Основы и последствия искажения функциональных обязанностей руководителей

Искажение функциональных обязанностей руководителей часто происходит на базе их высокомерия и чванства. Примеры проявления чрезмерного высокомерия отдельными руководителями и последствий для производства, для отдельных исполнителей можно привести самые разнообразные. Причины, порождающие неоправданное высокомерие, также неоднозначны. Иногда они сугубо индивидуальны и присущи конкретному человеку, а иногда порождаются ситуацией, должностью. В каждом случае нужно смотреть отдельно, что лежит в основе такого проявления характера, а в практической деятельности на основе такого индивидуального подхода принимать меры по недопущению потерь производства, социально-экономических потерь. На одном крупном предприятии тяжелой промышленности начальник заготовительного цеха, определяющего ритм производства всего предприятия, постоянно игнорировал попытки начальника железнодорожной станции, обслуживающей транспортными услугами все потребности этого цеха по поступлению сырья и полуфабрикатов, добиться выполнения правил техники безопасности для продвижения железнодорожного транспорта по территории этого цеха. Прилегающая к железнодорожным путям территория цеха постоянно захламлялась и положение стало близким к критическому, составы продвигались по цеху как по ущелью, машинист и его помощник, сцепщик вагонов не могли выставить за пределы габаритов состава даже ладонь руки без риска остаться без нее.

Учитывая некоторую криволинейность железнодорожного пути, маневрирование при продвижении состава стало затруднено, видимость пути впереди и сзади состава свелась к минимуму, возросла до максимума опасность наезда на рабочих, оказывавшихся иногда на пути продвижения состава. В этих условиях начальник железнодорожной станции предупредил начальника цеха, что завтра составы подаваться не будут, если сегодня же в цехе не будет наведен порядок в соответствии, прежде всего, с правилами техники безопасности. На это начальник цеха, в который уж раз ответил: «Попробуй мне хоть на полчаса задержать поставку полуфабрикатов и сбить производственный ритм завода. Тебе не простят задержки основного производства». Начальник цеха был одним из ведущих специалистов предприятия, один из претендентов на пост главного инженера. Начальник железнодорожной станции крупного железнодорожного цеха предприятия был из «выдвиженцев» и прошел путь от сцепщика вагонов, составителя поездов до дежурного по станции и начальника этой станции.

В какой-то степени это наложило отпечаток на пренебрежительное отношение начальника цеха к начальнику станции и к его деловым и вполне обоснованным требованиям. На следующее утро начальник станции, убедившись, что в цехе нет изменений, захламленность и нарушение требований правил техники безопасности не уменьшились, отказал начальнику цеха в транспортном обслуживании. В течение первого часа без транспортного обслуживания начальник цеха угрожал начальнику станции. Потери производства цеха составили около 1000 т. В течение второго часа у всех основных цехов, работавших на полуфабрикатах заготовительного цеха, имевшиеся запасы заготовок исчерпались, и производство остановилось. К угрозам начальника заготовительного цеха присоединились угрозы еще пяти начальников основных цехов, выпускающих готовую продукцию. К исходу второго часа в орбиту выяснения отношений подключились главный инженер и директор предприятия.

Все хотели одного - наказать начальника станции, заставив подчиниться заводской элите. На место происшествия прибыли и директор предприятия, и главный инженер, и начальник отдела техники безопасности. Но начальник станции на колени не становился, транспорт в цех не подавал. Потери производства на предприятии нарастали, составив несколько тысяч тонн готовой продукции. Случай беспрецедентный, сравнимый по последствиям с крупной аварией.

В итоге директор предприятия обязал начальника заготовительного цеха навести порядок и впредь его поддерживать на всем пути транспортного обслуживания. Начальника станции стали называть Андрей Федосеевич все начальники основных цехов и руководство завода, обращавшиеся прежде к нему только по фамилии. В данном случае цена надменности - потери производства. Однако история повторилась, когда через время эти же должности занимали другие специалисты. Начальником железнодорожной станции стал специалист с высшим образованием, начальником заготовительного цеха - более молодой специалист. В цехе опять состав движется по «ущелью» бесхозяйственной безответственности. Начальник станции безуспешно пытается уговорить начальника цеха навести порядок и соблюдать правила техники безопасности.

Наконец, наступает развязка. Помощник машиниста Анна Белкина, облокотившись на боковое окно локомотива, в негабаритном месте цеха мгновенно оказывается без руки по самое плечо. Здесь ценой высокомерия выступают уже не потери производства.

Тем более что через небольшой период времени, в семье пострадавшей разразилась трагедия: муж наложил на себя руки. С другой стороны - это цена не только высокомерия начальника цеха, но и отсутствия важного качества руководителя в лице начальника станции - настойчивости в реализации всех функций управления.