- •Характеристика места служб управления человеческими ресурсами в менеджменте (в том числе при проведении изменений организации).
- •Задачи и методы:
- •Жесткое учр
- •Характеристика теории и практики управления персоналом.
- •Содержание концепций «управления человеческим капиталом». Характеристика методов измерения человеческого капитала.
- •Качественная оценка человеческого капитала (Экспертный подход)
- •Оценка человеческого капитала исходя из направленных инвестиций
- •Оценка человеческого капитала по аналогии с физическим капиталом
- •Характеристика теории и практики «жесткого планирования» и «мягкого планирования» человеческих ресурсов.
- •Роль и задачи линейных менеджеров в управлении человеческими ресурсами.
- •Задачи управления человеческими ресурсами в системе организационного развития. Задачи и методы развития человеческих ресурсов.
- •Развитие системы управления человеческими ресурсами:
- •2)Совершенствование системы управления на основе мотивации
- •Содержание и виды «поведенческой компетентности», «технической компетенции», возможности изменения поведения персонала (человеческих ресурсов) и задачи управления человеческими ресурсами.
- •Программы по «team building» классифицируются на:
- •Принципы формирования культуры:
- •Характеристика команд и «типов командных ролей» по Белбину.
- •Недееспособные команды
- •Роли в команде
- •Обучение в организациях и «теории научения», методы «научения» и обучения, оценка качества обучения, теория и опыт обучающихся (научающихся) организаций.
- •Характеристика процессов неформального обучения и процессов формального обучения.
- •Характеристика «психологического контракта» как метода управления человеческими ресурсами.
- •Содержание концепции «эмоционального интеллекта» по д.Големану и развитие управления человеческими ресурсами.
- •Характеристика организационных ценностей и классификации организационных культур.
- •Типы организационных культур: характеристика, сравнение, роль в системе управления.
- •Характеристика методов подбора человеческих ресурсов.
- •Характеристика видов лидерства и управление человеческими ресурсами.
- •Виды лидерства
- •Содержание показателей эффективности служб управления человеческими ресурсами в организациях.
- •Проведение сокращения штатов
- •Задачи и процессы развития организаций и методы управления человеческими ресурсами.
- •Проведение изменений в организациях и концепции управления человеческими ресурсами.
- •Характеристика показателей оценки производительности труда.
- •Планирование обеспечения организаций человеческими ресурсами
- •Планирование, методы и критерии подбора человеческих ресурсов
- •Характеристика адаптации персонала в рамках управления человеческими ресурсами.
Задачи управления человеческими ресурсами в системе организационного развития. Задачи и методы развития человеческих ресурсов.
Обучение персонала, как одна из основных составляющих работы с персоналом, в Компании является необходимым условием для достижения стабильно высоких результатов и профессионального роста каждого сотрудника.
Развитие человеческих ресурсов (РЧР) направлено на создание обучающейся организации и условий для обучения, развития и совершенствования профессиональных навыков в целях повышения уровня организационной, командной и индивидуальной эффективности.
Основные задачи:
• разработка стратегий индивидуального обучения;
• совершенствование организационного обучения и создание обучающейся организации;
• управление знанием;
• формирование интеллектуального капитала;
• улучшение качеств руководящих работников;
• развитие "эмоциональной культуры" и стратегической способности.
Методы развития персонала можно разделить на:
Традиционные, которые пришли в бизнес из академической среды (лекции, семинары, самостоятельное обучение, например просмотр учебных видеофильмов). Эти методы являются преобладающими при передаче и закреплении знаний.
Современные методы обучения характеризуются стремлением интегрировать в себя различные методы.
К современным методам обучения персонала относят: модульное обучение, видеообучение, дистанционное обучение, сase-study, социально-психологический тренинг, обучение действием, обучение в рабочих группах, обучение методом «shadowing», обучение методом «secondment», обучение методом «buddying» и др.
Проблемы реализации концепций управления человеческих ресурсов на практике и развитие систем управления человеческими ресурсами.
УЧР – самостоятельно функционирующая система со своими принципами, функциями и полномочиями.
Основные элементы системы УЧР:
Распределение полномочий.
Планирование краткосрочного и долгосрочного развития.
Совершенствование управления персоналом.
Развитие корпоративной культуры.
Планирование найма на работу.
Перестановка персонала (график перестановки).
Планирование карьерного роста.
Планирование проблем и потребностей (тренинги, образовательные программы и т.д.).
Развитие системы управления человеческими ресурсами:
1)Совершенствование системы адаптации новых сотрудников.
Адаптация персонала - это взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенном включении работника в процесс производства в новых для него профессиональных, психофизиологических, социально-психологических, организационно-административных и бытовых условий труда и отдыха. После отбора кандидатов на имеющуюся вакансию отобранный нами специалист является на работу, поэтому важно так ввести его в курс дел, представить коллективу, создать вокруг него доброжелательную ауру, привести в порядок его рабочее место, чтобы он почувствовал заинтересованность фирмы в своем присутствии. Руководитель обязан встретить сотрудника лично, поприветствовать его, проводить до рабочего места. При этом желательно провести ознакомительную экскурсию, познакомить нового сотрудника с помещениями офиса, представить руководящий состав, вести себя так, чтобы сотрудник почувствовал, что все вокруг знакомо и окружающие рады ему и ждали его.