11.Факторы влияющие на эффективность групп.

1.Размер. Около 5-7 человек

2.Состав. Под составом здесь понимается степень сходства личностей и точек зрения, подходов, которые они проявляют при решении проблем.

3.Групповые нормы. Нормы призваны подсказать членам группы, какое поведение и какая работа ожидаются от них. Нормы оказывают такое сильное влияние потому, что только при условии сообразования своих действий с этими нормами отдельная личность может рассчитывать на принадлежность к группе, ее признание и поддержку. Это относится как к неформальным, так и к формальным организациям.

4.Сплоченность. Сплоченность группы – это мера тяготения членов группы друг к другу и к группе. Высокосплоченная группа – это группа, члены которой испытывают сильную тягу друг к другу и считают себя похожими. Поскольку сплоченная группа хорошо работает в коллективе, высокий уровень сплоченности может повысить эффективность всей организации, если цели и той и другой согласуются между собой.

5.Групповое единомыслие. Групповое единомыслие – это тенденция подавления отдельной личностью своих действительных взглядов на какое-нибудь явление с тем» чтобы не нарушать гармонию группы. Члены группы считают, что несогласие подрывает их чувство принадлежности, и поэтому несогласия следует избегать. Чтобы сохранить у членов группы то, что понимается как согласие и гармония, член группы решает, что лучше не высказывать своего мнения. В атмосфере группового единомыслия первостепенная задача для отдельной личности – держаться общей линии в обсуждении, даже если он или она имеет иную информацию или убеждение.

6.Конфликтность. Различие во мнениях обычно приводит к более эффективной работе группы. Однако, оно также повышает вероятность конфликта. Хотя активный обмен мнениями и полезен, он может также привести к внутригрупповым спорам и другим проявлениям открытого конфликта, которые всегда пагубны.

7.Статус членов группы. Статус той или иной личности в организации или группе может определяться рядом факторов, включая такие как старшинство в должностной иерархии, название должности, расположение кабинета, образование, социальные таланты, информированность и накопленный опыт. Эти факторы могут способствовать повышению и понижению статуса в зависимости от ценностей и норм группы.

8.Рост членов группы. Критическим фактором, определяющим эффективность работы группы, является поведение каждого из ее членов. Чтобы группа функционировала эффективно, ее члены должны вести себя таким образом, чтобы способствовать достижению ее целей и социальному взаимодействию.

12.Целевые и поддерживающие роли в группе.

Целевые:Деятельность людей играющих эти роли, направлена на достижение целей группы.

1.Главный-«сидящий на главном стуле» Этот человек выполняет вполне конкретную ролевую функциональную задачу. Осознает и контролирует процесс деятельности и цели команды .Обращает внимание на каждого, учитывает интересы, мотивы деятельности людей в команде. Главная задача-создать условия, способствующие тому, что бы каждый член команды внес свой вклад.

2.Генератор идей-разработка новых идей ,подходов. Он инициирует деятельность своей команды. Без такого человека трудно достичь чего-то нового, оригинального.

3.Информатор-поиск и предоставление группе необходимой информации.

4.Эксперт-высказывает мнение или убеждение, оценка предложений выдвинутых членами группы.

5.Проработчик-разъясняет,приводит примеры, развивает мысль , прогнозирует дальнейшую судьбу предложения.

6.Координатор-разъясняет взаимосвязь между идеями суммирует предложения, интегрирует деятельность.

7.Завершатель-обобщать, суммировать все предложения, подводит итог.

Поддерживающие: направлены на поддержку функционирования.

1.Поощритель-поддерживает и налаживает климат в группе.

2.Придающий форму-поддержание работы в коллективе.

3.Исполнитель-следовать решениям команды.

4.Устанавливающий критерии-устанавливает критерии, которыми должна руководствоваться группа выбирая содержательные моменты.

5.Ответственный за внешние контакты-его задача связать внутренний мир группы с внешним.

Классификация командных ролей по Белбину

1.Координатор (руководитель, плановик)Способность видеть структуру процесса и спланировать процесс, распределить задания по исполнителям. Способность организовать деятельность всех участников процесса, способность быстро принимать решения.Чувство ритма процесса, умение видеть отставание какого-либо участка работы, умение мобилизовать ресурсы и перебросить их на требуемый участок.

2.КонтролёрВидение недостатков своих и чужих, недостатков в работе (учебе, преподавании) и поведении. Видение успехов и достижений своих и чужих, группы, подразделений и организации в целом. Коммуникабельность, стремление к установлению широких контактов.

3.Вдохновитель командыОтзывчивый, спокойный, восприимчивый и дипломатичный человек. Умеет выслушать других. Созидает, предотвращает трения и успокаивает людей.

4. МотиваторСпособность понимать людей, «входить в душу», чувствовать их настроение, то есть склонность к познанию психологии. Коммуникабельность, склонность к установлению широких контактов. Склонность к установлению дружеских связей с узким кругом лиц. Способность успокаивать людей.

5.АналитикБлагоразумный, стратегически мыслящий и проницательный. Рассматривает все варианты. Делает безошибочные выводы. Не хватает внутреннего импульса и способности побуждать других людей к действиям. Способность видеть во всем систему и ее элементы, способность объединять частности в единое целое, видеть взаимосвязь систем. Критичность к существующим порядкам, склонность к анализу деятельности, поведения, взглядов своих и каких-либо лиц, групп, организаций. Способность делать оценки своей и чьей-либо деятельности.

6.РеализаторДисциплинированный, надёжный, предусмотрительный и квалифицированный. Претворяет идеи в практические дела. Негибкий. Медленно реагирует на новые возможности. Способность превращать замыслы, предложения, идеи в практические дела, в реальный процесс, приводящий к результату. Коммуникабелен, склонен устанавливать контакты и связи с широким кругом лиц. Наличие желания, способностей и творчества в организации группы на получение результата, распределения работ (функций, ролей) в группе.

7. Генератор идей Креативный. Одарённый богатым воображением. Неортодоксальный. Решает сложные проблемы. Игнорирует детали. Слишком озабочен налаживанием эффективного общения. Обладает творческой направленностью в своей области занятий, своем поведении. Способность к оригинальным взглядам, мнениям и поступкам, выдумкам и предложениям. Коммуникабельность, склонность к установлению широких контактов.

8.Исследователь ресурсовСистемное видение какой либо работы, проекта, организации дела, умение выделить элементы, определить требуемые ресурсы. Коммуникабельность, склонность к установлению широких контактов. Склонность к аналитической работе, к оценке эффективности использования ресурсов.

9.Специалисты Глубокие знания своего дела. Самостоятельность в выборе технологии и принятии решений в профессиональной области. Организованность в личной работе и работе группы, команды.