- •1 Эволюция концепций маркетинга. Маркетинг партнерских отношений. Отличительные признаки партнерства.
- •2. Маркетинговая среда. Методы анализа микро-, макросреды предприятия.
- •3. Основные параметры рынка. Методы оценки рынка.
- •4. Структура маркетинговой информационной системы (мис). Информационное обеспечение маркетинговых решений на предприятии.
- •5.Система маркетинговых исследований. Цели, задачи и направления маркетинговых исследований.
- •6 Методы сбора и обработки маркетинговой информации.
- •7 Бюджет маркетинга. Методы разработки маркетингового бюджета.
- •8 Концепция маркетинга, ориентированного на стоимость. Маркетинговые источники повышения стоимости компании.
- •9.Цели и задачи сегментации. Алгоритм сегментации. Методы сегментации: макросегментация, микросегментация.
- •10 Стратегии позиционирования.
- •Использование характеристик продукта или выгоды потребителя
- •Позиционирование по цене и качеству
- •12 Поведение потребителей. Внешние и внутренние факторы, влияющие на поведение потребителей.
- •13. Маркетинговые аспекты управления товаром. Ассортиментная политика предприятия, её задачи. Принципы формирования ассортимента. Методы управления ассортиментом.
- •14 Уравление качеством товаров и услуг. Оценка качества товаров и услуг.
- •15 Основные понятия стандартизации и сертификации товаров и услуг.
- •16 Конкурентоспособность товара и факторы ее определяющие.
- •18. Товарный знак, торговая марка, бренд, их место и роль в товарной политике. Брендинг в управлении маркетинговой активностью.
- •7.Определение цены с ориентацией на конкуренцию.
- •22 Экономическая роль каналов распределения. Структуры и характеристики каналов распределения.
- •23 Участники каналов распределения. Роль, виды посредников в канале распределения.
- •24 Логистика. Понятие, цели, функции логистики. Взаимодействие маркетинговых и логистических процессов как способ повышения эффективности деятельности предприятия.
- •26 Коммуникационная система на предприятии. Критерии выбора стратегии продвижения товаров.
- •28 Связи с общественностью и формирование позитивного имиджа организации.
- •30 Информационно-аналитическое обеспечение службы маркетинга на предприятии. Маркетинговая информационная система.
- •31 Этапы и основные направления современной экономической теории.
- •32. Экономические институты: сущность, формальные и неформальные институты, функции, объекты, субъекты.
- •33. Собственность и формы хозяйствования. Методы изменения форм собственности
- •Некоммерческие организации:
- •Без прав юридического лица – Паевые инвестиционные фонды; Простые товарищества; Представительства и филиалы; Индивидуальные предприниматели; Крестьянские (фермерские) хозяйства.
- •34. Деньги. Эволюция форм денег. Закон денежного обращения.
- •Прочие функции денег
- •35 Рынок: содержание, функции, структура и инфраструктура.
- •36 Экономический механизм спроса и предложения. Эластичность и ее виды.
- •Эластичность спроса относительно цены
- •Эластичность предложения по цене
- •Эластичность спроса по доходу
- •Перекрестная эластичность
- •37 Конкуренция: понятие, формы, виды, роль в рыночной экономике. Антимонопольное законодательство.
- •Совершенная конкуренция
- •Несовершенная конкуренция
- •Олигополия — тип рыночной структуры несовершенной конкуренции, в которой доминирует крайне малое количество фирм. Свойства:
- •Антимонопольное законодательство:
- •38 Поведение фирмы в условиях несовершенной конкуренции.
- •39 Рынок факторов производства и распределение факторных доходов.
- •40 Издержки и прибыль фирмы. Классификация, методы расчета.
- •41 Институты, институциональные изменения и функционирование экономики.
- •По Веблену
- •По Норту
- •Факторы институциональных изменений
- •42 Ценообразование на рынке факторов производства. Уровень цен. Индексы цен.
- •43 Место и назначение потребителя в рыночной экономике.
- •44 Макроэкономика, ее важнейшие показатели. Система национальных счетов (снс).
- •Система показателей и общие принципы построения снс.
- •45 Модели, факторы и показатели экономического роста.
- •Факторы экономического роста
- •46 Макроэкономическая нестабильность. Циклические колебания экономики. Длинные волны в экономике.
