- •1 Эволюция концепций маркетинга. Маркетинг партнерских отношений. Отличительные признаки партнерства.
- •2. Маркетинговая среда. Методы анализа микро-, макросреды предприятия.
- •3. Основные параметры рынка. Методы оценки рынка.
- •4. Структура маркетинговой информационной системы (мис). Информационное обеспечение маркетинговых решений на предприятии.
- •5.Система маркетинговых исследований. Цели, задачи и направления маркетинговых исследований.
- •6 Методы сбора и обработки маркетинговой информации.
- •7 Бюджет маркетинга. Методы разработки маркетингового бюджета.
- •8 Концепция маркетинга, ориентированного на стоимость. Маркетинговые источники повышения стоимости компании.
- •9.Цели и задачи сегментации. Алгоритм сегментации. Методы сегментации: макросегментация, микросегментация.
- •10 Стратегии позиционирования.
- •Использование характеристик продукта или выгоды потребителя
- •Позиционирование по цене и качеству
- •12 Поведение потребителей. Внешние и внутренние факторы, влияющие на поведение потребителей.
- •13. Маркетинговые аспекты управления товаром. Ассортиментная политика предприятия, её задачи. Принципы формирования ассортимента. Методы управления ассортиментом.
- •14 Уравление качеством товаров и услуг. Оценка качества товаров и услуг.
- •15 Основные понятия стандартизации и сертификации товаров и услуг.
- •16 Конкурентоспособность товара и факторы ее определяющие.
- •18. Товарный знак, торговая марка, бренд, их место и роль в товарной политике. Брендинг в управлении маркетинговой активностью.
- •7.Определение цены с ориентацией на конкуренцию.
- •22 Экономическая роль каналов распределения. Структуры и характеристики каналов распределения.
- •23 Участники каналов распределения. Роль, виды посредников в канале распределения.
- •24 Логистика. Понятие, цели, функции логистики. Взаимодействие маркетинговых и логистических процессов как способ повышения эффективности деятельности предприятия.
- •26 Коммуникационная система на предприятии. Критерии выбора стратегии продвижения товаров.
- •28 Связи с общественностью и формирование позитивного имиджа организации.
- •30 Информационно-аналитическое обеспечение службы маркетинга на предприятии. Маркетинговая информационная система.
- •31 Этапы и основные направления современной экономической теории.
- •32. Экономические институты: сущность, формальные и неформальные институты, функции, объекты, субъекты.
- •33. Собственность и формы хозяйствования. Методы изменения форм собственности
- •Некоммерческие организации:
- •Без прав юридического лица – Паевые инвестиционные фонды; Простые товарищества; Представительства и филиалы; Индивидуальные предприниматели; Крестьянские (фермерские) хозяйства.
- •34. Деньги. Эволюция форм денег. Закон денежного обращения.
- •Прочие функции денег
- •35 Рынок: содержание, функции, структура и инфраструктура.
- •36 Экономический механизм спроса и предложения. Эластичность и ее виды.
- •Эластичность спроса относительно цены
- •Эластичность предложения по цене
- •Эластичность спроса по доходу
- •Перекрестная эластичность
- •37 Конкуренция: понятие, формы, виды, роль в рыночной экономике. Антимонопольное законодательство.
- •Совершенная конкуренция
- •Несовершенная конкуренция
- •Олигополия — тип рыночной структуры несовершенной конкуренции, в которой доминирует крайне малое количество фирм. Свойства:
- •Антимонопольное законодательство:
- •38 Поведение фирмы в условиях несовершенной конкуренции.
- •39 Рынок факторов производства и распределение факторных доходов.
- •40 Издержки и прибыль фирмы. Классификация, методы расчета.
- •41 Институты, институциональные изменения и функционирование экономики.
- •По Веблену
- •По Норту
- •Факторы институциональных изменений
- •42 Ценообразование на рынке факторов производства. Уровень цен. Индексы цен.
- •43 Место и назначение потребителя в рыночной экономике.
- •44 Макроэкономика, ее важнейшие показатели. Система национальных счетов (снс).
- •Система показателей и общие принципы построения снс.
- •45 Модели, факторы и показатели экономического роста.
- •Факторы экономического роста
- •46 Макроэкономическая нестабильность. Циклические колебания экономики. Длинные волны в экономике.
- •47 Рынок труда: занятость и безработица
- •48 Доходы населения и социальная политика государства в условиях экономической нестабильности.
- •49 Инфляция как многофакторный процесс и антиинфляционные меры.
- •51. Рынок ценных бумаг и его регулирование.
- •55 Валютный рынок. Международные валютные системы. Валютная интервенция.
- •56. Всемирная торговая организация (вто): позиции, последствия, условия и региональные аспекты присоединения.
- •57 Международное движение капитала и последствия "утечки" капитала из России.
- •58 Смешанная экономика и ее модели. Приоритеты социально-экономической политики России в современный период.
- •59 Понятие предпринимательства и основные черты предпринимательской деятельности. Виды предпринимательской деятельности.
