6.1.3. Упражнения для самостоятельной работы

1. Разработка психологического портрета эффективного руководителя.

2. Разработка программы социально-культурного развития города Москвы на 2011 год и защита программы на учебно-тренировочном деловом совещании.

3. Написание деловых писем представителям социально-культурной сферы.

4. Подготовка стенограммы телефонных переговоров с известным деятелем культуры или искусства.

5. Психологическая тренинг-игра на распознавание невербальных средств общения.

6.2. Реферат (эссе)

6.2.1. Методические указания по выполнению реферата (эссе)

Реферат по учебной дисциплине «Деловое общение» учебным планом подготовки студентов по направлению «071800 – Социально-культурная деятельность» не предусмотрен. Основы научно-исследовательской деятельности в рамках курса студенты осваивают в жанре проектного эссе.

Написание эссе осуществляется за счет часов самостоятельной работы студентов. Требования к содержанию и оформлению эссе определяются настоящими методическими указаниями.

Объём эссе – 5-6 страниц основного текста, 1-2 приложения, объём которых не регламентируется. В качестве приложения к эссе может быть представлена презентация проекта.

Структура эссе:

1. Титульный лист.

2. Содержание с указанием названий и номеров страниц каждого раздела.

3. Основной текст.

4. Список использованной литературы.

5. Приложения (на усмотрение студента).

Во введении должны быть отражены такие аспекты работы, как актуальность, цель, задачи, характеристика структуры текста.

Основную часть целесообразно разделить на две части. В первой рассмотреть теоретические основы рассматриваемой проблемы, дать обзор источников, охарактеризовать современное состояние изучения выбранной темы в науке. Во второй части привести примеры, представить собственную точку зрения на рассматриваемую проблему. Каждая часть должна завершаться выводами.

В заключении студент формулирует общие выводы и намечает перспективы изучения темы или реализации представленного проекта в будущей профессиональной деятельности.

Список использованной литературы должен содержать учебные и научные издания, интернет-ресурсы. При цитировании этих изданий и ресурсов студент должен оформлять ссылку на источники. Все процитированные издания должны присутствовать в списке использованной литературы.

Сроки и форму представления эссе определяет преподаватель.

6.2.2. Примерная тематика эссе

1. Основы делового общения и их использование в повседневной практике.

2. Роль стереотипов в деловом общении.

3. Моя «Я»-концепция.

4. Невербальные средства коммуникации в деловом общении.

5. Манипулятивные стратегии воздействия на делового партнера.

6. Коммуникативная культура в современной организации.

7. Межкультурные особенности делового общения.

8. Коммуникативные барьеры в деловом общении.

9. Когнитивная психология и ее вклад в теорию и практику делового общения.

10. Психоаналитическая концепция личности и ее использование в деловом общении.

11. Бихевиористический подход в деловом общении.

12. Психогенетический метод Ч. Тойча в деловом общении.

13. Использование в деловом общении трасактного анализа Э. Берна.

14. Холерик, флегматик, сангвиник и меланхолик как деловые партнеры.

15. Техника аргументации в деловом общении.

16. Оценка делового партнера с точки зрения психотипа личности и акцентуации характера.

17. Конформизм и нонконформизм в деловом общении.

18. Модель делового общения в социально-культурной сфере.

19. Менеджер социально-культурной деятельности как деловой партнер.

20. Мой сценарий деловых переговоров.