- •47 Рынок труда: занятость и безработица
- •48 Доходы населения и социальная политика государства в условиях экономической нестабильности.
- •49 Инфляция как многофакторный процесс и антиинфляционные меры.
- •51. Рынок ценных бумаг и его регулирование.
- •55 Валютный рынок. Международные валютные системы. Валютная интервенция.
- •56. Всемирная торговая организация (вто): позиции, последствия, условия и региональные аспекты присоединения.
- •57 Международное движение капитала и последствия "утечки" капитала из России.
- •58 Смешанная экономика и ее модели. Приоритеты социально-экономической политики России в современный период.
- •59 Понятие предпринимательства и основные черты предпринимательской деятельности. Виды предпринимательской деятельности.
- •60 Ввп и способы его измерения.
- •61 Финансовый менеджмент как система управления.
- •62 Система показателей учета и отчетности используемые в финансовом менеджменте.
- •63 Механизм разработки финансового плана: этапы, разделы; план и бюджет.
- •64 Управление инвестициями: цели, задачи, условия инвестирования.
- •65 Выбор стратегии финансирования оборотных активов.
- •66 Управление запасами предприятия и их оптимизация.
- •67 Основы бюджетирования. Особенности формирования бюджета капитальных вложений.
- •68 Управление дебиторской задолженностью.
- •69 Формирование кредитной политики: типы, этапы разработки.
- •70 Расчет точки безубыточности. Порог рентабельности и запас финансовой прочности.
- •71 Набор, отбор и наем персонала.
- •72 Кадровая политика организации.
- •73 Система управления персоналом, ее основные подсистемы.
- •74 Цели и функции системы управления персоналом.
- •75 Аттестация персонала, основные этапы. Анализ результатов аттестации.
- •76 Карьера: понятия и этапы, виды деловой карьеры. Планирование деловой карьеры.
- •Виды деловой карьеры
- •77 Адаптация персонала, ее направления. Технология управления адаптацией.
- •79 Современные факторы мотивации персонала организации. Система стимулирования, основные формы, функции.
- •[Править] Брэнд компании [править] Стратегическая цель компании
- •[Править] Миссия бизнеса (предназначение компании на рынке)
- •[Править] Возможность самореализации
- •80. Оценка деятельности кадровой службы.
- •81 Понятие и основные элементы организации. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •82 Характер управленческого труда и роли менеджера в организации. Требования к профессиональной компетенции менеджеров.
- •83 Основные теории и концепции научной и административной школы управления.
- •84 Основные теории и концепции школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- •85 Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.
- •86 Содержание планирования как общей функции менеджмента. Основные этапы и принципы планирования.
- •87 Основные задачи и компоненты организации как общей функции менеджмента.
- •88 Содержание мотивации как общей функции менеджмента. Основные методы мотивации труда.
- •89 Содержание контроля как общей функции менеджмента. Виды и задачи контроля.
- •Ущность и классификация мотивационных теорий
- •Теория человеческого фактора Дугласа Мак-Грегора
- •Концепции Эдгара Шейна
- •Миссия и видение организации. Построение дерева целей организации. Основные требования, предъявляемые к целям.
- •92 Базовые конкурентные стратегии компании и основные предпосылки их использования. Матрица конкуренции м. Портера.
- •Матрица конкуренции портера
- •Цепочка стоимости компании и система стоимости. Основные направления использования в процессе стратегического планирования.
- •94 Основные направления и инструменты анализа внешней среды организации.
- •95 Анализ движущих сил конкуренции и ключевых факторов успеха в отрасли.
- •Концепции жизненного цикла отрасли и жизненного цикла товара.
- •Концепция жизненного цикла товара
- •97 Основные направления и инструменты анализа внутренней среды организации.
- •98 Понятие ключевых компетенций организации. Методика проведения swot-анализа.
- •Шаг 1. Определение сильных и слабых сторон предприятия
- •Шаг 2. Определение рыночных возможностей и угроз.
- •Шаг 3. Сопоставление сильных и слабых сторон предприятия с возможностями и угрозами рынка
- •99 Основные инструменты портфельного анализа деятельности компании.
- •Матричные методы портфельного анализа
- •Этапы портфельного анализа
- •100 Конкурентоспособность товара: сущность понятия и методика расчета.
