Тема 13 (82) Социология средств массовой коммуникации

Система массовых коммуникаций: печать, радио, телевидение.

Сущность СМК:

1. наличие массовой аудитории

2. социальная значимость информации

3. наличие соответствующих средств

4. многоканальность

Функции:

• информационная (предоставление аудитории актуальной информации)

• регулирующая (влияние на формирование общественного мнения и социальных норм)

• культурологическая (выполняет познавательную задачу в сфере культуры и искусства)

Особенности воздействия в различных сферах массовой коммуникации:

1. в газетах (Должно бросаться в глаза; Шрифт; Отвечать на вопросы: кто? что? Где? Когда?)

2. радио, телевидение (голос, внешность; повторяемость наиболее важных новостей; краткие диалоги, монологи, порядок слов, паузы и интонации)

Массовая коммуникация – социально обусловленное явление, основной функцией которого выступает воздействие через смысл и оценочную информацию на большие массы населения.

Средства массовой коммуникации (СМК) включают в себя такие дистанционные способы передачи информации, которые максимально доступны массовой аудитории. Их доступность может быть рассмотрена в чисто физическом смысле. Это когда информационная инфраструктура достигает такой насыщенности, что система распространении газет, радио и телевидения функционирует как хорошо отлаженная машина на всем географическом пространстве страны, в ареале проживания этой аудитории.

О доступности можно также говорить, подразумевая финансовый смысл. Стоимость информации должна быть такова, а система жизнеобеспечения членов сообщества достичь таких параметров, что информации становится доступной самым широким массам.

И то, и другое в совокупности приводит к тому, что «потребление» газет, радио и телевидения как бы входит в повседневную деятельность современного общества. Именно из этих соображении мы относим к СМК газеты, радио и телевидение как средства, отвечающие выбранным критериям, оставляя «за бортом» такие, например, канала передачи информации, как кино, книги, журналы, хотя некоторые теоретики массовой коммуникации считают их принадлежащими системе СМК. Ни книги, ни кино не могут соперничать с газетами, радио и телевидением по частоте обращения к ним. Более сложный случай с журналами, тем не менее, регулярность их выхода в свет не идет в сравнение с каждодневной прессой. Кроме того, большая их часть изначально рассчитана на отдельные сегменты массовой аудитории.

Подытоживая критерии отбора средств, представляющих МК, можно сказать, что у газет, радио и телевидения существует практически равновероятная возможность для большей части населения потреблять их.

В последнее время некоторые специалисты относят к СМК также Интернет, хотя он, как представляется, пока не отвечает критерия, на которых основан указанный отбор.

К сущностным характеристикам системы СМК относятся также следующие. Эта система функционирует как промышленное производство, подчиняющееся основным законам бизнеса. Но одновременно и как корпоративное - со своими социальными не идеями; конвейерное, с максимальным разделением труда, где каждый участник имеет узкую специализацию и в малой степени определяет выходные параметры готового продукта, а сам продукт в целях уменьшения себестоимости подчиняется требованиям стандартизации. Источником информации здесь является не личность, а формальная организация со своими (различными для разных информационных источников) стандартами качества продукции и профессиональными требованиями к работникам. Производство информации в системе сложно технологически - оно включает создание, отбор, переработку и распределение сообщений, что существенно влияет на скорость выхода конечного продукта.

Для аудитории СМК характерна черта, которую можно определить как устойчивость, регулярность, поскольку именно такой контакт с ней заложен в формах своеобразного авансирования аудиторией этих контактов самим фактом подписки на печатную продукцию, приобретением радио- и телеприемников. Взаимоотношения результата информационного производства (готового продукта) и потребителя подчиняются законам рынка, где происходит обмен продукт на деньги и внимание потребителя.

Более общим понятием является для такого социума то, что на определенном этапе развития оно становится массовым. «Массой» делает членов этого общества то, что они одновременно электорат, и налогоплательщики, и трудовой ресурс (в условиях разделения труда востребованность всех членов общества в этом смысле объективна), и аудитория средств массовой коммуникации, и лица, равные перед законом, и обладатели одних и тех же прав, свобод и Т.д. Таким образом, массовый характер включенности населения в потребление массовых коммуникации обеспечивает рупору этих каналов один и тот же приемник: потенциально одна и та же информация становится одновременно достоянием сознания масс. Направленный поток массовой информации делает эту аудиторию в опре­деленном смысле гомогенной, хотя она берет реванш своим выбором из того, что эта информация предлагает.

В более детализированном виде характеристики массовой коммуникации выглядят следующим образом. СМК «достигают» миллионов людей одновременно или в пределах очень небольших периодов времени. Их сообщения адресуются аудитории как массе ­совокупности людей, где «на поверхности» то, что их объединяет, а не разъединяет. Массовая информация по содержанию - это преимущественно информация не для профессионалов.

