- •50. Направления и источники инновационных возможностей в скс и т
- •1.Использование новой техники и технологий в оказании традиционных услуг.
- •2. Внедрение новых услуг с новыми свойствами.
- •4. Изменения в организации производства и потребления традиционных услуг скс и т;
- •51. Предприятия питания, их виды и типы, особенности деятельности.
- •52. Организация обслуживания и питания иностранных туристов.
- •53. Системы управления персоналом на предприятиях скСиТ.
- •54. Современные технологии подбора и отбора персонала в организацию.
- •55. Понятие мотивации и современные теории мотивации.
- •56. Вербальные и невербальные средства речевой коммуникации. Характеристика невербальных средств
- •57. Схема проведения переговоров. Особенности речевого поведения на разных этапах переговорного процесса. Переговоры.
- •58.Речевые тактики. Виды речевых тактик и механизм воздействия в речевой коммуникации.
- •59. Профессиональная этика работников сферы скСиТ.
- •61.Российские туристские организации, их функции и роль в развитии туризма.
- •62. Особенности тур операторской и тур агентской деятельности в Российской Федерации.
- •66. Современное состояние развития туризма в Российской Федерации.
- •67. Характеристика основных видов тур-рекреационных ресурсов.
- •68. Принципы туристского районирования.
- •69. Особенности внутреннего туризма на современном этапе.
- •70. Характеристика особых экономических зон (оэз) туристско-рекреационного типа.
- •71. Документационное обеспечение деятельности турфирм.
- •72. Современные подходы к классификации видов туристской деятельности, туристская деятельность
- •73. Роль и место музеев заповедников в туризме.
- •75. Специфические особенности национальных парков, как тур ресурсов.
- •78.Характеристка основных российских регионов экологического туризма.
- •82. Виды страхования в туризме и их особенности.
- •84. Особенности страхования туристов и туристских организаций.
- •85. Визовая политика России, типы виз, порядок их оформления.
- •86. Визовая политика иностранных государств, шенгенские виза, процедура оформоение и выдача виз.
- •88. Права и обязанности туристов в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в редакции Федерального закона №123-ф3 от 28 июня 2009 г.).
- •89. Характеристика профессиональных программных
61.Российские туристские организации, их функции и роль в развитии туризма.
В современном обществе для стабильного развивающегося туризма помощь государства в виде федеральных программ недостаточна, поэтому предприятиями туриндустрии ищут способы решения своих проблем, путем объединения в союзы, общества и другие организации. одним из самых известных является Российский Союз Туриндустрии (РСТ) он включает более тысячи организаций тур бизнеса, гостиничного хозяйства, санаторно-курортного комплекса, а также транспортные, страхование компании, региональные ассоциации и органы управления туризма главным направлением деятельности туризма является формирование нормативно-правовой базы туризма.
В России действуют и другие неправительственные тур организации:
1. АСТУР - Ассоциация тур организаций РФ
2. РГА- РОССИЙСКАЯ ГОСТИНИЧНАЯ АССОЦИАЦИЯ.
3. РАТА - российская ассоциация турагентств.
4. НТА- национальная тур ассоциация.
5. ВНТО- всероссийское народное тур общество.
В каждом регионе России создаются свои региональные тур организации, например МАТА - Московская ассоциация турагентств. Все эти организации объединяются общими целями создания инфраструктуры на территории РФ и российские туристские организации, их функции и роль в развитии туризма.
В нашей стране активно действуют неправительственные общественные туристские организации. Их основные задачи:
создание инфраструктуры туризма,
влияние на разработку законодательства
внедрение международных стандартов обслуживания,
продвижение российского тур продукта на зарубежные рынки.
Такие организации функционируют как на национальном, так и на региональном уровне.
1. На национальном уровне:
АСТУР -Ассоциация туристических организаций России;
НТА -Национальная туристская ассоциация;
НПТ1 -Национальная гильдия туристической прессы;
РАСТ ^Российская ассоциация социального туризма;
РАТА -Российская Ассамблея Туристических Агентств;
РГА -Российская гостиничная ассоциация;
ТССР ^Туристско-спортивный союз России.
2. На региональном уровне:
МАТА -Московская ассоциация туристических агентств; НТЛ -Нижегородская туристская лига и др.
Среди общественных национальных организаций активной работой выделяется Российская Ассамблея Туристических Агентств
РАТА создана в июле 1993 г. шестью московскими фирмами, сейчас в ее состав входят 611 членов.
В структуре РАТА насчитывается десять региональных отделений:
Северо-западное (г.Санкт-Петербург);
Тверское (г.Тверь);
Южно-российское {г.Краснодар);
Центрально-Черноземное (г.Воронеж);
Нижегородское (г.Нижний Новгород);
Красноярское (г.Красноярск);
Бурятское (г.Улан-Удэ);
Хабаровское (г.Хабаровск);
Приморское (г. Владивосток);
Межрегиональное "Золотое кольцо" (г.Ярославль).
Кроме итого имеются представительства в Крыму, Великобритании и Болгарии.
РАТА создана как объединение туристских фирм, но сейчас в нее входят гостиницы, предприятия санаторно-курортного профиля, страховые компании, рекламные агентства и туристская пресса. Нижегородское отделение вошло в РАТА в мае 1998г., инициатором этого была Нижегородская туристская лига.
Российская Ассамблея Туристических Агентств решает разнообразные задачи:
развитие внутреннего и выездного туризма; участие в международных выставках; разработка законопроектов. Направления работ: защита прав потребителей;
выравнивание дисбаланса между въездным и выездным туризмом; лоббирование интересов малого и среднего бизнеса; поддержка региональных программ развития. Международные организации в области туризма
многочисленные правительственные и неправительственные, национальные и международные организации.