Антимонопольное законодательство:
Во всех развитых странах мира существует антимонопольное законодательство, ограничивающее деятельность монополий и их объединений. Антимонопольная политика в европейских странах в большей мере направлена на регулирование уже сложившихся монополий независимо от того, какими путями они добились своего монопольного положения, причём данное регулирование не предполагает структурных изменений, то есть не содержит требований о деконцентрации, дроблении фирм на самостоятельные предприятия.
38 Поведение фирмы в условиях несовершенной конкуренции.
39 Рынок факторов производства и распределение факторных доходов.
Функционирование предприятий и домашних хозяйств основывается на использовании факторов производства и получении от их использования соответствующих доходов. Под факторами производства понимаются особо важные элементы или объекты, которые оказывают решающее воздействие на возможность и результативность хозяйственной деятельности.
За производственными ресурсами, вовлекаемыми в хозяйственную деятельность всегда стоят их собственники (земли, капитала, труда, знаний и т.д.). Спрос на факторы производства предъявляют лишь предприниматели, т.е. та часть общества, которая способна организовать и осуществить выпуск продукции и услуг, необходимых для конечного потребления.
Марксистская теория в качестве факторов производства выделяет рабочую силу человека, предмет труда и средства труда, подразделяя их на две большие группы: личный фактор производства и вещественный фактор. Личный фактор представляет собой рабочую силу, как совокупность физических и духовных способностей человека к труду. В качестве вещественного фактора выступают средства производства.
Маржиналистская (неоклассическая, западная) теория традиционно выделяет четыре группы факторов производства: земля, труд, капитал, предпринимательская деятельность.
ЗЕМЛЯ рассматривается как естественный фактор, как природное богатство и первооснова хозяйственной деятельности. Здесь из материального фактора выделяются в особый фонд природные условия. При этом термин "земля" употребляется в широком смысле слова. Он охватывает все полезности, которые даны природой в определенном объеме и над предложением которых человек не властен, будь то сама земля, водные ресурсы или полезные ископаемые.
ТРУД представлен интеллектуальной и физической деятельностью человека, совокупностью способностей личности, обусловленной общим и профессиональным образованием, навыками, накопленным опытом. В экономической теории под трудом как фактором производства подразумеваются любые умственные и физические усилия, прилагаемые людьми в процессе хозяйственной деятельности с целью произвести полезный результат.
КАПИТАЛ является очередным фактором производства и рассматривается как совокупность средств труда, которые используются в производстве товаров и услуг.
В реальной жизни предприниматель стремится найти такое сочетание компонентов производства, при котором обеспечивается наибольший выход продукции при наименьших затратах. Множественность комбинаций обусловлена научно-техническим прогрессом и состоянием рынка факторов производства. Производство подвижно. В нем постоянно совершаются большие и малые революции в технике, технологии, организации труда. Фирма находится в постоянном поиске наиболее рациональных решений.
В экономической теории различают доход как понятие чисто хозяйственное (на микроуровне) и как понятие народнохозяйственное (на макроуровне). Если рассматривать доходы в зависимости от субъекта присвоения (кто получает), то в этом случае доходы делятся: - доходы населения; - доходы предприятия (фирмы); - доходы государства; - доходы общества (национальный доход как вновь созданная в течение года стоимость). Совокупность этих доходов определяет максимальный спрос на блага, услуги, производительные ресурсы. По итогам хозяйственной деятельности владельцы факторов производства получают доход в денежной форме - номинальный доход. По поводу этого дохода между его владельцем и государством возникает система сложных экономических отношений. Государство через налоги отбирает большую или меньшую часть этого дохода. Оставшаяся после уплаты налогов и процентов по ссудам часть представляет собой чистый доход. А поскольку "весомость" этого дохода определяется не только и не столько количеством денег, а в большей мере состоянием и динамикой цен на товары и услуги, то выделяется еще одно понятие на изменение цен, т.е. покупательная способность денег. При анализе доходов предприятия оперируют такими понятиями как валовой доход, средний доход, предельный доход. Валовой доход равен выручке от реализации всей продукции в денежной форме. Средний доход рассчитывается на единицу проданной продукции. Предельный доход представляет собой приращение валового дохода от продажи дополнительной продукции. Он рассматривается как отношение прироста валового дохода к приросту количества реализованной продукции. В экономике действует закон убывающей доходности и расчет предельного дохода служит для предприятия основанием для изменения объемов производства в сторону увеличения или уменьшения.