Пророческое заключение о массовых коммуникативных процессах, которое сделал еще в 1963 г. канадский культуролог М. Мак-люэн, оказалось более чем справедливым в этом смысле: «Средство это и есть сообщение» «The Medium is themesage». Более того, среди специалистов получает все большую распространенность идея дать сегодняшним СМК другое название. По их мнению, это уже не массовые коммуникации, а Meduated Communication - сочетание, которое очень трудно перевести. Но если вспомнить; что по­-английски СМК коротко - Media, то все же это не просто «коммуникация, опосредованная средством»: такой она была всегда. Тут нужно что-то в духе уже сказанного Маклюэном: коммуникация, суть которой составляют сами возможности средства передачи информации. Ничего бы, что длинно, хуже, что не совсем схвачена суть.

Телевидение.

Считается самым трудным средством, поскольку имеет в своем арсенале изображение. Здесь искренность и честность должны быть, что называется, «написаны на лице». Мимика и совокупность жестов должны отличаться от тех, которые выступающий использует при непосредственном контакте с публикой. Эта проблема известна по анализу природы театра и кино. Еще одна связана с направлением (чисто пространственным) этого общения. Выступающий в некоторых случаях общается не только с телеаудиторией, т.е. говорит «на камеру», но и с «человеком телевидения» (репортером, интервьюером). Как правило, советы сводятся в этих случаях к тому, что большую часть эфира следует концентрировать на непосредственном собеседнике в кадре. И опять - краткость: счет идет на секунды. Выглядеть «здесь и сейчас» солидным и содержательным - задача уже самого выступающего.

Газеты. К концу ХХ века газетная индустрия переживала нелегкие времена. Поскольку она сильно зависит от рекламных поступлений, то испытала на себе последствия экономического кризиса, характерного для 90-х годов. Как единодушно отмечают все аналитики, местная пресса в меньшей мере ощущает негативные последствия отмеченных тенденций. Многие исследователи частично связывают их с развитием электронных СМК ­радио и телевидения. Более того, в этом видится угроза традиционной прессе. Однако такие прогнозы уже делались - в годы, когда родилось радио, и позже, когда входило в силу телевидение. На этот раз выход многим видится в том, чтобы сами газеты включались в этот процесс. Сохранят ли в будущем газеты традиционную форму или полностью передут на электронную версию - прогноз состоит из двух прямо противоположных ответов. Сейчас заметны изменения в содержательном плане (они объясняются внедрением Интернета), связанные с предоставлением некоторых информационных услуг по индивидуальным запросам читателей, интерактивным характером общения читателей с отдельными журналистами и в целом с редакций и т.д.

Телевидение и радио. Пожалуй, телевидение в наибольшей степени демонстрирует разнообразие форм организации в пределах национальных границ. В Италии функционирует и государственное (РАИ), и частное (крупнейшее - телесеть Берлускони) телевидение с возможностями подключения к европейским Каналам, принимаемым через спутниковые антенны. В Англии существует уникальная форма общественного/государственного телевидения: два телеканала Би-би-си, которые финансируются в основном за счет оплаты абонентами права пользования телеприемниками. В США имеется преимущественно коммерческое и общественное телевидение (на радио так называемый «Голос Америки», единственный государственный радиоканал, вещает только за пределами страны, причем это закреплено законодательно).

В последние 40 лет национальные телесети стали ощущать еще более мощного конкурента: местное вещание. Однако после того как местные станции подключились к спутниковой системе связи и смогли иметь своих репортеров в любой точке земною шара, общенациональные сети осознали, что не могут продолжать информационные передачи, не учитывая все более острую конкуренцию местных программ. Прежде всего, они сменили форму: обозначение событий сопровождается более длительными аналитическими сюжетами; проводятся многосерийные исследовательские репортажи, двусторонние интервью между ведущими и репортерами; более частыми стали «живые» включения сообщении корреспондентов с мест. Попытка объяснить мир, кажется, тут заменена практикой просто освещать его.

А. Моль. Культура, писал А. Моль, - это не только механическое усвоение разнообразных культурам, что является лишь эрудицией, простым увеличением объема поля культуры, это ­большей частью - способность так подавать культуру, чтобы вызывалось, возможно, большее количество ассоциаций. Последнее состояние он называет глубиной, которая определяется толщиной, "ткани" ассоциаций, устанавливаемых в процессе мышления, а затем запоминаемых социальным или индивидуальным организмом. Роль организма может играть индивидуум. Эрудит и творческая личность - эти термины возникли из противопоставления упомянутых выше двух видов интеллектуального наполнения личности. "Организм" может быть и не отдельной личностью, а целой социальной группой. В этом случае возникает понятие "эрудированной"", или "обширной" культуры, в отличие от культуры "глубокой".

"Мозаичная" культура - это культура, состоящая из разрозненных, бессистемных знаний, результатов трудовой деятельности и творчества человека в различных областях. Не приведенная в мировоззренческую систему, лишенная мировоззренческих и нравственных устоев, он лишь имитирует культуру, создавая впечатление роста и возвышения человека, расширения ноосферы.