- •60 Ввп и способы его измерения.
- •61 Финансовый менеджмент как система управления.
- •62 Система показателей учета и отчетности используемые в финансовом менеджменте.
- •63 Механизм разработки финансового плана: этапы, разделы; план и бюджет.
- •64 Управление инвестициями: цели, задачи, условия инвестирования.
- •65 Выбор стратегии финансирования оборотных активов.
- •66 Управление запасами предприятия и их оптимизация.
- •67 Основы бюджетирования. Особенности формирования бюджета капитальных вложений.
- •68 Управление дебиторской задолженностью.
- •69 Формирование кредитной политики: типы, этапы разработки.
- •70 Расчет точки безубыточности. Порог рентабельности и запас финансовой прочности.
- •71 Набор, отбор и наем персонала.
- •72 Кадровая политика организации.
- •73 Система управления персоналом, ее основные подсистемы.
- •74 Цели и функции системы управления персоналом.
- •75 Аттестация персонала, основные этапы. Анализ результатов аттестации.
- •76 Карьера: понятия и этапы, виды деловой карьеры. Планирование деловой карьеры.
- •Виды деловой карьеры
- •77 Адаптация персонала, ее направления. Технология управления адаптацией.
- •79 Современные факторы мотивации персонала организации. Система стимулирования, основные формы, функции.
- •[Править] Брэнд компании [править] Стратегическая цель компании
- •[Править] Миссия бизнеса (предназначение компании на рынке)
- •[Править] Возможность самореализации
- •80. Оценка деятельности кадровой службы.
- •81 Понятие и основные элементы организации. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •82 Характер управленческого труда и роли менеджера в организации. Требования к профессиональной компетенции менеджеров.
- •83 Основные теории и концепции научной и административной школы управления.
- •84 Основные теории и концепции школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- •85 Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.
- •86 Содержание планирования как общей функции менеджмента. Основные этапы и принципы планирования.
- •87 Основные задачи и компоненты организации как общей функции менеджмента.
- •88 Содержание мотивации как общей функции менеджмента. Основные методы мотивации труда.
- •89 Содержание контроля как общей функции менеджмента. Виды и задачи контроля.
- •Ущность и классификация мотивационных теорий
- •Теория человеческого фактора Дугласа Мак-Грегора
- •Концепции Эдгара Шейна
- •Миссия и видение организации. Построение дерева целей организации. Основные требования, предъявляемые к целям.
- •92 Базовые конкурентные стратегии компании и основные предпосылки их использования. Матрица конкуренции м. Портера.
- •Матрица конкуренции портера
- •Цепочка стоимости компании и система стоимости. Основные направления использования в процессе стратегического планирования.
- •94 Основные направления и инструменты анализа внешней среды организации.
- •95 Анализ движущих сил конкуренции и ключевых факторов успеха в отрасли.
- •Концепции жизненного цикла отрасли и жизненного цикла товара.
- •Концепция жизненного цикла товара
- •97 Основные направления и инструменты анализа внутренней среды организации.
- •98 Понятие ключевых компетенций организации. Методика проведения swot-анализа.
- •Шаг 1. Определение сильных и слабых сторон предприятия
- •Шаг 2. Определение рыночных возможностей и угроз.
- •Шаг 3. Сопоставление сильных и слабых сторон предприятия с возможностями и угрозами рынка
- •99 Основные инструменты портфельного анализа деятельности компании.
- •Матричные методы портфельного анализа
- •Этапы портфельного анализа
- •100 Конкурентоспособность товара: сущность понятия и методика расчета.
55 Валютный рынок. Международные валютные системы. Валютная интервенция.
Международная валютная система (МВС) — совокупность организаций, правил, обычаев, договорённостей и инструментов, созданных для осуществления валютных отношений между странами; то есть, платежей, сопровождающих международные экономические операции. Функции настоящей МВС, с более сложной структурой, чем у предыдущих, можно разделить на четыре основные и две производные:
Основные:
Регулирование (выправлять реальные диспропорции, замеченные в платёжных балансах, которые влияют на отношения между валютами)
Ликвидность (определять резервные продукты, формы их создания и возможности их использования для покрытия диспропорций платёжных балансов)
Управление (распределять и следить за компетенциями, более или менее сосредоточенными на таких организациях как Международный валютный фонд и центральные банки отдельных стран).
Производить, таким образом, уверенность в стабильности системы.
Производные или вторичные функции любой системы:
Назначать доходы от денежной эмиссии, разницы между издержками от эмиссии и стоимостью валюты.
Согласовывать режим валютного курса.
Валютный рынок Система устойчивых экономических и организационных отношений, связанных с операциями купли-продажи иностранных валют и платежных документов в иностранных валютах. В.р. делится на биржевой и внебиржевой. На В.р. осуществляется широкий круг операций по внешнеторговым расчетам, туризму, миграции капиталов, страхованию валютных расходов, обмен иностранкой валюты, чеков, векселей, денежные расчеты, связанные с внешней торговлей, зарубежными инвестициями.
