2.2.3. Оцінка конкурентоспроможності підприємства

Фактори конкурентоспроможності	ВАТ "Росинка"	Конкуренти
		ТМ "Караван"	ЗАТ"Оболонь"
Продукт:
якість	5.0	4.5	5.0
право заміни виробу	4.0	5.0	4.8
стиль	5.0	4.0	4.0
престиж торгової марки	5.0	4.0	5.0
упакування	4.0	3.0	5.0
габарити	5.0	4.0	5.0
гарантійний термін	5.0	5.0	5.0
унікальність (відсутність аналогів)	4.0	3.0	4.0
надійність	5.0	5.0	5.0
захищеність патентами	5.0	4.0	4.0
Ціна:
прейскурантна	5.0	5.0	5.0
% знижки з ціни	4.0	3.0	4.0
Канали збуту:
форми збуту	5.0	4.0	4.5
ступінь охоплення ринку	5.0	4.3	5.0
розміщення складських приміщень	5.0	5.0	5.0
система контролю запасів	5.0	5.0	5.0
система транспортування	5.0	5.0	5.0
Просування продуктів на ринку:
реклама	5.0	3.0	5.0
просування продуктів по каналах торгівлі	5.0	5.0	5.0
Всього	4.8	4.3	4.7

2.3. Визначення потенційних споживачів

2.3.1.Характеристика споживачів

З метою дослідження відповідності продукції ВАТ «КЗБН «Росинка» вимога споживачів було проведено опитування. Для дослідження було розроблено анкету, яка на сьогодні є найбільш розповсюдженим методом для отримання первинної інформації.

Під час дослідження було опитано 100 респондентів – потенційних споживачі продукції ВАТ «КЗБН «Росинка».

Однією із головних переваг маркетингового дослідження є те, що з їх допомогою можна отримати об’єктивну інформацію про ринок, про споживачів, конкурентів тощо. Це дозволяє приймати управлінські рішення, при необхідності корегувати тактичні і стратегічні плани підприємства, оперативно і адекватно реагувати на зміни в ринковій ситуації.

Метод анкетування досить універсальний і дозволяє:

• розділити вирішувану проблему на декілька уточнюючих підпитань і таким чином забезпечити об’єктивність отриманої інформації, її повноту;

• при необхідності формувати так звані «закриті» питання, що дозволяє уникнути суб’єктивізму у відповідях респондентів чи ускладнень, пов’язаних із небажанням відповідати на прямо і недвозначно поставлене питання.

Анкетування фізичних осіб проводилося в місті Києві. Вибірка встановлена таким чином, щоб врахувати думки найбільш активних вікових груп населення, тобто від 18 років. Цей параметр розбито на 4 вікових підгрупи. У вибірці рівномірно представлені всі вікові групи споживачів, що мають можливість купувати і споживати напої, що виготовляє ВАТ «КЗБН «Росинка».

Рис. 2.1. Співвідношення чоловіків та жінок у виборці

Рис.2.1. відображає розподіл респондентів по статевому принципу: чоловіків – 39%, жінок 61%. Вибірка сформована таким чином, щоб охопити тільки респондентів, що вживають продукцію ВАТ «КЗБН «Росинка». Отримані дані дозволяють зробити висновки, напої вживають як чоловіки, так і жінки.

Рис. 2.2. Розподіл респондентів за віком

Віковий параметр розбитий на 4 вікових групи (рис.2.2). У виборці рівномірно представлені всі вікові групи споживачів, що мають можливість купувати і споживати продукцію ВАТ «КЗБН «Росинка». Як свідчать результати опитування: 18-25 років – 36%, 26-35 років – 37%, 36-50 років – 21%, 51 і старше – 6%.

Рис. 2.3. Рівень занять респондентів

Цей розподіл (рис.2.3) показує, що 25% - студенти, 10% - підприємці, 30% - робочі, 18% - службовці, 4% - домогосподарки, 3% - безробітні, 7% - пенсіонери, 3% - керівники.

Рис.2.4. Фактори, що впливають на вибір споживачів в залежності від віку населення

З рис. 2.4. видно: якість товару найбільш важлива для споживачів віком 26-35 років (12% від загальної кількості опитаних); ціна найбільш впливовим фактором при виборі товару є для споживачів віком 26-35 років (15% від загальної кількості опитаних); реклама на ТБ впливає на населення віком 18-26 років (5% від загальної кількості опитаних); однаково важлива думка друзів для споживачів 18-25 років (2% від загальної кількості опитаних) та 26-35 років (2% від загальної кількості опитаних); для населення віком 18-25 років важливим фактором є унікальність товару (13% від загальної кількості опитаних) та етикетка (5% від загальної кількості опитаних); для населення віком 51 років і старше важливими факторами при покупці є якість(3% від загальної кількості опитаних) та ціна (2% від загальної кількості опитаних).

Рис. 2.5. Попит на продукцію в залежності від її ціни

Завдяки отриманим результатам видно (рис. 2.5), що 43% респондентів віддають перевагу напоям 5-7 грн., 40% - напоям вартістю 3-5 грн., 13% - напоям вартістю більше 7 грн., 4% - менше 3 грн.