- •1. Понятие, сущность и задачи организационного поведения.
- •2. Мотивация и стимулирование труда персонала: понятие и подходы.
- •4. Современные отечественные модели мотивации организационного поведения.
- •5. Сущность и основные принципы системного подхода в управлении.
- •6. Сущность и основные особенности ситуационного подхода в управлении.
- •7. Сущность и основные принципы антикризисного подхода в управлении.
- •8. Сущность и основные принципы антидевиантного подхода в управлении.
- •9. Сущность и основные принципы культурологического подхода в управлении.
- •Видимые проявления культуры являются отражением гораздо более глубокого и сложного скрытого контекста культуры.
- •Ценность сотрудников определяется не только их профессиональными качествами, но и их соответствием культуре организации.
- •10. Сущность и основные принципы психологического подхода в управлении.
- •11. Понятие и психологическая сущность власти. Типология власти.
- •Типология власти.
- •12. Понятие и психологические основы лидерства.
- •13. Стили лидерства, их сущность и практические особенности.
- •14. Понятие и структура личности.
- •15. Характеристики личности, методы их изучения.
- •16. Типология личности: психотипы, акцентуации.
- •17. Методы психоанализа для изучения личности.
- •Виды эго-защит
- •18. Уровни зрелости личности, их характеристика и практическое применение.
- •19. Работоспособность человека, её факторы и пути улучшения.
- •20. Методы управления своим эмоциональным состоянием.
- •21. Понятие и структура интеллекта. Интеллектуальные стили. Интеллект руководителя.
- •22. Восприятие, его поведенческие особенности и психологические механизмы. Психологические механизмы взаимовосприятия людей в процессе общения.
- •23. Ценности и аттитюды в организационном поведении.
- •24. Понятие стресса. Методы управления стрессом в работе руководителя.
- •25. Понятие и виды групп. Структура группы.
- •26. Понятие и характеристика групповых процессов.
- •27. Групповые нормы и групповые санкции. Социально-психологические механизмы группового влияния.
- •28. Этапы развития группы. Эффект синергии. Методы укрепления духа группы.
- •Для укрепления духа группы.
- •29. Социально-психологические характеристики коллектива.
- •30. Феномены групповой деятельности, их характеристика.
- •31. Ролевая структура группы и лидерство: практическое применение. При групповой работе наиболее востребованы следующие роли:
- •32. Принципы построения эффективной организации.
- •33. Схема процесса коммуникации, её практическое применение.
- •34. Коммуникативные барьеры, способы их преодоления.
- •35. Алгоритм обращения к руководителю и алгоритм постановки задачи подчинённому: практический анализ.
- •Алгоритм постановки задач подчинённому.
- •4. Алгоритм захвата (з – алгоритм)
- •5. Алгоритм организации ситуации (о – алгоритм)
- •37. Особенности управленческого общения в организации. Виды общения по социальным составляющим.
- •Основные функции управленческого общения.
- •38. Понятие и причины конфликтов в организациях.
- •39. Анализ конфликта: основные элементы конфликта.
- •Условия протекания конфликта:
- •40. Внутриличностные конфликты: сущность, виды, пути преодоления.
- •41. Понятие и психологическая природа конфликтности личности.
- •42. Межличностные конфликты: причины и способы урегулирования.
- •43. Управление конфликтом: понятие и методы.
- •44. Понятие и составляющие организационной культуры.
- •45. Функции организационной культуры в управлении организацией.
- •46. Уровни изучения организационной культуры.
- •47. Типология организационных культур.
- •48. Формирование и поддержание организационной культуры.
- •Поддержание организационной культуры.
- •49. Психология адаптации подчинённого к условиям организации.
- •50. Социальная двойственность организационного поведения.
11. Понятие и психологическая сущность власти. Типология власти.
Власть – это возможность оказывать влияние на поведение других людей.
Власть над человеком всегда основана на принципе отсроченного насилия (по В.П. Шейнову): мы обладаем властью над людьми не потому, что мы им можем дать вознаграждение, а потому, что мы это вознаграждение можем также не дать, или лишить их чего-либо, для них значимого.
Типология власти.