Основными участниками валютного рынка являются: центральные банки коммерческие банки, Фирмы, осуществляющие внешнеторговые операции. Валютные биржи, Валютные брокеры. В их функцию входит сведение покупателя и продавца иностранной валюты и осуществление между ними конверсионной или ссудно-депозитной операции.
Валютная интервенция — значительное разовое целенаправленное воздействие центрального банка страны на валютный рынок и валютный курс, осуществляемое путем продажи или закупки банком крупных партий иностранной валюты. Валютная интервенция осуществляется для регулирования курса иностранных валют в интересах государства. В Российской Федерации термин "валютная интервенция" обычно употребляется в связке с задачей поддержания российского рубля, его стабильного курса по отношению к доллару США, когда Центральный банк РФ продает доллары, чтобы не дать упасть рублю на валютном рынке и тем самым воздействовать на покупательную силу денег, валютные курсы и на экономику страны в целом.
56. Всемирная торговая организация (вто): позиции, последствия, условия и региональные аспекты присоединения.
Всемирная торговая организация (ВТО) была основана в 1995 году. ВТО - это и организация, и одновременно комплекс правовых документов, своего рода многосторонний торговый договор, определяющий права и обязанности правительств в сфере международной торговли товарами и услугами. Главные задачи ВТО - либерализация международной торговли, обеспечение ее справедливости и предсказуемости, способствование экономическому росту и повышению экономического благосостояния людей. Страны-члены ВТО, которых на сегодняшний день насчитывается более 140, решают эти задачи путем контроля за выполнением многосторонних соглашений, проведения торговых переговоров, урегулирования торговых в соответствии с механизмом ВТО, а также оказания помощи развивающимся странам и проведения обзора национальной экономической политики государств. Решения принимаются всеми государствами-участниками обычно методом консенсуса, что является дополнительным стимулом к укреплению согласия в рядах ВТО. В подчинении Министерской конференции находится Генеральный совет, который отвечает за выполнение текущей работы и собирается несколько раз в год в штаб-квартире в Женеве в составе представителей членов ВТО, обычно послов и глав делегаций стран-участниц. Секретариат ВТО, который базируется в Женеве, имеет около 500 штатных сотрудников; его возглавляет генеральный директор. Секретариат ВТО, не принимает решений, так как эта функция возлагается на сами страны-члены. Основные обязанности Секретариата - обеспечивать техническую поддержку различным советам и комитетам, а также Министерской конференции, оказывать техническое содействие развивающимся странам, проводить анализ мировой торговли и разъяснять положения ВТО общественности и средствам массовой информации. Секретариат также обеспечивает некоторые формы правовой помощи в процессе разрешения споров и консультирует правительства стран, желающих стать членами ВТО. На сегодняшний день таких стран насчитывается более двадцати. Основополагающими принципами и правилами ВТО являются: торговля без дискриминации, т.е. взаимное предоставление режима наибольшего благоприятствования (РНБ) в торговле и взаимное предоставление национального режима товарам и услугам иностранного происхождения; регулирование торговли преимущественно тарифными методами; отказ от использования количественных и иных ограничений; Важнейшими функциями ВТО являются: контроль за выполнением соглашений и договоренностей пакета документов Уругвайского раунда; проведение многосторонних торговых переговоров и консультаций между заинтересованными странами-членами; разрешение торговых споров; мониторинг национальной торговой политики стран-членов; техническое содействие развивающимся государствам по вопросам, касающимся компетенции ВТО; сотрудничество с международными специализированными организациями. Общие преимущества от членства в ВТО можно суммировать следующим образом:
- cоздание более благоприятных условий доступа на мировые рынки товаров и услуг на основе предсказуемости и стабильности развития торговых отношений со странами-членами ВТО, включая транспарентность их внешнеэкономической политики;
- доступ к механизму ВТО по разрешению споров, обеспечивающему защиту национальных интересов, если они ущемляются партнерами, и таким образом устранение дискриминации;
Условия присоединения.
Как показывает опыт стран-соискателей, этот процесс занимает в среднем 5-7 лет. Все указанные ниже процедуры присоединения полностью распространяются и на Россию. На первом этапе в рамках специальных Рабочих групп происходит детальное рассмотрение на многостороннем уровне экономического механизма и торгово-политического режима присоединяющейся страны на предмет их соответствия нормам и правилам ВТО. После этого начинаются консультации и переговоры об условиях членства страны-соискателя в данной организации. Одним из главных условий присоединения новых стран к ВТО является приведение их национального законодательства и практики регулирования внешнеэкономической деятельности в соответствие с положениями пакета соглашений Уругвайского раунда. На заключительном этапе присоединения происходит ратификация национальным законодательным органом страны-кандидата всего пакета документов, согласованного в рамках Рабочей Группы и утвержденного Генеральным советом. После этого указанные обязательства становятся частью правового пакета документов ВТО и национального законодательства, а сама страна-кандидат получает статус члена ВТО.