Список литературы Основная

1. Андреева Л.В. Продажа товаров: Руководство по подготовке и заключению договоров. – М.: ИНФРА-М, 1997.

2. Бабичев А.В., Коваленко Л.П. О культуре торговли. - М.: Экономика, 1985. - 80 с.

3. Ванин В.В. Коммерческие организации: выбор организационно-правовой формы. М.: ПРИОР, 1998.

4. Голощапова А.И., Пармененков К.Н., Савкина Р.В. Основы коммерческой деятельности: Учебное пособие. М.: Изд-во МГУК, 2000.

5. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – 2 изд.-М.: ИВИ «Маркетинг», 2000.

6. Кира и Рубен Канаян. Мерчандайзинг. - М.: РИП-холдинг, 2001. - 236 с. - (Академия рекламы).

7. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1991.

8. Маркин Р. Управление розничной торговлей /Пер. с англ. - М.: Экономика, 1980. - 272 с.

9. Никишкин В.В. Маркетинг розничной торговли. Теория и методология/ - М.: ЗАО "Издательство "Экономика", 2003. - 210 с.

10. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов.- 2изд., перераб. и допол. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

11. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 1996

12. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учеб. – М.: ИНФРА-М, 2000.

13. Российская торговая энциклопедия. В 5-ти т. Т 1-5./Под ред.Я.Л.Орлова. – М.: РООИиП, 1999.Федцов В.Г. Культура сервиса: Учебно-практическое пособие. – М.: ПРИОР, 2000. - 246 с.

Дополнительная

1. Гражданский кодекс Российской Федерации.

2. Налоговый кодекс РФ от 5 августа 2000 года №117-ФЗ (часть первая)

3. Налоговый кодекс РФ от 5 августа 2000 года № 117-ФЗ (часть вторая).

4. Федеральный закон от 08.08.2001 N 134-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)" (с изм. и доп. от 30.10.2002, 10.01.2003).

5. Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт".

6. Федеральный закон от 18.07.95 N 108-ФЗ "О рекламе" (с изм. и доп. от 18.06.2001, 14.12.2001, 30.12.2001).

7. Федеральный закон от 02.01.2000 N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" (с изм. и доп. от 30.12.2001).

8. Федеральный закон от 08.08.2001 N 128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" (с изм. и доп. от 13.03.2002, 21.03.2002, 09.12.2002, 10.01.2003, 27.02.2003, 11.03.2003).

9. Федеральный закон "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции" (в ред. Федерального закона от 07.01.99 N 18-ФЗ, с изм. от 29.12.2001, 24.07.2002, 25.07.2002). 3.

10. Федеральный закон от 8 августа 2001 года «О лицензировании отдельных видов деятельности» (в ред. От 27.12.2009 года ).

11. Федеральный закон от 17 июля 2009года, № 162-ФЗ, о внесении изменения в статью 2 ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов с использованием платежных карт и отдельные законодательные акты РФ»

12. Федеральный закон от 22 мая 2003 года № 54-ФЗ « О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» (в ред от 3 июня 2009 года).

13. Федеральный закон от 28 декабря 2008 года № 381-ФЗ, «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации».

14. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (в ред. Федерального закона от 09.01.1996 N 2-ФЗ, с изм. от 17.12.1999, 30.12.2001).

15. Постановление Правительства РФ от 19.01.98 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изм. и доп. от 20.10.98, 02.10.99, 06.02.2002).

16. Постановление Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575 "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков".

17. Постановление Правительства РФ от 19.08.96 N 987 "О мерах по ужесточению порядка торговли алкогольной продукцией" (с изм. и доп. от 16.11.96, 14.07.97, 13.10.99, 02.11.2000).

18. Постановление Правительства РФ от 21.07.97 N 918 "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам" (с изм. и доп. от 02.10.99, 07.12.2000).

19. Постановление Правительства РФ от 06.06.98 N 569 "Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами" (с изм. и доп. от 12.10.99, 22.02.2001).

20. Постановление Правительства РФ от 13.08.97 N 1013 (с изм. от 24.05.2000 и доп. от 03.01.2002, 29.04.2002) "Об утверждении перечня товаров, подлежащих обязательной сертификации, и перечня работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации".

21. Постановление Правительства РФ от 29.09.97 N 1263 "Об утверждении Положения о проведении экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использовании или уничтожении" (с изм. и доп. от 02.10.99, 16.04.2001).

22. Постановление Правительства Российской Федерации от 07.08.98 N 904 "О внесении изменений и дополнений в Положение по применению контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением".

23. Постановление Правительства РФ от 19.06.94 N 706 "Об утверждении Положения о государственном ветеринарном надзоре в Российской Федерации" (в ред. постановления Правительства РФ от 16.04.2001 N 295).

24. Приказ Министерства торговли СССР от 23.07.73 N 139 "Инструкция о книге отзывов и предложений на предприятиях розничной торговли и общественного питания" (с изм. от 18.06.87).

25. Постановление Минтруда РФ от 14.03.97 N 12 "О проведении аттестации рабочих мест по условиям труда". Письмо Роскомторга от 13.03.95 N 1-304/32-2 "О порядке оформления ценников на реализуемые товары".

26. Письмо Минфина РФ от 30.08.93 N 104 "Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением".

27. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51304-99 "Услуги розничной торговли. Общие требования" (утвержден и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 11.08.99 N 243-ст). Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51303-99 "Торговля. Термины и определения" (утвержден и введен в действие с 01.01.2000 постановлением Госстандарта РФ от 11.08.99 N 242-ст).

28. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51074 "Продукты пищевые. Информация для потребителя" (утвержден и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 17.07.97 N 255).

29. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51305-99 "Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу" (утвержден и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 11.08.99 N 244-ст).

30. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51773-2001 "Розничная торговля. Классификация предприятий" (утвержден и введен в действие с 01.01.2002).

31. ГОСТ Р № 51303-99 «Торговля. Термины и определения»

32. Санитарно-эпидемиологические правила СП 2.3.6.1066-01 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов" (утв. постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.09.2001 N 23).

33. Санитарные правила СП 1.1.1058-01 "Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий" (утв. постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 13.07.2001 N 18).

34. Примерный перечень профессий должностных лиц и работников организаций, деятельность которых связана с производством, хранением, транспортировкой и реализацией пищевых продуктов и питьевой воды, воспитанием и обучением детей, коммунальным и бытовым обслуживанием населения, обязанных проходить при поступлении на работу и в дальнейшем периодическую профессиональную гигиеническую подготовку и аттестацию (письмо Минздрава РФ от 07.08.2000 N 1100/2196-117 "О направлении перечня профессий").