Отношения с органами власти:

Есть 2 типа экономических и социальных системы:

- сильно и слабо регулируемые;

Если система сильнорегулируемая, то ПР-специалист не допускается к общению с органами власти, если наоборот, то понятно.

Задачи:

- Определение роли, взаимодействующих с нами органов управления;

- Определение основных направлений возможного взаимодействия нашей организации с органами управления, а так же существующих ограничений.

- Текущее информирование органов управления о делах в организации.

- Проведение спец. Мероприятий для органов управления.

- Организация участия представителей органов управления в спец. Мероприятиях для других групп общественности.

- Демонстрация лояльности органам управления, путем участия в инициированных ими соц. программах.

- Непосредственная работа с пресс-секретарем.

- Прямое участие в политических программах, действия, и т.д. представителей органов правления.

- Лобирование.

Отношение с местным сообществом.

- Это местное население и органы самоуправления той территории на которой располагается наша организация.

Основные формы:

- Взаимодействия с органами муниципального самоуправления;

Отношения с местным сообществом.

Это группа может выступать для нас главной .

Сферы:

- Налогообложение;

- Инвестиции как общая проблема для организации и местного сообщества.

- Индустриальный потенциал;

- Инфраструктура;

- Экология;

- Занятость населения;

Основные направления работы с местным сообществом.

1. Текущее информирование местного сообщества об успехах, делах и т.д. в организации.

2. Проведение специальных мероприятий для местного сообщества;

3. Прямое участие в решении социальных проблем территории;

4. Работа с общественностью реагирующей на все проблемы;

5. Налаживание взаимоотношений с органами местного самоуправления;

Отношения с потребителями.

Основная задача паблик рилейшенз - Пр-поддержка маркетинговых технологий. Спектр задач по отношению с потребителями увеличивается. Факторы:

- Связан с концепцией интегрированных маркетинговых коммуникаций. Идея – интеграция маркетинговых, рекламных, ПР-комммуникаций для усиления воздействия. На пр в рамках этой идеи ложилась ответственность за поддержку маркетинговых технологий.

- Концепция интегрированных коммуникаций, где используются не только внутренние но и внешние связи, и распространяется она еще и на политику и социалку.

- Выделение двух типов технологий:

1. Низкоинтенсивные – растянуты во времени, их цель не является явной для потребителя, главная задача – создание фона;

2. Высокоинтенсивные – сконцентрированы во времени, целенаправленны, цель ясна целевой группе. (Пример – предвыборные технологии);

Классическая схема, переход от низкоинтенсивных к высокоинтенсивным технологиям. Т.е. низкоинтенсивные технологии служат для подготовки потребителя.

- Идея модели иерархии результатов, т.е. последовательное воздействие на потребителя включающее следующие ступени:

А) Информирование (цель ПР);

Б) Формирование отношения (цель ПР);

В) Формирование поведения;