- •Введение
- •Общие сведения
- •Глава 1. Производственная структура предприятия
- •1.1 Структура предприятия
- •Штат сотрудников «Тревелсистем сПб»
- •1.2. Система оплаты труда и материального стимулирования работников
- •1.3. Основные принципы премирования компании
- •Глава 2. Технология продажи туров
- •2.1 Принятие решения о продаже турпродукта
- •2.2 Размещение рекламы в специальных источниках.
- •Затраты на рекламу компании «Тревелсистем сПб» в 2011 году.
- •2.3. Продажа продукта
- •Глава 3. Портрет потребителя и оценка эффективности рекламной кампании.
- •3.1.Портрет потребителя
- •3.2. Оценка эффективности маркетинговой политики
- •Затраты на рекламу в 2011 году
- •Глава 4. Анализ финансовых показателей предприятия «Тревелсистем сПб» Баланс Тревелсистем сПб 31.12.10 – 31.12.11
- •4.1 Горизонтальный анализ
- •4.2 Вертикальный анализ
- •Заключение
- •Список литературы:
- •Приложения
- •Агентский договор № о продаже туристских продуктов
- •1. Предмет договора.
- •2. Основные понятия.
- •3. Права и обязанности Агента.
- •4. Права и обязанности Принципала
- •5. Порядок расчетов
- •6. Отчетность
- •7. Претензии
- •8. Ответственность сторон
- •9. Обстоятельства непреодолимой силы
- •10. Разрешение споров
- •11. Порядок изменения и расторжения договора
- •12. Прочие условия
- •1. Предмет договора
- •2. Заграничный паспорт и визы
- •3. Права и обязанности сторон
- •4. Стоимость и порядок оплаты туристского продукта
- •5. Ответственность сторон
- •6. Обстоятельства непреодолимой силы
- •7. Медицинское страхование
- •8. Порядок разрешения споров
- •9. Изменение и расторжение договора
- •10. Сроки и условия действия договора
- •Турагентство: Заказчик:
- •Условия страхования на основании Правил страхования расходов граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства (от 15.04.2005 г.)
- •1. Общие положения
- •2. Объект страхования
- •3. Страховые случаи и объем обязательств страховщика*
1. Предмет договора
1.1. Турфирма на возмездной основе предоставляет Заказчику туристский продукт согласно своим типовым программам или индивидуальной заявке Заказчика в соответствии с условиями и перечнем услуг, указанными в Разделе 1.3 настоящего Договора.
Туроператором по настоящему договору является «Тревел Систем Богемия» (ООО “Тревел Систем Богемия”, Тел: +7 495 933 7007 , Факс: +7 495 933 7022 , http://www.travelsystem.ru, Почтовый адрес: 123001, Москва, Мамоновский переулок 6,офис 3, Юридический адрес: 123242, Москва, ул. Конюшковская, дом 26, стр.1, пом. II, ИНН 7703360144 / КПП 770301001, Банковские реквизиты: Банк ЗАО«Банк Развития Технологий» г.Москва, Р.\с. 40702810300000000671, Корр.\с. №30101810300000000339)
Реестровый номер туроператора МТЗ 000477. Размер финансового обеспечения туроператора ООО “Тревел Систем Богемия” в соответствии с Договором страхования ответственности туроператора от “19” февраля 2009 г. ГС41 ГОТО № 00086 (срок действия 31.05.2010г) составляет 30 000 000,00 рублей. Страховщик: ЗАО «ГУТА-Страхование», место нахождения и почтовый адрес: Россия,107078, г. Москва, Орликов пер., д.5, стр.3. Телефон: 783-41-64, факс: 783-41-87.
Визовую поддержку осуществляет компания Тревел Систем Богемия. Номер аккредитации компании в Консульстве Чешской Республики № 250.
Турфирма на момент заключения настоящего договора имеет действующий агентский договор с туроператором «Тревел Систем Богемия» №__________от_____________
Основные понятия:
тур – комплекс услуг, предусмотренных договорами по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков - и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия;
туристский ваучер – документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура.
Иные отраслевые понятия и термины используются и трактуются в настоящем Договоре в соответствии со статьей 1 Федерального закона “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”.
Сведения о туристах (ФИО, № паспорта, г.р., фактический адрес): _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________
Условия и перечень услуг, входящих в туристский продукт (информация о потребительских свойствах): Маршрут поездки ____________________________________________________________________________________________ Программа пребывания/ поездки (индивидуально или по туру, нужное подчеркнуть)_____________________________________
_____________________________________________________________________________________________
Даты поездки ___________________________________Проездные документы _________________________________________
Размещение в гостинице (адрес, название, тел.)__________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________ Категории _______________________ Номер _______________________________ Тип питания __________________________
Оплаченные экскурсии _______________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
Дополнительные оплаченные услуги: ___________________________________________________________________________
Виза __________Услуги гида (экскурсовода)________Медицинское страхование ________ Страхование от невыезда ________
Трансфер (услуги по перевозке в стране временного пребывания)___________________________________________________
Полная стоимость туристского продукта (руб.)____________________________________________________________________