Власть принуждения — основана на том, что руководитель имеет возможность наказывать, препятствовать достижению целей и потребностей подчинённых.
Власть вознаграждения — основана на том, что руководитель может вознаграждать подчинённых за успешную работу.
Экспертная власть — основана на превосходстве в интеллекте и профессиональной компетентности.
Харизматическая власть — основана на силе и обаянии личности руководителя, его лидерском потенциале.
Законная власть — основана на том, что руководитель обладает системой правовых, производственных рычагов воздействия на подчинённых, которые законодательно закреплены в его статусе и должностных обязанностях.
Стремление к власти изначально основано на подсознательном стремлении вырваться за пределы обыденного бытия, за пределы привычно-полуавтоматического, обезличенного существования. Однако далеко не сразу человек может осознать, что ему нужно на самом деле, и как этого достичь. Человек нуждается в качественном наполнении своей жизни смыслом, но вместо этого пытается собирать большое количество внешних атрибутов успеха. В результате, оставаясь в рамках обыденности, он с неизбежностью разочаровывается в своей жизни и деятельности.
Воля к власти начинается с воли к манипулированию, которая проявляется в стремлении человека превратить людей в одушевлённые предметы, управляемые его волей. Одушевлённость людей даёт манипулятору экстаз подавления одушевлённости. Подсознательно манипулятор стремится избавиться от одиночества, однако, обездушивая в своём сознании людей, он обездушивает себя и его одиночество становится безграничным.
Воля к абсолютному манипулированию направлена на превращение всех людей в объекты волевого воздействия. При этом люди воспринимаются как неживые предметы, статистические единицы, которыми можно распоряжаться, как любыми другими ресурсами. Воля к абсолютному манипулированию является, по своей сути, мощнейшим маниакальным стремлением человека к власти. Часто такое стремление опирается на высокую идею, которая тоже подвергается манипулированию, циничному искажению ради того, чтобы создать подобие идеологического обоснования для власти абсолютного манипулятора.
Воля к абсолютной власти выражается на практике в стремлении овладеть отношениями, а не людьми. Такая воля к власти более плодотворна, чем воля к манипулированию. Манипулирование людьми есть лишь иллюзия власти, неизбежно приводящая властителя к глубинному разочарованию. Но владеть определённой системой отношений (например, организацией), а не людьми — значительно более продуктивный вариант воли к власти.
Воля к власти над окружающим миром содержит в себе неразрешимое противоречие. Воля к власти над людьми входит в конфликт с волями этих людей, и тогда конфликт интересов вызывает стремление поработить или уничтожить противника. Итогом воли к власти над миром оказывается одиночество и отчуждение властелина в разрушенном безжизненном мире.
И тогда, если человек способен усилием духа подняться над обыденностью, над ограниченностью своего ЭГО, он может прийти к идее воли к власти над собой — то есть воли к могуществу. Такая воля ведёт человека к преодолению его пределов, к личностному развитию.
Воля к могуществу рождается как выход за пределы экстаза воли к власти.
Власть, по своей сути, - это просто способность осуществить задуманное. То есть власть для человека – это средство достижения целей.
«Но великий человек будет стремиться не к обладанию этой способностью, которая есть лишь само собой разумеющееся и необходимое условие деятельности, а к тому, на что он, смотря по обстоятельствам, считает себя способным... Встретив великого человека, жаждущего власти больше, чем осуществления истинной своей цели, мы вскоре поймем, что он, вернее, его отношение к своему делу страдает недугом. Он надорвался, его дело перестало ему повиноваться, его дух уже не находит воплощения, и он, спасаясь от надвигающегося безумия, хватается за голую власть…»
Лидерство – это, прежде всего, функция выживания социальной системы, поэтому руководитель – это, прежде всего, человек, наиболее эффективно выполняющий весь необходимый объем властных функций. Соответственно, если в организации процессы вырождения управленческой иерархии преобладают над процессами ее оздоровления, такая организация внутренне обречена на деградацию и разрушение. Иерархия ради иерархии – это смещение ценностей в организационной культуре, приводящее к дезориентации персонала, поскольку в такой ситуации оказывается, что хорошо работать и делать карьеру – это два совершенно разных направления деятельности, а в норме они должны совмещаться.