2.3.Метод дневников

Если решаемая задача настолько сложна, что для своего решения требует значительного напряжения творческих усилий в течение длительного периода времени, то создается специальная группа экспертов. Членам группы разрешается работать коллективно, а также порознь. Каждому участнику группы выдается блокнот, в который ежедневно им записываются наблюдения и формируются выводы по оводу возможного решения задачи.

Такая работа выполняется на протяжении одной-двух недель. Ее результаты обсуждаются на совместной дискуссии. Если руководитель хочет лично познакомится с каждым из дневников, то собирает их для обобщения и формулирования тематики дискуссии не групповом обсуждении проблемы

2.4.Метод Гордона

Некоторые специалисты по проблемам управления считают, что метод «мозгового штурма» стимулирует активность участников творческой группы до того момента когда группа завершает формирование модели решения задачи. После этого активность участников снижается. Автор данного метода Гордон считает, что не нужно становить перед группой конкретную задачу, например, как повысить производительность труда или т.п. С его точки зрения на этапе «мозгового штурма» следует очертить лишь общую проблему, а собранный в процессе дискуссии материал позволит экспертам сделать более конкретные выводы уже на следующем этапе, например, на этапе синектики (совещания).

2.5.Метод Дельфы

Настоящий метод применяется, когда при решении задачи выдвигается и обосновывается ряд альтернатив или альтернативы задаются условиями задачи. Это также разновидность коллективного метода принятия решения. Например, решается задача по распределению премии за выполнение конкретного задания. При этом выдвигается несколько соображений относительно оснований, по которым его нужно провести: а) всем поровну, б) всем равный процент от оклада, в) в зависимости от занимаемой должности, г) с учетом потребностей работника, д) больше тому кто внес больший вклад в работу, е) исходя из выслуги лет, ж) с учетом сложности выполняемой работы.

Применение этого метода состоит из трех основных этапов. На первом этапе каждый участник оценивает каждую альтернативу по степени субъективного предпочтения в 10-бальной системе оценок, тем самым ранжируя их по степени привлекательности. Затем анализируются баллы всех участников группы по всем альтернативам, и для каждой подсчитывается средняя величина.

На втором этапе работы все участники сравнивают свои оценки со средними величинами по группе и определяют разницу своих и групповых оценок. Затем подсчитывается вторая средняя величина различий в оценках. На третьем этапе две средние величины по каждой альтернативе перемножаются и по результатам определяется наиболее предпочтительная альтернатива. Это будет альтернатива с набольшей величиной. Для подсчетов используется матрица значений.

2.6.Метод «6-3-5»

Одним из вариантов метода «мозгового штурма» является метод «635».В пределах одной реальной или виртуальной группы обмен информацией осуществляется в письменном виде. Данный метод отвечает определенным требованиям: а) возросшей ориентации связей, имеющих место между отдельными идеями, т. к. в дальнейшем участники группы углубляют идеи, предложенные на первом этапе; б) более ограниченной свободе действия, имеющей место на нескольких этапах, следствием чего является более высокая конкретность в проработке идей.

С помощью метода «635» разрабатываются основные идеи решения проблемы, т. е. происходит некоторое сужение данного метода по сравнению с методом «мозгового штурма». Новые решения вырабатываются постепенно на протяжении нескольких этапов от 1 до 3 часов, либо от1 до 3 дней в зависимости от целей и условий. Обычно в группе принимают участие примерно 6-8 экспертов.

Для письменного представления основных и дополнительных идей, которые прорабатываются индивидуально каждым участником группы в одну сессию дается, примерно, от 20 до 40 минут.

Метод «635» реализуется следующим способом. Собирается группа из 6 специалистов. Проблема формируются до начала работы группы и сообщается участникам за 2-3 дня до начала работы;

На первом этапе поставленная проблема поступает к ним на отдельном бланке индивидуально. Каждый из них пишет на своем листке не менее трех возможных вариантов ее решения. Каждый листок размножается. На втором этапе каждый член группы получает кроме своего 5 бланков своих коллег с их вариантами решения проблемы. Каждый специалист на своем листке пишет еще несколько дополнительных мыслей по поводу возможного решения проблемы. Перед следующим этапом все варианты решения проблемы сводятся в один бланк. На третьем этапе каждый участник получает листок с полным списком всех возможных решений, куда может внести свои дополнения.

Настоящий метод имеет следующие преимущества: Обеспечивается профессиональная и образовательная неоднородность состава группы; Так как участники работают на своих рабочих местах, то они в меньшей степени отвлекаются от основной работы.

Снимается давление группы на каждого участника. Вся процедура может повториться несколько раз

Метод «635» может комбинироваться с другими методами, например, с методом «мозгового штурма» или Интернет-конференции. Идеи могут быть оформлены в виде рисунков, если есть такая необходимость. Этот метод может применяться в условиях территориальной раздробленности группы. Представленные на бланке идеи обоснованы и четки в большей степени, чем устные предложения. Поскольку работа проводиться письменно, все участники активно работают. Появляется возможность создания банка идей.