- •1. Предприятие, цели и задачи его создания. Основные типы предприятий. Аренда, лизинг, франчайзинг.
- •6. Качество продукции предприятия: показатели и управление качеством. Стандартизация и сертификация.
- •2. Основной капитал предприятия и его классификация. Оценка основного капитала: показатели и методы.
- •3. Оборотные средства предприятия: состав и структура. Основные показатели использования оборотных средств.
- •4. Себестоимость продукции и затраты предприятия: учет, планирование, анализ. Направления снижения себестоимости.
- •5. Трудовые ресурсы предприятия. Нормирование и производительность труда. Трудовые ресурсы предприятия. Оплата труда и занятость.
- •7. Бизнес-план предприятия: содержание и порядок разработки.
- •8. Оценка эффективности хозяйственной деятельности предприятия. Рентабельность. Определение прибыльности по отдельным показателям.
- •9. Эволюция управл-х теорий. Шк. Упр-ния ф.Тейлора, э. Мэйо, м. Вебера и др.
- •10. П/п как система управления. Внутренняя и внешняя среда.
- •12. Организация как функция управления
- •11. Планирование как функция управления.
- •13. Контроль как функция управления
- •14. Мотивация как функция управления.
- •3) Теория двух факторов ф. Герцберга.
- •16. Коммуникации в организации.
- •15. Руководство как функция управления
- •17. Управление конфликтом
- •18. Групповая динамика
- •19. Порядок выработки и реализации стратегии
- •Эталонные стратегии развития
- •41. Системный и функциональный подход к управлению персоналом.
- •42. Взаимосвязь оценки персонала с оплатой труда и производительностью.
- •43. Трудовые и карьерные перемещения в организации.
- •44. Стратегия уп.
- •54. Финансовая система рф.
- •55 Бюджет, бюджетная система и бюджетное устройство рф
- •56. Доходы и расходы бюджета и их классификации:
- •58. Бюджетный процесс в Российской Федерации
- •59. Государственный кредит: понятие, функции, проблемы
- •60. Межбюджетные отношения.
- •61. Управление муниципальной собственностью.
- •62. Управление муниципальным имуществом
- •1. Преобразование унитарного п в оао
- •5. Продажа акций оао через организатора торговли на рцб.
- •63. Управление муниципальным бюджетом.
- •64.Муниципальное хозяйство как основное направление экономической политики.
- •Все хозяйствующие субъекты на территории мо, независимо от формы собственности
- •Хозяйствующие субъекты только муниц формы собст-ти.
- •Особенности мх - зависимость объема производства от объема потребл услуг населением
- •65.Организация предоставления муниципальных услуг населению
- •Раздел1 – мун услуги, котор предост-ся ов
- •Раздел2 – Усл, котор являются необход и обязат д/ предоставл мун услуг
- •Раздел3- услуги, котор предост-ся мун учрежд и иными орг-ми, в котор размещается мун задание в электронной форме согласно перечня или доп перечня.
- •66.Инвестиционная политика муниципального образования
- •67.Управление землепользованием в муниципальном образовании
- •68. Система территориального общественного самоуправления (тос)
- •69. Жилищные формы самоорганизации населения.
- •70. Функционирование тос
- •1. Благоустройство территории
- •2. Социальная помощь и социальное обслуживание
- •3. Культурно-досуговая деятельность
- •4.Охрана общественного порядка
- •5. Экологическая деятельность
- •71. Финансовая политика в отношении региона.
- •72. Диагностика регионов для целей финансовой политики
- •73. Финансовая политика в регионе
- •74. Инвестиционная политика региона.
- •75. Программно-целевой подход к финансовой стабилизации субъектов рф.
- •76. Финансово-бюджетный потенциал региона.
- •Основные направления финансовой политики в регионе.
- •78. Предмет, структура, основные функции общественных отношений; информационные процессы в обществе и управление.
- •79. Имидж организации и способ его формирования.
- •80. Типы публичных массовых компаний.
9. Эволюция управл-х теорий. Шк. Упр-ния ф.Тейлора, э. Мэйо, м. Вебера и др.
В конце 19 в стали осущ-ся науч. изыскания в области научных исследований практики упр-я. На Западе связывают с именем Фредерика У. Тейлора, заложившего основные п-пы научного управления, признанные современным научным сообществом. До Тейлора управление не рассматривалось в качестве объекта особого внимания и считалось, что принцип "пряника" - самый верный путь повышения производительности труда; пр-п "сколько сделаешь, столько получишь" Распространение крупных промышленных центров - необх-ть в устойчивых пр-пах, соблюдение которых составило бы рамки профессиональной компетентности практика - управленца.
Пр-пы Тейлора.
Принцип единоначалия. В организации должно быть одно ответственное лицо-достиж-е дисциплины для успешного функционирования П.
