- •Введение
- •Общие сведения
- •Глава 1. Производственная структура предприятия
- •1.1 Структура предприятия
- •Штат сотрудников «Тревелсистем сПб»
- •1.2. Система оплаты труда и материального стимулирования работников
- •1.3. Основные принципы премирования компании
- •Глава 2. Технология продажи туров
- •2.1 Принятие решения о продаже турпродукта
- •2.2 Размещение рекламы в специальных источниках.
- •Затраты на рекламу компании «Тревелсистем сПб» в 2011 году.
- •2.3. Продажа продукта
- •Глава 3. Портрет потребителя и оценка эффективности рекламной кампании.
- •3.1.Портрет потребителя
- •3.2. Оценка эффективности маркетинговой политики
- •Затраты на рекламу в 2011 году
- •Глава 4. Анализ финансовых показателей предприятия «Тревелсистем сПб» Баланс Тревелсистем сПб 31.12.10 – 31.12.11
- •4.1 Горизонтальный анализ
- •4.2 Вертикальный анализ
- •Заключение
- •Список литературы:
- •Приложения
- •Агентский договор № о продаже туристских продуктов
- •1. Предмет договора.
- •2. Основные понятия.
- •3. Права и обязанности Агента.
- •4. Права и обязанности Принципала
- •5. Порядок расчетов
- •6. Отчетность
- •7. Претензии
- •8. Ответственность сторон
- •9. Обстоятельства непреодолимой силы
- •10. Разрешение споров
- •11. Порядок изменения и расторжения договора
- •12. Прочие условия
- •1. Предмет договора
- •2. Заграничный паспорт и визы
- •3. Права и обязанности сторон
- •4. Стоимость и порядок оплаты туристского продукта
- •5. Ответственность сторон
- •6. Обстоятельства непреодолимой силы
- •7. Медицинское страхование
- •8. Порядок разрешения споров
- •9. Изменение и расторжение договора
- •10. Сроки и условия действия договора
- •Турагентство: Заказчик:
- •Условия страхования на основании Правил страхования расходов граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства (от 15.04.2005 г.)
- •1. Общие положения
- •2. Объект страхования
- •3. Страховые случаи и объем обязательств страховщика*
Заключение
Основной целью преддипломной практики является подготовка к написанию дипломной работы. Поэтому главное в этом деле правильно выбрать предприятие, согласовать свое решение со своей специальностью, выбрать именно то, с чем будет проще и интереснее работать. Предложенные мной меры могут служить основой для реального совершенствования деятельности предприятия.
В течение времени, что я провела наблюдая за работой туроператора, помогая менеджерам с их обязанностями я вникла в тонкости туристического бизнеса, разбиралась с экономическими аспектами, показателями предприятия, отвечала на звонки, общалась с людьми, и убедилась что дипломную туристскому делу.
Список литературы:
Богданов Е.И., Кострюкова О.Н., Орловская В.П., Фенин П.М. Планирование на предприятии туризма. Учебное пособие для вузов. - СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2003. – 288 с.
Бухалков М.И. Планирование на предприятии: Учебник.- 3-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 416
Горемыкин В.А. Планирование на предприятии: Учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшее образование, 2007. - 609 с.
Косолапов А.Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности: Учебное пособие. – 3-е изд. – М.: Кнорус, 2011. – 279 с.
Федеальный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08. 02.1998 № 14-ФЗ
Устав ООО «Тревелсистем СПб».
Свободные материалы Википедии. www.wikipedia.org
Приложения
Приложение 1
Агентский договор № о продаже туристских продуктов
г. Москва « » _________________ 20 г.
Общество с ограниченной ответственностью «ТРЕВЕЛСИСТЕМ» (ООО «ТРЕВЕЛСИСТЕМ»), реестровый номер туроператора серия МТ3 006303, именуемое в дальнейшем «Принципал», в лице Руководителя обособленного подразделения, Садыковой Ляльи Нуркатовны, действующей на основании Доверенности № 05-ОП от 30.12.2011 г., с одной стороны,
и _______________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________
именуемое в дальнейшем «Агент», в лице ___________________________________________________________________________________________________
_______________________________________, действующего на основании ______________________________________________, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.
Общие положения.
Условия настоящего Договора являются публичной офертой Принципала неограниченному кругу Агентов, заинтересованных в приобретении туристских услуг у Принципала и предложенных для реализации непосредственным потребителям (Туристам) на указанных в настоящем Договоре условиях. Настоящий Договор представлен в неизмененном виде на официальном сайте Принципала в сети Интернет по адресу: http://www.travelsystem.ru
1. Предмет договора.
1.1. Агент обязуется от своего имени за вознаграждение, осуществлять продвижение и реализацию туристского продукта (в дальнейшем – туристский продукт или тур) Принципала. По всем сделкам, совершенным Агентом с туристами и (или) иными заказчиками в рамках настоящего договора, приобретает права и становится обязанным Агент, хотя бы Принципал и был назван в сделке или вступил с туристом и (или) иным заказчиком в непосредственные отношения по исполнению сделки.
1.2. Агент реализует туры своим клиентам (туристам) на основе агентского вознаграждения на условиях, определяемых настоящим договором.
1.3. Агент осуществляет коммерческую деятельность по реализации туров на условиях полной финансовой самостоятельности.
Расходы Агента, связанные с исполнением настоящего договор (в том числе расходы на оплату телефонной, телексной, факсимильной связи), полностью возлагаются на Агента.