4.2. Содержание разделов и тем

Раздел 1. Исходные идеи маркетинга и концепции управления им

Определение маркетинга как элемента общей стратегии компании и концепции современного бизнеса. Развитие концепций маркетинга соразмерно изменению способов проектирования хозяйственной действительности и способов мышления, исходным пунктом которого является спрос на товары и услуги: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция маркетинга и социально-этичного маркетинга. Принципы маркетинга, вытекающие из сущности его концептуальных идей

Перечень вопросов по теме

Исходные идеи маркетинга.

Концепции управления маркетингом.

Принципы маркетинга.

Технология маркетинговой деятельности.

Инструменты маркетинга.

Структура маркетинга.

Исследование среды маркетинга.

Основные понятия

Маркетинг; маркетинговая деятельность, процесс управления маркетинговой деятельностью; производственная концепция; товарная концепция; концепция интенсификации коммерческих усилий; концепция маркетинга; концепция социально-этичного маркетинга; рыночные возможности; целевой рынок.

Контрольные вопросы

1. Почему маркетинг является центральной функцией бизнеса?

2. Что свидетельствует в пользу и против выпуска стандартизированного товара во всем мире?

3. В чем разница между концепциями совершенствования производства, товара и интенсификации маркетинговых усилий и концепцией маркетинга?

4. Каковы главные источники маркетинговых возможностей?

5. Назовите хотя бы три фактора, лежащие в основе концепции социально-этического маркетинга.

6. Почему некоторые компании переходят от концепции маркетинга к концепции социально-этического маркетинга?

7. Сможете ли Вы назвать аспекты, входящие в понятие «качество жизни».

8. Почему маркетинг применяют и некоммерческие организации? Разъясните на примере.

Раздел 2. Социальные основы маркетинга

Тема 1. Определение ключевых понятий. Спрос и системы маркетинга

Социальные основы маркетинга. Определение ключевых понятий: нужды, потребности и запросы людей, товар, рынок… Многофункциональная природа спроса и ключевые факторы, определяющие его динамику, прогнозирование эволюции факторов. Изменение стратегии и задач маркетинга в зависимости от состояния спроса. Технологии управления спросом.

Тема 2. Определение предмета маркетинговой деятельности и основных принципов управления маркетингом

Совершенствование способов и методов изучения рынка по мере совершенствования хозяйственного мира и поиск технологий проведения маркетингового исследования с позиций формулирования исходной идеи маркетинга. Формирование концепции и проектирование комплекса маркетинга. Определение объектов исследования — товар (услуга), рынки, потребности потенциальных потребителей, фирма и эффективность ее функционирования, оценка удовлетворительного объема продаж и доходов на вложенный капитал, выбор вида деятельности.

Представление о процессе управления маркетингом как о комплексе процедур и мероприятий по анализу рыночных возможностей, отбору целевых рынков, разработке комплекса маркетинга и реализации маркетинговых мероприятий.

Перечень вопросов по теме

Социальные основы маркетинга.

Состояния спроса и задачи маркетинга.

Технология современного управления маркетингом: базовые принципы, структура и инструменты маркетинга.

Цели и задачи маркетинга: исследования, сегментация и выбор предпочтительных рынков (стратегический маркетинг); формирование комплекса маркетинга (тактический маркетинг); обеспечение и контроль.

Процесс планирование. Основные этапы составления маркетингового плана. Стандартизация как стратегия маркетинга.