Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Otvety_2010_po_biletam.docx
Скачиваний:
63
Добавлен:
25.09.2019
Размер:
261.2 Кб
Скачать
  1. Понятие банковского продукта. Виды банковских продуктов кб, их краткая характеристика.

Банковский продукт это результат коллективного труда персонала банка как целого, а не отдельного банковского служащего. Это разнообразие действий на финансовом рынке, денежные операции, осуществляемые коммерческими банками за определенную плату по поручению и в интересах своих клиентов а также действия имеющие целью совершенствование и повышение эффективности банковского предпринимательства.

БП создаются на направлениях:

Традиционное: кредиты, депозиты, инвестиции

Дополнительное: инкассация, конвертация валюты, перевоз документов, расчет и управление рисками

Нетредиционное: факторинг, форфетинг, консультирование, хранение ценностей и т.п.

Свойства банковских продуктов:

  • Производятся из специфического материала

  • Являются результатом интеллектуальной деятельности

  • Могут иметь форму денежного и интеллектуального продукта

  • Отвечают уровню материально-технического потенциала общества

  • Обладают целевой ориентацией

  • Производятся с помощью специальных способов

  • Предназначены для продажи на платной основе как товары

Особенности банковских продуктов

  • Не имеют материально-вещественной формы, нельзя складывать

  • В производство входят затраты труда банковского персонала

  • Связан с потребностью клиентов

Услуга- это совокупность действий, процесс создания банковского продукта (кредитование – услуга, кредит-продукт).

  • Операция- набор действий по созданию продукта.

  • Виды продуктов:

  • Депозитный продукт

  • Кредитный продукт

  • Расчетный продукт

  • Кассовый продукт

  • Трастовый продукт

  • Дилинговый (конверсия, купля-продажа валюты)

  • Депозитарный (сейфовый)

  • Консультационный

Банковский продукт, как результат деятельности банка, м.б. простой (создается и реализуется одним подразделением(чек)) и сложный (аккредитив).)

Результатом БД является не только продукт, но и услуга. Услуга – это действие, направленное на производство продукта, на предмет труда.

Особенности банковских услуг:

  • Как действие не имеют материально -вещественной формы

  • Их нельзя складировать

  • Затраты труда банковского персонала непосредственно входят в производство банковского продукта

  • Труд, затрачиваемый банками на производство банковского продукта в большей части носит интеллектуальный характер

  • Связаны с конкретными индивидуальными потребностями клиентов банка

Классификация банковских услуг:

  1. В зависимости от роли в банковской деятельности:

  • Основные (те, которые изготовлены из денежного материала)

  • Дополнительные

  1. В зависимости от юридического статуса потребителей услуги

  • Для юридических лиц

  • Для ФЛ

  1. В зависимости от степени распространенности:

  • Розничные (массовые)

  • Индивидуальные

  1. В зависимости от степени самостоятельности при выполнении услуг:

  • На добровольной основе

  • Вынужденные (особенно на западе)

  1. В зависимости от количества сторон при осуществлении услуг

  • Двухсторонняя деятельность банка и его клиентов

  • Односторонняя услуга

  1. В зависимости от видов БД

  • Специфические и делегируемые

  • Производственные и маркетинговые

  • Информационные и программно-технические

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]