А.Моль пишет о СМИ: "Они фактически контролируют всю нашу культуру, пропуская ее через свои фильтры, выделяют отдельные элементы из общей массы культурных явлений и придают им особый вес, повышают ценность одной идеи, обесценивают другую, поляризуют, таким образом, все поле культуры. То, что не попало в каналы массовой коммуникации, в наше время почти не оказывает влияния на развитие общества". Таким образом, современный человек не может уклониться от воздействия СМИ (под культурой А.Моль понимает все стороны организации общественной жизни, которые не даны природой в первозданном виде).

М. Маклюэн. Люди всегда нуждались в информации и пользовались ею, что не могло не влиять на другие стороны жизни обществ и культур. В работах М. Маклюэна влияние средств производства, воплощения, тиражирования и распространения информации осмыслено как фундаментальное и универсально-цивилизационное. "Цивилизация" в данном случае точное слово, объединяющее все практически-деятельностные ("бытийные"), но также и ментальные, социопсихические, духовные аспекты исторически конкретных социокультурых организмов - "миров человека".

Горячие и холодные средства коммуникации. Есть основной принцип, отличающий такое горячее средство коммуникации, как радио, от такого холодного средства, как телефон, или такое горячее средство коммуника­ции, как кино, от такого холодного средства, как телевидение. Горячее средство - это такое средство, которое расширяет одно-единственное чувство до степени «высокой определенности». Высокая определенность - это состояние наполненности данными. Фотография, с визуальной точки зрения, обладает «высокой определенностью». Комикс же - «низкой определенностью», просто потому что он дает очень мало визуальной информации. Телефон является холодным средством коммуникации, или средством с низкой определенностью, так как ухо получает скудное количество информации. Речь тоже является холодным средством с низкой определенностью, поскольку слушателю передается очень мало, и очень многое ему приходится додумывать самому. С другой стороны, горячие средства коммуникации оставляют аудитории не очень много простора для заполнения или довершения. Горячие средства характеризуются, стало быть, низкой степенью участия аудитории, а холодные - высокой степенью ее участия, или достраивания ею недостающего. А потому естественно, что горячее средство коммуникации, например радио, оказывает на пользователя совершенно иное воздействие, нежели холодное средство, например телефон. Такое холодное средство коммуникации, как иероглифическое или идеографическое письмо, очень отличается по своим воздействиям от такого горячего и взрывного по­средника, как фонетический алфавит. Алфавит, доведенный до высокой степени абстрактной визуальной интенсивности, превратился в книгопечатание. Печатное слово с присущей ему специалисткой интенсивностью разрывает путы средневековых корпоративных гильдий и монастырей, создавая крайние индивидуалистические образцы предпринимательства и монополии. Между тем, когда крайности монополии вернули корпорацию с ее безличным владычеством над многими жизнями, произошло типичное обращение. Разогревание такого средства коммуникации, как письмо, до состояния воспроизводимой интенсивности, свойственного печати, привело к возникновению национализма и религиозным войнам шестнадцатого столетия. Тяжелые и громоздкие средства коммуникации - такие, как камень - связывают времена. Когда их используют для письма, они поистине очень холодны и служат соединению эпох, тогда как бумага представляет собой горячее средство, служащее горизонтальному соединению пространств, и здесь неважно, идет ли речь о политической империи или об империях развлечений.

Любое горячее средство коммуникации допускает меньшую степень участия по сравнению с холодным. Например, лекция обеспечивает меньшее участие по сравнению с семинаром, а книга - по сравнению с диалогом. С появлением печати многие прежние формы были исключены из жизни и искусства, а многие приобрели странную новую интен­сивность. Между тем, наше время прямо-таки изобилует примерами проявления того принципа, что горячая форма исключает, а холодная включает.

Печать. В широком и собирательном значении - вся печатная продукция; в более узком, но

распространённом значении термином "П." (синоним - пресса) обозначают периодические издания, главным образом газеты и журналы. Как одно из основных средств массовой информации и пропаганды П. является мощным орудием социальной и политической борьбы, просвещения, распространения научных знаний, развития культуры, формирования мировоззрения.

1 Впервые фокус-группа была применена Р. Мертоном и П. Лазарсфельдом во время второй мировой войны (ноябрь, 1941) для изучения эффективности работы радио. Впоследствии (1943) Р. Мертон использовал данный метод для анализа эффективности пропаганды и фильмов по обучению в армии. Первое теоретическое описание было сделано в 1946 году в книге «Фокусированное интервью» Р. Мертоном, П. Кендаллом, М. Фиске. Всплеск интереса в конце 80-х годов к данному методу в этой науке произошел после его успешного применения в маркетинговых и социально­-психологических исследованиях и связан с именами Д. Моргана, Р. Стьюарта, Р. Крюгера, Дж. Кнодела

45