- •Структура учебно- методического комплекса
- •1. Рабочая программа
- •1.1. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе
- •Квалификация – «Магистр»)
- •1.2. Объем и содержание дисциплины
- •1.2.1. Распределение рабочего времени по семестрам, видам занятий и контроля.
- •1.2.2. Наименование тем, их содержание и объем в часах аудиторных занятий.
- •2.Методические рекомендации преподавателю.
- •3. Планы семинарских, практических занятий
- •3.1. Формы текущего контроля и активных методов обучения.
- •3.2 Проведение семинарских (практических) занятий.
- •4. Задания для самостоятельной работы
- •4.1. Перечень и содержание заданий и методических рекомендаций по выполнению самостоятельных (контрольных и курсовых ) работ.
- •4.2.Требования, предъявляемые к выполнению исследовательского проекта
- •4.5. Перечь вопросов для подготовки к зачету.
- •5.Оценочные средства
- •6.Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •7. Список литературы
- •8.Тезариус
- •9.Основной учебный материал. Учебные пособия
4. Задания для самостоятельной работы
4.1. Перечень и содержание заданий и методических рекомендаций по выполнению самостоятельных (контрольных и курсовых ) работ.
В целях приобретения обучающимися практических навыков по работе с учебной, научно-технической. организационно-методической литературой, а так же с законодательной и нормативной документацией и применения знаний по проведению социально-экономических исследований в современных условиях развития индустрии туризма предлагается выполнение самостоятельной контрольной (курсовой) работы. Самостоятельная работа предполагает выполнение двух заданий
Первое задание
Обучающийся подготавливает к каждому практическому занятию выступление по одному из программных вопросов, предусмотренных тематикой семинара.
Второе задание
Магистр проводит по согласованию с преподавателем социально-экономическое исследование в одной из сфер туризма. Для этого он разрабатывает инструментарий, применяемый при исследовании, программу исследований, оформляет необходимые документы, делает выводы. Обучающийся подготавливает отчет по результатам выполнения исследовательского проекта и публично защищает его результаты.
4.2.Требования, предъявляемые к выполнению исследовательского проекта
Исследовательский проект представляет собой учебное прикладное социально-экономическое исследование по актуальной социально-экономической проблеме в туризме. Примерная тематика исследовательских проектов приводится в разделе «Примерный список тем, рекомендуемых для учебных исследовательских проектов». Также обучающийся может сформулировать проблему самостоятельно, в соответствии с темой выпускной работы или попо согласованию с научным руководителем.
Работа над исследовательским проектом осуществляется в течение семестра. Форма отчета – защита письменной работы объемом не менее 25-30 печатных страниц.
Текст работы должен включать:
титульный лист с информацией о теме исследования и обучающемся, оглавление, программу и результаты исследования, оформленные в соответствии с требованиями, изложенными в разделе «Методические указания по работе над учебным исследовательским проектом», список источников и литературы, приложения (бланк анкеты, бланк наблюдения, бланк контент-анализа и т.п.). Работа должна быть подшита, страницы пронумерованы.
В качестве источников дополнительной (вторичной социологической, статистической и т.п.) информации рекомендуется пользоваться литературой и интернет-ресурсами перечисленными в разделах «Литература к курсу»
4.3. Методические указания по работе над учебным исследовательским проектом
В рамках учебного исследования обучающиеся должны приобрести практические навыки по составлению программы и инструментария для прикладного социологического исследования, по проведению полевого исследования, а также по первичной обработке данных, их анализу и последующему представлению результатов в форме научного отчета.
Программа исследования должна включать следующие элементы:
1. Методологическая часть программы
1.1. Определение, формулировка и обоснование проблемной ситуации.
1.2. Обзор литературы по избранной теме исследования.
1.3. Постановка цели и задач исследования.
1.4. Определение объекта и предмета исследования.
1.5. Определение оновных понятий.
1.6. Формулировка гипотезы.
1.7. Обоснование выбора используемых методов сбора социально-экономической информации
2. Методическая часть программы
2.1. Определение обследуемой совокупности (обоснование объема выборки).
2.2. Разработка инструментария для сбора первичной информации на уровне методик, техник и процедур (анкеты, бланки наблюдения и т.д.)
3. Отчет по результатам исследования
3.1 Характеристика исследования (каким образом осуществлялись сбор и обработка данных).
3.2. Описание и общий анализ полученных результатов. По возможности анализ сопровождается иллюстративным материалом: таблицами, графиками, диаграммами и т.п.
Приветствуется сопоставление результатов собственного исследования с результатами анализа вторичной социольно-экономической информации.
