Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
отчет по преддипломной.docx
Скачиваний:
7
Добавлен:
28.08.2019
Размер:
564.83 Кб
Скачать

4. Стоимость и порядок оплаты туристского продукта

4.1. Турфирма определяет стоимость туристского продукта в зависимости от условий проживания, комплекса предоставляемых услуг, их объема и качества. Общая цена туристского продукта указывается в туристской путевке, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.

4.2. При приобретении туристского продукта Заказчик производит наличную оплату в размере не менее 50% от полной стоимости туристского продукта или безналичную оплату на расчетный счет Турфирмы в течение трех банковских дней со дня получения счета.

4.3. Полная оплата тура должна быть произведена Заказчиком не позднее, чем за 15 (пятнадцать) дней до начала тура.

4.4. При покупке тура в срок, менее чем за 15 (пятнадцать) дней до начала тура, Заказчик оплачивает 100% стоимости тура единовременно.

5. Ответственность сторон

5.1. Ответственность Заказчика (туриста)

5.1.1. Заказчик (турист) несет ответственность за своевременность и достоверность представленных о себе сведений.

5.1.2. Несвоевременность, недостоверность, неточность сведений о Заказчике (туристе), повлекшие невозможность оформления туриста для участия в туре в полном объеме и связанные с этим убытки, а также расходы Турфирмы, возмещаются Заказчиком.

5.1.3. Заказчик несет ответственность перед Турфирмой за убытки, связанные с несвоевременным прибытием Заказчика (туриста) для регистрации (на рейс в аэропорт), а также за действия, причинившие в этой связи убытки перевозчику.

5.1.4. Заказчик (турист) несет ответственность за причиненный Турфирме ущерб, возникший в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком (туристом) условий настоящего Договора.

5.2. Ответственность Турфирмы

5.2.1. Турфирма несет ответственность за надлежащее исполнение обязательств по настоящему договору при условии оплаты Заказчиком полной стоимости туристского продукта в установленные сроки. Турфирма несет ответственность перед Заказчиком за ущерб, причиненный в результате неправильного оформления сотрудниками Турфирмы документов, необходимых для осуществления тура, за исключением случаев предусмотренных п. 5.2.2, а также иных случаях, предусмотренных настоящим Договором.

5.2.2. Турфирма не несет ответственности перед Заказчиком в случае невозможности предоставления услуг вследствие недостоверности и недостаточности сведений и документов, а также их несвоевременного предоставления Заказчиком (туристом).

5.2.3. Турфирма не несет ответственности по возмещению денежных затрат Заказчика (туриста) за оплаченные им услуги, если Заказчик (турист) по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью предоставленных Турфирмой услуг, также Турфирма не возмещает Заказчику (туристу) расходы, выходящие за рамки услуг, предусмотренных настоящим Договором.

5.2.4. Турфирма не несет ответственности в случае невозможности оказания туристских услуг, вследствие действий (бездействия) государственных органов или учреждений Российской Федерации, и/или зарубежных государств, в том числе органов пограничного контроля и таможенной службы, дипломатических (консульских) учреждений, а также местных властей.

5.2.5. Турфирма не несет ответственности за конфликтные ситуации, возникшие у Заказчика (туриста) с таможенными, пограничными, полицейскими властями страны выезда и/или страны въезда.

5.2.6. Турфирма не несет ответственности за отмену рейса или изменение времени отправления авиационных или железнодорожных рейсов и связанные с этим изменения объемов и сроков туристских услуг. В этих случаях ответственность перед Заказчиком несут соответствующие перевозчики в соответствии с российским законодательством и международными правилами перевозок.

5.2.7. Турфирма не несет ответственности за сохранность личного багажа и ценностей туриста, кроме случаев, когда такая ответственность прямо предусмотрена законодательством РФ.

5.2.8. Турфирма не несет ответственности, если решением российских и/или зарубежных государственных органов (организаций) или их представителей, Заказчику (туристу) отказано в возможности выезда из страны или въезда в страну, а равно решением уполномоченных лиц отказано в возможности перелета по авиабилету или проживании в забронированной гостинице, либо в случае, когда Заказчик (турист) преждевременно депортирован из страны временного пребывания, по причинам отсутствия надлежащих документов, нарушения правопорядка, причинения беспокойства окружающим, состояния алкогольного опьянения или нарушения других правил поведения в общественных местах, проезда или провоза багажа. В этом случае с Заказчика удерживаются фактические и все дополнительные расходы Турфирмы, возникшие по причине неправомерного поведения туриста. Если действия туриста нанесли ущерб Турфирме и/или третьим лицам, то виновное лицо может быть привлечено к ответственности, предусмотренной действующим законодательством.

5.2.9. Турфирма в исключительных случаях при задержке сверх установленных сроков выдачи виз посольством страны пребывания/транзита имеет право перенести день начала поездки.

5.2.10. Турфирма не отвечает за возможные неточности (не являющиеся существенными условиями настоящего Договора), допущенные в гостиничных и других рекламных проспектах предоставленных зарубежной стороной, так как они изготовлены без ее участия и используется в работе Турфирмы как вспомогательные материалы.

5.2.11. Турфирма не несет ответственности перед Заказчиком (туристом) за несоответствие предоставленных услуг необоснованным ожиданиям Заказчика (туриста) или его субъективной оценке.

5.2.12. Иные условия ответственности Турфирмы определяются в соответствии с действующим законодательством РФ,