34. Характеристика методов подбора человеческих ресурсов.

Основными методами отбора являются собеседования, оценочные центры, тесты и графология (редко используется).

Собеседование. (1) Индивидуальное интервью – подразумевает личную беседу, помогает установить тесный контакт и взаимопонимание между специалистом и кандидатом. (2) Групповое интервью – интервью, при котором два и более человека вместе проводят собеседование с одним кандидатом. (3) Отборочный совет – многочисленная группа интервьюеров, вопросы часто задаются наобум.

Оценочные центры. Наблюдают за поведением кандидата в различных ситуациях, ряд тестов и интервью. Помогают ему лучше понять организацию. Включают в себя: ролевые игры, интервью, тесты, одновременно оценивают нескольких кандидатов.

Графология – исследование структуры личности человека по его почерку (распространено в Европе, редко в Британии).

35. Характеристика видов лидерства и управление человеческими ресурсами.

Лидерство можно определить как способность добиваться от других того, чтобы они добровольно изменили свое поведение. Функция лидеров команд — с помо­щью группы выполнить задачу, поставленную перед ними. Поэтому лидеры и их группы зависят друг от друга.

У лидеров две основные обязанности. Во-первых, они должны выполнить зада­чу. Во-вторых, они должны сохранить эффективные взаимоотношения с группой и с ее отдельными членами — эффективные в том смысле, что они приводят к выпол­нению задачи.

Тип лидерства связан с характером задачи и людьми, которыми он управляет. Он также зависит от окружающей среды и, конечно, от действующего лидера. Анализ лидерских качеств в терминах интеллекта, инициативности, уверенности в себе и т.п. имеет ограниченную ценность. Необходимые качества различны в раз­личных ситуациях. Полезнее применять вероятностный подход и принимать во внимание такие переменные, как: задача, группа и собственное положение лидера по отношению к этой группе.

Виды лидерства

• Деловое лидерство — лидерство в деятельности.

• Эмоциональное лидерство — реализуемое в такой специфической деятельности, как общение. Эмоциональный лидер — это “душа компании”, человек, способный выразить общее психологическое настроение и эффективно им управлять. Возможно совпадение лидерских ролей — делового и эмоционального лидерства. В то же время эмоциональный лидер может сотрудничать с деловым, а может находиться в конструктивной оппозиции к нему, сглаживая своей деятельностью ошибки лидера делового. Сложностью отличается ситуация, когда эмоциональный лидер находится в неконструктивной оппозиции к деловому лидеру. Он способен умело использовать свое положение, управляя эмоциями членов группы, направляя их против делового лидера. В то же время, как показывает практика, эмоциональный лидер не способен выполнять роль лидера делового, что приводит к дезинтеграции и разрушению деятельности группы.

• Асоциальное лидерство — предполагает самореализацию индивидуума только в противопоставлении себя общепринятым социальным нормам и установкам. При этом для асоциального лидера важны не его асоциальные взгляды, а возможность благодаря этим взглядам реализовать стремление к лидерству.

УЧР – стратегический и логически последовательный подход к управлению наиболее ценным активом предприятия: работающими там людьми, которые коллективно и индивидуально вносят вклад в решение задач предприятия.