Магистр должен выбрать какой-то один из методов сбора эмпирической информации, в зависимости от избранной исследовательской проблемы:
а) массовый / или экспертный опрос (анкетирование / или интервьюирование);
б) структурированное включенное наблюдение;
в) глубинное / нарративное / или глубинное экспертное интервью;
г) контент-анализ документов / или качественный контент-анализ / или когнитивное картирование / или ивент-анализ.
Допускается применене других методов исследования, рассматриваемых при изучении курса.
4.4.Примерный список тем, рекомендуемых для исследовательских проектов
. Примерные темы для выполнения исследовательских проектов
Номер темы |
Содержание темы
|
1. |
Исследование тенденций и перспектив развития туризма в Москве |
2. |
Исследование тенденций и перспектив социально экономического развития столичного мегаполиса, также роли и места туризма в нем
|
3. |
Исследование развития гостиничной индустрии в Московской области и путей ее совершенствования. |
4. |
Исследование проблемы нормативного регулирования сферы туризма и выработка предложений по его совершенствованию |
5. |
Исследования состояния стандартизации в туристской индустрии и выработка форм и методов ее развития. |
6. |
Исследование видов и способов предоставления туристских услуг, а также ассортимента технических средств, используемых в туристской индустрии |
7. |
Исследование экономических методов хозяйствования (франчайзинг, лизинг), применяемых в сфере туризма и поиск путей их развития. |
8. |
Исследование эффективности применения системы образования в туристской индустрии |
9. |
Исследование сельского туризма в Московской области и определение путей его развития. |
10. |
Исследование процесса классификации гостиниц и других мест размещения и разработка предложений по его совершенствованию . |
11. |
Исследование влияния образовния в сфере туризма на результативность наполнения регионально бюджета в Краснодарском крае. |
12. |
Исследование деятельности туроператорской компании и формирование предложений по повышению эффективности ее работы |
13. |
Исследование системы внутреннего аудита в туристической компании и разработка мер по его совершенствованию |
14. |
Исследование качества предоставляемых услуг и разработка программы по его повышению на турфирме |
15. |
Исследование процесса премирования лучших сотрудников в индустрии туризма и разработка порядка и условий конкурса «Лучший менеджер по качеству туристских услуг в России». |
16. |
Исследование процесса премирования лучших сотрудников в индустри туризма и разработка порядка и условий конкурса «Лучший турагент (туроператор) в России». |
17. |
Исследование состояния внедрения на предприятиях туристской индустрии международных систем менеджмента качества и разработка руководящего документа по применению восьми принципов менеджмента качества на туристской фирме. |
18. |
Исследование лучших туристских предприятий в области качества и разработка мероприятий по представлению туристской фирмы на Премию правительства РФ в области качества. |
19. |
Исследования состояния рынка труда в туристской индустрии |
20. |
Исследование конкурентоспособности гостиничного предприятия |
21. |
Выбор оптимального способа стимулирования социально- незащищенных работников в туристской индустрии |
22. |
Создание модели технического регулирования в индустрии туризма. |
23. |
Разработка положения о порядке сбора и обработки данных социологического опроса заказчиков и партнеров. |
24. |
Разработка положения о социологической лаборатории по качеству услуг. |
25. |
Исследование эффективности применения различных форм экономической поддержки малого бизнеса в туристской индустрии |
26. |
Исследование социально- экономической эффективности проведения добровольной сертификации туристских услуг. |
27. |
Выбор способов и мер поддержки развития туризма в дотационных регионах России |
28. |
Исследование перспективы развития малых гостиниц в городе Мытищи (или другом городе Московской области) |
29. |
Исследование возможности развития экологического туризма в одном из городов России.
|
30. |
Исследование состояния состава и структуры туристских услуг в России в целях модернизации классификатора социально-культурных и туристских услуг (с учетом изменения рынка за последние 5 лет.). |
31. |
Исследование состояния образовательных учреждений в сфере туризма и разработка положения, регламентирующего номенклатуру показателей качества учебного процесса |
32. |
Исследование качества предоставления досуговых услуг на муниципальном уровне в городе Санкт - Петербурге. |
33. |
Исследование процессов влияния климата на организацию и проведение познавательных экскурсий |
34. |
Исследование доступности гостиничных услуг в Москоской области для социально-незащищенных граждан |
35. |
Исследование влияния социальных гарантий на привлекательность туристских компаний |
36. |
Разработка положения по сертификации услуги на базе требований признанных на международном уровне систем сертификации. |
37. |
Исследование процессов нормативного регулирования и разработка макета технического регламента Таможенного союза для оборудования применяемого в индустрии туризма. . |
38. |
Исследование эффективности применения в туризме средств информационных технологий |
39. |
Исследование влияния имиджа туристской компании на прибыль предприятия |
40. |
Исследование форм и методов проведения контроля туристских фирм и предложение путей и способов его совершенствования |