- •1.Роль, значение сущность решений в деятельности менеджера.
- •2. Функции решения в методологии и организации процесса управления.
- •9. Свойства качественных управленческих решений:
- •10.Условия и факторы качества управленческих решений
- •11.Технология разработки управленческих решений
- •12,19,29. Модели,методология и организация процесса разработки ур
- •13. Современные тенденции использования информационных технологий в процессе разработки управленческих решений.
- •14. Современные средства оргтехники для повышения эффективности разработки управленческих решений.
- •15. Система «мультимедиа» для машинной разработки управленческих решений.
- •16.Активизирующие методы разработки управленческих решений
- •17. Методы формирования супероптимальных решений.
- •18. Сетевое моделирование разработки управленческих решений.
- •22.Жизненный цикл управленческих решений
- •23. Заруб опыт
- •24. Организация и эффективность использования экспертных оценок управленческих решений.
- •25.26.Целевая организация управленческих решений. Взаимосвязь целей и управленческих решений.
- •27. Анализ альтернатив действий управленческих решений.
- •28. Стратегические и тактические управленческие решения и их особенности и взаимосвязь
- •30. Выявление управляемых факторов и определение альтернатив управленческих решений
- •31. Анализ внешней среды и ее влияние на реализованную альтернативу
- •32,34,37,38.Условия неопределенности и риска при разработке управленческих решений
- •33. Сравнение альтернатив и выбор управленческих решений
- •35. Организационные методы уменьшения неопределенностей при разработке управленческих решений
- •36. Разработка управленческих решений в условиях паники
- •39. Страхование разработки и выбора управленческих рисков
- •40.Теория полезности и ее использование для поиска решений в условиях неопределенности и риска
- •41. Применение механизма интуиции для разработки управленческих решений
- •42. 50.Организация и контроль выполнения управленческих решений
- •43.45.49.Эффективность решений.
- •44. Стандарты качества при разработке управленческих решений
- •46.Современные методики расчета эффективности управленческих решений
- •47.Решения как инструмент изменений в функционировании и развитии предприятий.
- •48. Методологические подходы к оценке эффективности разработки управленческих решений
- •53.Социальная и экологическая ответственность руководителя
- •54.Нравственная ответственность руководителя.
- •55. Современное состояние и перспективы управления.
16.Активизирующие методы разработки управленческих решений
К ним относятся методы 1. Психологической активизации:а) Метод конференции идей основан на стимулировании процесса мышления на уровне сознания: запрещается любая критика, в том числе позитивная и насмешки; число участников в диапазоне 4—12; формулируются одна-две зависимые друг от друга задачи; время обсуждения ограничивается 30—50 минутами; ведется запись всех предложений, включая и абсурдные. Б)Метод мозговой атаки, в его основе лежит стимулирование мышления на уровне подсознания. В)Метод вопросов и ответов основан на предварительном составлении набора вопросов, ответы на которые могут сформировать новый подход к решению заданных проблем. 2. Теоретико-игровой метод применяют при большом объеме информации, трудностях ее обработки или недостатке времени. Он основан на создании человеко-машинной системы разработки решений. Эта система очень плодотворна, так как использует большой интеллектуальный потенциал в виде программного и информ-го обеспечения поддержки решений. Эта модель представляет собой набор: справочных данных; методик экономического расчета и прогнозирования; информации о решениях в аналогичных ситуациях в других организациях и реальных полученных при этом результатах; законодательных актов.В результате совещание резко меняет эмоциональную окраску, становясь во многих отношениях позитивным и более результативным.
17. Методы формирования супероптимальных решений.
Супероптимальное решение (СОР) определяется как набор мероприятий, который одновременно и самым наилучшим образом обеспечивает достижение двух отдельных групп целей: либеральных и консервативных. Супероптимальное решение - это такое решение, которое объективно превосходит то, что обычно считалось наилучшим решением проблем данного типа. Приемы и способы формирования СОР:Известны приемы ведения дискуссий: Вместо споров используют три приема ведения беседы: 1- развивают точку зрения собеседника и доводят ее до абсурда, чтобы он сам понял несостоятельность своих идей; 2- пытаются найти приемлемые аспекты точки зрения собеседника, развить их и убедить собеседника, что это положительный результат его идеи; 3- не обсуждают идею собеседника, а сразу переключаются на свою идею и наглядно показывают ее полезность для собеседника.
Имеется ряд способов разработки СОР: 1- расширение ресурсной базы национальной или региональной экономики. Оно может идти за счет вторичной переработки отвалов руд полезных ископаемых, кредитов и субсидий, привлечения к посильной работе пенсионеров, инвалидов и временно неработающих. 2- разработка более крупных целей по сравнению с имеющимися. 3- формирование ситуаций, при которых выгоды одной стороны по результатам переговоров не потребуют убытков с другой стороны, например процедуры страхования приводят к СОР; 4- привлечение к переговорам заинтересованных спонсоров. 5- выделение из диаметрально противоположных общих проблем не исключающих друг друга частных проблем. Иногда согласованное решение ничтожных частных проблем может привести к общему согласию и по крупным. 6- снижение уровня противоречий сторон со столкновения до поляризации или различия путем временного создания искусственных конфликтов.