- •1. Мета, завдання, об'єкт і цикл менеджменту.
- •... Командир - це той, хто наказ вищого начальника перетворює на свій власний ...
- •Не може керувати іншими той, хто не в змозі управляти самим собою.
- •Цикл менеджменту
- •2. Організація як основа менеджменту. Cутність організації та її основні ознаки.
- •Життєвий цикл організації.
- •________________ Організації.
- •________________________ (__________________) Організації.
- •Структура і ресурси організації
- •Основні види розподілу управлінської праці: сутність, зміст
- •6. Характер праці та вимоги до професійної компетенції менеджерів.Управлінське рішення.
- •Справжній професіоналізм - це коли в кінці краще, ніж на початку ...
- •М атриця компетенції
- •7. Основні функції менеджменту: планування
- •Того, хто не замислюється над близькими труднощами, обов'язково чекають далекі неприємності ...
- •Основні функції менеджменту: організація
- •Основні функції менеджменту: мотивація персоналу.
- •Психологія і соціологія розглядають спонукання як поведінкове _______________потреб, сконцентрованих на досягненні цілей.
- •Сучасні теорії мотивації
- •Організаційні приклади
- •Загальні приклади
- •Дослідження МакКлелланда показали, що люди з потребами в успіху (досягненнях) найбільш мотивовані роботою, яка:
- •11. Основні функції менеджменту: контроль
- •Комунікації в управлінні
Життєвий цикл організації.
Життєвий цикл організації (ЖЦО) - це концептуальна модель ____________________________________________________________________, тобто точок «перелому», що визначають причини змін і інноваційні або антикризові дії менеджменту організації.
Використання методики аналізу ЖЦО проводиться для ___________________________________________________________. Модель життєвих циклів є одним з інструментів менеджменту, що найбільш об'єктивно відображає процеси, які відбуваються в організації.
_______________ організації
|
|
|
|
Час |
______________ організації |
___________________ (_________) організації |
___________________ (_________) організації |
___________________ (_________) організації |
___________________ ___________________ організації |
Згідно з концепцією життєвого циклу організації її діяльність проходить п'ять основних стадій:
________________ Організації.
Відбувається створення організації - включає в себе:
прийняття рішення про _____________________________,
розробку та затвердження __________________________,
__________________ фірми і
створення умов для _________________________.
Засновником виступає лідер, поодинці або з декількома соратниками виконує всі роботи. У компанію на цій стадії часто приходять люди, залучені самою особистістю лідера і розділяють його ідеї і надії. Комунікації між співробітниками _________________________. Всі працюють багато і довго, переробки компенсуються скромними зарплатами, подякою начальства і ______________________________.
Контроль заснований на особистій участі керівника _________________________________. Організація не формалізована і не бюрократизована, для неї характерна ____________________________________. Цілі ще нечіткі, творчий процес протікає вільно, просування до наступного етапу вимагає стабільного забезпечення.
Головна мета полягає у __________________. Основне завдання - _______________; Основна увага приділяється ___________________________ ______________ і завоювання місця на ринку.
Слід зазначити, що деякі компанії можуть зупинитися в своєму розвитку саме на цій стадії і існувати при такому стилі управління багато років.
________________________ (__________________) Організації.
Етап ________________ - період швидкого росту організації, усвідомлення своєї місії і формування стратегії розвитку (неформальні комунікації та структура, високі зобов'язання). Відбувається зростання компанії: йде активне освоєння ринку, зростання інтеграції _________________ .
Успішність розвитку організації на цьому етапі залежить:
від того, наскільки _________________________________________;
від того, наскільки _________________________________________;
від _______________________________________________;
від того, наскільки ________________________________________.
Цей етап можна умовно назвати періодом формування базису __________________________. Період ускладнюється тим, що лідери компанії з підприємців мають перетворитися на професіоналів-менеджерів. Це означає серйозну зміну стилю управління, до якого багато підприємців виявляються не готові. Тому на даному етапі нерідкі випадки запрошення _________________________________ з боку і передачі їм окремих функцій управління, а також звернення до консультантів для налагодження обліку і контролю.
Головними завданнями організації є: створення умов для прискореного зростання та забезпечення високої якості товарів і послуг.
В цілому стадія зростання характеризується:
_________________ числа співробітників;
_________________ та зростанням спеціалізації;
___________________ і знеособленими комунікаціями;
впровадженням систем ____________________ та стандартизації робіт тощо.
3. _________________ (_________________).
Етап ________________________період стабілізації росту (розвитку), формалізація ролей, стабілізація структури, акцент на _________________. На цьому етапі, на організаційному рівні найбільш інтенсивні процеси інтерналізації, коли знання, отримані і перероблені організацією на попередніх етапах, отримали своє вираження через проголошені цінності: місія організації, цілі і символи, артефакти і проходять процес індивідуального усвідомлення. Зрілість організації означає, що їй вдаeтся зберігати стійке положення у зовнішньому середовищі; показує, що інші процеси переробки досвіду і вбудовування його в існуючу систему уявлень мають явне вираження в базисних уявленнях організаційної культури і підкріплені потужно впливають на членів організації артефактами. (Артефакт (від лат. Artefactum - штучно зроблене), штучно створений процес або твір, невластивий організації спочатку і в її нормі).
Головна мета - _________________________________________________; ефект керівництва досягається за рахунок ________________________; основна задача - ___________________________________________________, завоювання та / або утримування частки ринку.
_________________ (_________________) організації.
Етап _________________ - період, що характеризується падінням збуту і зниженням прибутку, організація шукає нові можливості і шляхи утримання ринків (висока плинність кадрів, наростання конфліктів, централізація). Стадія старіння організації визначається як протиріччя між нею і навколишнім середовищем, яке виражається або в появі конкурентів на зайнятому ринку або в зникненні організації з ринку. У такій ситуації одержуваний організацією реальний досвід не фіксується в існуючих знаннях організації. В результаті базові уявлення перестають адекватно інтерпретувати реальні події, а проголошені цінності членами колективу не сприймаються як цінності. Це означає, що механізми, які забезпечували трансформацію знань організації, з яких-небудь причин зникають і відбувається розрив в ланцюжках формування знань.
Головна мета - ___________________________________________;
Ефектівність керівництва досягається за рахунок ___________________, основне завдання яких полягує у забезпечити _________________, утримання досягнутих позицій.
_________________ або _________________.
Етап _________________. Період _________________________, диференціація товарів (ринків), передбачення нових потреб (прагнення до комплексності, децентралізація, диверсифікованості ринків).
Головна мета організації полягає в ____________________________________; зростання організації досягається за рахунок _________________ __________________________. Головне завдання менеджменту- _______________________________________________, впровадження наукової організації праці і колективне преміювання.
Завершення діяльності може бути пов'язане з руйнуванням фірми або досягненням поставлених перед нею цілей.
Етапи розвитку компанії (по теорії КЕА д-ра Д.Шнейдера)
Етапи розвитку компанії |
І |
ІІ |
ІІІ |
Тип компанії |
|
|
|
Кількість менеджерів |
|
|
|
Оборот в дол.США |
|
|
|