- •Москва – 2007
- •Общие рекомендации
- •Раздел 1. Теоретические основы менеджмента
- •Тема 1. Менеджмент: вид деятельности и система управления
- •Самостоятельная работа 2 Эффективный менеджер: роль в организации
- •Самостоятельная работа 9
- •Тема 11. Организационные отношения в системе менеджмента
- •Тема 12. Мотивация деятельности в менеджменте
- •Самостоятельная работа 13
- •Мотивация как функция менеджмента:
- •Содержательные теории мотивации
- •Самостоятельная работа 13 Мотивация как функция менеджмента: процессуальные теории мотивации
- •Самостоятельная работа 14 Эффективное применение мотивации
- •Тема 13. Регулирование и контроль в системе менеджмента Самостоятельная работа 15
- •Раздел 3. Групповая динамика
- •Тема 16.Управление группой
- •Тема 17. Руководство, власть и партнерство
- •Тема 18. Стили менеджмента
- •Самостоятельная работа 20 Ситуационные теории лидерства
- •Тема 19. Конфликтность и управление изменениями в менеджменте
- •Ситуационные задачи
- •Задача № 1
- •Содержание задачи
- •Разбор конкретной ситуации
- •Домашнее задание
- •Вопросы к конкретной ситуации
- •Задача № 2. Содержание задачи
- •Практикующее упражнение
- •Вопросы к конкретной ситуации
- •Задач № 3. Содержание задачи Разбор конкретной ситуации
- •Домашнее задание
- •Вопросы к конкретной ситуации
- •Цели и действия по их достижению
- •Задача № 3. Содержание задачи Разбор конкретной ситуации
- •Практикующее упражнение
- •Конкретная ситуация Вхождение фирмы «Макдоналдс» на советский рынок
- •Вопросы к конкретной ситуации
- •Задача № 3 Содержание задачи Разбор конкретной ситуации
- •Домашнее задание
- •Задача 4 Содержание задачи Разбор конкретной ситуации
- •Домашнее задание
- •Вопросы к конкретной ситуации
- •Описание конфликта
- •Тестовые задания по дисциплине «Менеджмент»
- •Темы контрольных работ
- •Контрольные вопросы для зачета по курсу «Менеджмент»
- •Список рекомендуемой литературы
Темы контрольных работ
Тема 1. Схема организационной структуры управления организации, в которой работает студент. Ее обоснование. Распределение полномочий в каком-либо подразделении указанной структуры (по выбору студента) и описание должностных обязанностей.
Тема 2. Описание стратегии организации, в которой работает студент. Предложить альтернативную стратегию и обосновать этот выбор. Как при этом изменятся основные характеристики организации?
Тема 3. Сформулируйте цели и миссию Вашей организации. Проведите SWOT – анализ организации.
Тема 4. Предложите одну из мотивационных те6орий для реализации цели одного из подразделений Вашей организации. Разработайте систему мотивационных влияний (экономических и неэкономических) для данного подразделения.
Тема 5. Рассмотрите основную конечную цель Вашей организации и разработайте общую систему контроля, конкретизируя ее для одного из подразделений.
Тема 6. Рассмотрите организацию, в которой вы работаете, с точки зрения стиля руководства (авторитарный, демократический и пр.) опишите формальные и неформальные группы Вашего подразделения и их лидеров. Приведите несколько производственных ситуаций (5-6), которые имели место в Вашем подразделении и проанализируйте действия руководителя с точки зрения межличностных отношений.
Тема 7. Виды и характеристика управленческих ролей. Опишите управленческие роли, выполняемые сотрудниками организации.
Тема 8. Природа и причина конфликтов и стрессов на предприятии. Опишите их виды и Ваши действия для их разрешения. Приведите примеры.
Тема 9. Опишите внутреннюю и внешнюю среду Вашей организации. Дайте характеристику SWOT анализа и порядка его применения.
Тема 10. Типы руководителей и их поведенческие элементы. Определите типы и поведенческие действия менеджеров Вашей организации.
Контрольные вопросы для зачета по курсу «Менеджмент»
Необходимость менеджмента в современных условиях.
Основные определения менеджмента.
Подходы в менеджменте (нормативный, комплексный и интеграционный).
Особенности системного подхода, его связь с ситуационным подходом.
Процессный подход. Отличие современного процессного подхода от административной школы управления.
Общие характеристики организации. Ресурсы и внутренние переменные.
Определение внутренних переменных и их состав. Цели, структура, задачи, технологии, люди.
Зависимость организации от внешней среды, ее характеристики.
Среда прямого и косвенного воздействия. Их основные параметры.
Понятие коммуникаций и их роль в процессе управления. Построение коммуникаций с использованием информационных технологий.
Стратегический менеджмент, его содержание и основные особенности.
Определения стратегии. Этапы стратегического планирования.
Требования к системе целей. Анализ сильных и слабых сторон организации.
Влияние внешней среды в выборе стратегии. Возможности и угрозы факторов среды косвенного воздействия на осуществление целей организации.
Альтернативные стратегии, их оценка.
Линейная и функциональная структуры и их преимущества и недостатки.
Адаптивные структуры. Их особенности.
Роль полномочий в организационном процессе.
Виды управленческих полномочий и их делегирование.
Мотивация как функция менеджмента. Мотивационная структура.
Содержательные теории мотивации.
Процессуальные теории мотивации. Модель Портера-Лоулера.
Организация контроля на предприятии.
Виды управленческого контроля.
Квалификационные требования к личности менеджера.
Управление конфликтами. Разрешение конфликтов.
Кадровый менеджмент. Этапы управления трудовыми ресурсами.
Система управления персоналом. Принципы ее построения.
Стили руководства.
Управление деловой карьерой в организации.
Руководство. Лидерство, власть, влияние.
Формальные и неформальные группы.
Роли руководителя.