Задание 3

Укажите вид конфликта (уровень конфликта) по классификации С.Р.Филоновича, соответствующий указанным причинам, заполните таблицу.

Причины, вызывающие конфликт	Вид конфликта	Уровень конфликта
Неэффективные коммуникации (коммуникативные барьеры, искажающие информацию)
Психологический дискомфорт, связанный с невозможностью достижения поставленной перед человеком цели
Недостаточно четкое распределение прав и обязанностей между группами
Конфликт между линейным и масштабным персоналом
Неясность относительно властных полномочий, которыми человек располагает
Потенциальные конфликты между организациями
Отличия в темпераменте, типе личности, системе ценностей
Недостаточно четкое распределение властных полномочий между сотрудниками

Задание 4

Дайте определение следующим понятиям:

Конфликт - _________________________________________________________ ___________________________________________________________________

Участники конфликта - _______________________________________________ ___________________________________________________________________

Оппонент - _________________________________________________________ ___________________________________________________________________

Объект конфликта - _________________________________________________ ___________________________________________________________________

Инцидент - _________________________________________________________ ___________________________________________________________________

Задание 5

Заполните таблицу, отметив звездочками степень проявления склонности к «Напористости» и к «Партнерству» при различных тактиках поведения в конфликте (* - низкая степень; ** - средняя степень; *** - высокая степень):

Тактика (стиль) поведения в конфликте	Склонность к «Партнерству»	Склонность к «Напористости»
Избежание
Приспособление
Компромисс
Конфронтация
Сотрудничество

Задание 6

Заполните таблицу, указав причины возникновения конфликтных ситуаций в зависимости от типов межличностных отношений в коллективе:

Типы межличностных отношений	Причины возникновения конфликтных ситуаций
Организационно-управленческие
Правовые
Финансовые (материальные)
Коммуникативные
Оценочные
Психологические
Нравственные
Межнациональные