Принцип разделения труда. Т. в организации должен быть как можно более дифференцирован и специализирован = эффективные с точки зрения скорости и качества работы результаты.
Принцип иерархизации. Власть в организации должна быть построена в соответствии с подчинением одному лицу, несущему личную ответственность за результаты деятельности организации в целом.
Принцип стандартизации. Предполагает тщательный отбор рабочих на основе научных критериев, их тренировку и обучение. Все производственные операции в организации должны быть как можно более стандартизированы, т.е. сведены к наиболее простым операциям, овладение которыми не должно представлять существенных трудностей для исполнителя. Характерными в этом отношении представляются исследования супругов Гилбрет, разработавших систему элементарных операций, сводимых к предельно стандартизированным отрезкам исполнительской деят-ти.
Принцип материальной заинтересованности. Чем большую заинтересованность в результатах труда проявляет работник, тем большее вознаграждение он должен получить. Была разработана тарифная сетка, смысл которой заключался в увязке нормы выработки с размерами вознаграждения.
Принцип многофункционального подчинения. Действие принципа проявляется в том, что рабочий может подчиняться сразу же нескольким узким специалистам, что с неизбежностью вызывает не только увеличение численности персонала, но и способствует повышению производительности труда. Принцип многофункционального подчинения только на первый взгляд противоречил другому принципу – скалярности, связанному с именем А. Файоля, считавшего, что в системе соподчинения нижестоящий уровень может иметь один и только один вышестоящий орган, что исключало бы ситуацию бесконтрольности нижестоящих звеньев управления перед вышестоящими. На самом же деле оба принципа взаимно обуславливали действие друг друга.
Мощный импульс науке об управлении придали хотторнские эксперименты, проведенные в 1927-1932 гг. в Вестерн Электрик Компани в американском городе На первой стадии проведения экспериментов изучалось влияние внешних факторов на производительность труда: освещенности, частоты и времени перерывов в работе и др. С этой целью были выделены два цеха (экспериментальный и контрольный), включающие работников, поидентичным демогр и эк. показателям. Сначала попытались выявить связь между освещенностью и производительностью труда. Однако обнаружить такую связь не удалось. После отмены этих процедур производительность труда принципиально не менялась. Оставалось предполагать, что на производительность труда влияют какие-то внутренние для этих групп факторы. Позже к проведению экспериментов подключился Элтон Мэйо ученый в области межличностных отношений. По настоянию Мэйо из экспериментальной группы по результатам тестирования была выделена группа работниц, которая стала выполнять те же самые задания, что и работницы экспериментального цеха. Процедура была проведена в соответствии с гипотезой Мэйо, что производительность труда определяется не добросовестностью или физическими способностями работника, а давлением группы. Результаты ошеломляющими: производительность труда малой группы намного опередила производительность труда большой группы. Мэйо убедился в том, что большие группы неизбежно делятся на подгруппы по личностным признакам. И силами этих подгрупп можно значительно увеличивать производительность труда, не прибегая к помощи внешних факторов. Осн. положения:
*Чела мотивируют сложивш. нормы в группе
*Жесткая иерархичность организации, несовместима с природой человека, его свободой, и должна быть предельно децентрализована.
*Рук-ли, чтоб добиться эфф. работы организации, должны ориентироваться в первую очередь на людей, а не на продукцию.
Долгое время перед теоретиками социального управления стояла устойчивая дилемма, что считать за объект управления: Чем следует управлять в первую очередь: человеком или системой, в которую тот включен своей выполн.функцией? Обе стратегии стали господствующими в теории и практике соц управления. Первая из них связана с теорией Макса Вебера, автором концепции бюрократического упр-ния, а вторая - с поздними исследованиями Парсонса - классика амер-кой социологии.
М. Вебер исходил из установки, что жесткий порядок и расчленение выполняемой работы на отдельные составные участки-действия позволят обеспечить эффективный контроль за работой организации. Вебер выявил следующие принципы бюрократического управления.
1.Принцип значимости внеэкономических факторов производительности труда. Макс Вебер проводил исследования в Германии - Вебер подметил, что у протестантов производительность труда значительно выше, чем у католиков. Причиной с точки зрения Вебера,- религиозное воспитание, оказавшееся у протестантов более адекватным сложившимся к тому времени экономическим условиям.
2. Принцип рациональной бюрократии. Данный принцип основан на рациональном распределении полномочий между управленческими должностями (регламент, должностные инструкции). В основе п-па лежит требование формальной обезличенности должностного лица, действующего в рамках системы правил и стандартов. В соответствии с принципом рациональной бюрократии, осуществление найма на работу в строгой привязке к квалификационным требованиям не только поспособствует увеличению эффективности внутрифирменного управления, но и защитит служащих от произвола начальства.