- •Содержание
- •Глава 1. Теоретические аспекты pr в среднем бизнесе 5
- •Глава 2. Анализ опыта организации и проведения pr-мероприятий для предприятий среднего бизнеса на примере компании «NewYorkPizza» 22
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические аспекты pr в среднем бизнесе
- •1.1. Понятие и сущность среднего бизнеса в России
- •1.2. Особенности pr-мероприятий в организации среднего бизнеса
- •1.3. Особенности организации работы pr-службы на предприятии среднего бизнеса
- •Глава 2. Анализ опыта организации и проведения pr-мероприятий для предприятий среднего бизнеса на примере компании «NewYorkPizza»
- •2.1. Общая характеристика предприятия
- •2.2. Анализ pr-мероприятий в практической деятельности компании «New York Pizza»
- •Практика использования различных видов pr-мероприятий и сопутствующих акций в практике деятельности компании «NewYorkPizza»
- •2.3. Анализ эффективности продвижения торговой марки «New York Pizza»
- •2.4. Рекомендации по организации комплекса pr-мероприятий
- •Разработка плана комплекса pr-мероприятий по продвижению собственного бренда компании «New York Pizza»
- •Заключение
- •Список используемых источников
Разработка плана комплекса pr-мероприятий по продвижению собственного бренда компании «New York Pizza»
Месяц |
Неделя |
Вид PR-мероприятия |
Место проведения |
1 |
1 |
Эксклюзивное интервью руководства компании «New York Pizza» |
Редакция местных СМИ |
1 |
2-3 |
Запуск новой теле-рекламы товаров компании |
Региональное телевидение |
1-2 |
4-6 |
Наружная реклама всех пиццерий компании «New York Pizza» |
Пиццерии сети «New York Pizza» |
2 |
7 |
Промо-акция по презентации нового детского меню компании |
Пиццериисети «New York Pizza» |
2 |
8 |
Освещение в СМИ мероприятия по проведению промо-акции по презентации нового меню. |
Компания «NewYorkPizza» Сайт Стенды Местные СМИ |
3 |
9 |
Проведение социально значимого мероприятия по спонсорству . |
Детский дом г.Новосибирска |
3 |
10 |
Освещение в СМИ результатов проведения социально значимого мероприятия по спонсорству в детском доме |
Компания «NewYorkPizza» Сайт Стенды Местные СМИ |
3 |
11 |
«День открытых дверей» |
Пиццерии «NewYorkPizza» |
3 |
12 |
Освещение в СМИ мероприятия по открытию новой пиццерии «New York Pizza» |
Компания «NewYorkPizza» Сайт Стенды Местные СМИ |
4 |
13 |
Промо-акция презентации нового блюда, выпускаемого компанией Компания «NewYorkPizza» |
Компания «NewYorkPizza» Сайт Стенды Местные СМИ |
4 |
14 |
Освещение в СМИ мероприятия по продвижению промо-акции по презентации нового блюда |
Компания «NewYorkPizza» Сайт Стенды Местные СМИ |
4 |
15 |
Выставка на территории компании |
Компания «New York Pizza» Сайт |
Согласно таблице 2.3., план комплекса PR-мероприятий по продвижению положительного образа компании Компания «New York Pizza» рассчитан на 5 месяцев. Также хочется подчеркнуть, что эксклюзивное интервью руководства компании содержит информационное сообщение о планах предприятия по расширению, выгодных акциях для потребителей в контексте продвижения бренда Компания «New York Pizza». В качестве местных СМИ выбор сделан в пользу новосибирского городского сайта НГС. Выбор данного сайта обусловлен популярностью среди населения, высокой степенью посещаемости сайта, а также технологическими возможностями сайта. Также о проведенных акциях в интернете будут представлены статьи, на разных сайтах и форумах.
Третья группа проблем – это проблемы в сфере внутреннего PR: недостаточно высокий уровеньинформационной открытости руководства. Рекомендациями по решению данной проблемы могут быть мероприятия по работе с целевой аудиторией, на которую направлено воздействие комплекса PR-мероприятий: персонал компании «New York Pizza». Решение проблем внутреннего PR достигается путём месячного проведения корпоративных мероприятий, посвящённых дню рождения сотрудников, посредством проведения спортивных корпоративных мероприятий, корпоративных тренингов, и освещением всего этого в средствах массовой информации. Информационная открытость руководства в компании «New York Pizza». Достигается посредством регулярного обновления информации на внедрённом корпоративном сайте, посредством составления корпоративного отчёта (с периодичностью 1 раз в полгода), посредством выпуска периодического корпоративного издания (с периодичностью 1 раз 2-3 месяца).
Анализ эффективности PR-мероприятий в компании «New York Pizza» проведён с учётом выявленной целевой аудитории PR-деятельности. Основная ЦА довольна атмосферой заведения и качеством продукции, однако, сервис пиццерии находится не на высоком уровне. Такую ЦА как партнёры привлекает уверенная позиция «New York Pizza» на рынке общественного питания более 15 лет, однако негативные отзывы в СМИ портят их общее мнение о компании.
Что касается такой целевой аудитории как «персонал», то здесь существует такая проблема как текучка кадров, из-за низкой возможности карьерного роста, и недостаточно высоким уровнем информационной открытости руководства. При разработке рекомендаций по организации комплекса PR-мероприятий для компании «New York Pizza» мы основывались на результатах проведенного анализа и выявленных по его итогам проблемах. Проблемы, которые имеются в компании условно можно объединить в три основные категории: на организационном уровне, на уровне внешнегоPR и на уровне внутреннего PR. Полагаем, что масштабы деятельности компании «New York Pizza» позволяют говорить о необходимости собственного структурного PR-подразделения.
При решении проблемы внешнего PR, специальные мероприятия призваны решить проблемы, связанные с репутацией компании. В дальнейшем положительные результаты должны быть освещены в СМИ. В комплекс мероприятий по решению проблемы внутреннего PR включаем мероприятия по налаживанию корпоративной культуры в компании.