- •Управление общественными отношениями как область знаний.
- •Понятие и сущность «паблик рилейшнз».
- •Исторические этапы становления и развития Public relations
- •5. Image making, corporate affairs: сущность, содержание.
- •Image making (Image making) - направление деятельности службы отношений с общественностью, ставящее задачей создание благоприятного имиджа личности или организации.
- •Формы (технологии) лоббизма
- •7. Media relations, public affairs: сущность и содержание.
- •Special events, crisis management: сущность и содержание.
- •Message management, investor relations: сущность и содержание
- •Согласование интересов как принцип решения управленческих задач
- •11. Динамика развития паблик рилейшнз в мировом пространстве.
- •Современный взгляд на паблик рилейшнз в России как науку и искусство достижения взаимопонимания.
- •13. Персоналии в истории pr (Сэм Блэк, Айви Ли, а. Чумиков, э. Бернейз, Барнум).
- •Общественные отношения: природа и система управления
- •Характеристика моделей коммуникации как способ конструирования коммуникативного пространства
- •Барьеры в коммуникационном процессе и пути их преодоления.
- •17. Символическая организация системы коммуникативного воздействия и особенности ее проявления в государственном и муниципальном управлении.
- •18. Сущность визуальной коммуникации и ее особенности в сфере государственного управления.
- •19. Вербальная коммуникация в профессиональной управленческой деятельности.
- •20. Значение мифологической коммуникации в обществе и возможности ее применения в управлении мегаполисом.
- •21. Диалог власти с населением как предмет коммуникативного анализа
- •22. Проблемы эффективной коммуникации в государственном управлении и пути их решения.
- •Теория коммуникаций как методическая основа сбора и передачи информации в пр. Типы и формы коммуникации.
- •Разновидности коммуникации
- •Средства pr и их применение в государственном и муниципальном управлении.
- •Изучени и формирование общественного мнения в мегаполисе
- •Режимы взаимодействия власти и общественного мнения.
- •1. Режим подавления общественного мнения
- •2. Режим игнорирования общественного мнения
- •3. Режим патернализма власти по отношению к общественному мнению
- •4. Режим сотрудничества (взаимореализации) власти и общественного мнения
- •5. Режим давления общественного мнения на власть.
- •6. Режим диктатуры общественного мнения
- •Применение метода Контент-аналид в исследовании материалов массовой коммуникации.
- •28. Эффективность коммуникативного воздействия в политической среде.
- •4 Вида барьеров:
- •Деятельность служб по связям с общественностью по формированию общественного мнения.
- •30. Слухи
- •Манипуляция сознанием и общественные институты
- •Общественность (типы)
- •37. Структура и функции средств массовой информации по удовлетворению информационных потребностей различных групп населения.
- •38. Организационные отношения между сми и другими участниками массовой информационной деятельности.
- •39. Контроль гражданского общества за информационной открытостью власти.
- •41. Информационные технологии пр: возможности и перспективы.
- •42. Структура и функции средств массовой информации по удовлетворению информационных потребностей различных групп населения.
- •43. Жанры журналистики и пр.
- •44. Федеральный закон "о средствах массовой информации" от 27 декабря 1991 года и его влияние на деятельность по связям с общественностью
- •Глава I. Общие положения
- •48. Ресурсы и статус служб по связям с общественностью региональных органов власти.
- •49. Профессиональный профиль специалиста пр и критерии оценки его статуса.
- •Критерии оценки эффективности
- •Методы оценки эффективности
- •54. Основные цели и условия реализации задач служб по связям с общественностью субъектов рф.
- •55. Оценка кризисной ситуации в пр
- •Нужны определенные условия
- •6 Признаков личности политика:
- •Все это база для формирования его образа. Создание политического имиджа
- •Имидж как элемент коммуникативной системы
- •57. Формирование имиджа государственного служащего
55. Оценка кризисной ситуации в пр
В отличие от конфликта, который является нормой функционирования любой системы, кризис представляют собой нарушение или разрушение работы системы. Несмотря на то, что конфликт может привести к кризису и даже гибели системы при его неправильном разрешении, в принципе он способствует укрпелению жизнестойкости системы, вскрывая ее болевые точки. Кризисная ситуация – это уже разрушение системы. Хотя стоит отметить, что сам кризис редко когда возникает внезапно, не имея продолжительных корней. К отличительным признакам кризиса можно отнести: необратимость события (то есть если оно произошло, то изменить его уже нельзя); безотлагательность исправления ситуации (разрешением кризиса необходимо заниматься сразу же); неконтролируемость развития информационного представления события. Последнее означает разрушение информационных потоков, дефицит информации и потеря доверия к источникам информации.
Каковы фундаментальные источники конфликта? |
Какова фундаментальная суть политического мира? |
|
Гармоничность (конфликт являет-ся временным) |
Конфликтность (конфликт являет-ся постоянным) |
|
Человеческая сущность |
А |
D |
Характеристики наций |
В |
Е |
Международная система |
С |
F |
В конфликте типа А условиями мира становятся лучшее знание, образование; типа В - реформы, устранение агрессивных деятелей; типа С – трансформация международной системы; типа D - поддержание баланса международной системы, профессиональные и просвещенные лидеры; типа Е - оддержание баланса между политическими агентами с помощью союзов, коллективной безопасности; типа F - разработка механизмов мирных изменений внутри международной системы.
56. Технологии формирования имиджа организации и лидера
Имиджелогия - это наука создания и восприятия некоего желаемого образа (личности, товара, фирмы, явления и т.д.).
Связана с развитием массовой культуры.
Имиджмейкинг – методы, способы и средства создания имиджа.
Прогнозирование реакции по поводу созданного имиджа (имиджелогия!).
Знать реакцию — предвидеть — рассчитывать.
Выстраивается стратегическое воздействие на массовое или групповое сознание.
Нужны определенные условия
геополитическая ситуация;
социально-экономические условия;
характер аудитории;
заинтересованность аудитории.
Создавая любой образ, мы отталкиваемся от стереотипа. Стереотип – символ. Он характеризуется самыми яркими чертами; имиджмейкер должен, учитывая внешние и внутренние качества, создать желательный для публики образ. Образ отражает наиболее типичные черты, присущие тому или иному объекту, окружающему нас.
Имидж – товар для имиджмейкера (у него есть 4р):
1) выведение товара на рынок (знакомство и изучение аудитории):
усиление технических качеств, которые у него есть;
не должен быть качественнее предшественника;
должен удовлетворять потребности публика (вкусов).
2) создание популярности (находки).
3) этап зрелости – достижение определенного высокого уровня популярности и удержание ее на этом уровне (все это происходит очень медленно).
4) падение популярности (быстро).
Повторного цикла добиться можно, но это дорого.
Имидж всегда имеет социальную природу. Имиджмейкер должен обосновать индивидуальность человека. Индивидуальность делает этого человека уникальным.
Уникальность – сочетание природных и социальных качеств человека, отличающих его от других претендентов.
Необходимо оценить самосознание!!!