- •Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью
- •1.1. Телекоммуникации в классификации понятия коммуникация.
- •1.1.1. Внутренние и внешние коммуникации.
- •1.1.2. Горизонтальные и вертикальные коммуникации
- •1.2. Телекоммуникационные системы и службы:
- •1.3 Задачи, которые позволяют решать компьютерные сети
- •1.4 Компьютерные и информационные технологии в связях с обществен-
- •1.4.1. Компьютер в связях с общественностью.
- •1.4.2. Информационные и компьютерные технологии. Базовые опреде-
- •1.4.3. Технические средства, используемые в компьютерных технологиях.
- •1.4.4. Программное обеспечение эвм.
- •Глава 2. Использование компьютерных технологий при подготовке пре-
- •2.1. Программа Microsoft PowerPoint
- •2.1.1. Интерфейс программы.
- •2.1.2. Информационная поддержка подготовки к презентации, реали-
- •2.1.3. Компьютерная поддержка презентации, реализованная в про-
- •2.1.3.1. Создание новой презентации.
- •2.1.3.2. Редактирование слайдов презентации.
- •2.1.3.3. Сохранение файлов презентации.
- •2.1.4. Рекомендации по созданию интерактивных презентаций.
- •Глава 3. Компьютерные технологии в исследованиях, планировании и
- •3.1. Подготовка результатов социологических исследований к автомати-
- •3.1.1. Интерфейс программы Microsoft Excel.
- •3.1.2. Возможности использования программы Microsoft Excel для об-
- •3.1.2.2. Подсчет результатов анкетирования.
- •3.1.2.3. Определение значений, лежащих в заданных интервалах.
- •3.1.2.4. Выявление предпочтений аудитории.
- •3.1.3. Работа с результатами серии последовательных опросов.
- •3.1.3.1. Функции Microsoft Excel для анализа рядов.
- •Глава 4. Автоматизированные системы хранения и обработки
- •4.1. Система управления данными субд Access
- •4.1.1. Представление и общие понятия об автоматизированной системе
- •4.1.1.1. Модели баз данных.
- •4.1.2. Компоненты базы данных:
- •4.1.2.1.Таблицы.
- •4.1.2.2. Формы.
- •4.1.2.3. Запросы.
- •4.1.2.4. Отчеты.
- •4.1.3. Действия с данными.
- •Глава 5. Интернет и связи с общественностью.
- •5.1 Административное устройство Internet
- •5.2 Финансирование сети Internet.
- •5.3. Составные части (ресурсы) Internet.
- •5.4 Сервисы Internet.
- •5.4.1. Электронная почта.
- •5.4.2. Телеконференции Usenet.
- •5.4.3. Списки рассылки.
- •5.4.7. Сервисы поиска информации.
- •5.5. Коммуникационные характеристики среды Интернет.
- •5.5.1. Модели коммуникации.
- •5.5.2. Отличия Internet.
- •5.6. Сравнительный анализ традиционных сми и Internet, а также различных сервисов Internet.
- •Глава 6. Построение информационной системы организации на основе
- •6.1. Определение целей.
- •6.2. Первоначальная реализация Web-сервера.
- •6.3. Проведение мероприятий по привлечению посетителей на сервер.
- •6.3.1. Размещение ссылок на других серверах.
- •6.3.2. Публикация на других серверах материалов, содержащих ссыл-
- •6.3.3. Размещение платных рекламных объявлений на хорошо посе-
- •6.3.4. Участие в телеконференциях.
- •6.3.5. Использование электронной почты и тематических списков рассылки.
- •6.3.6 Использование имени сервера во всех видах рекламной про-
- •Глава 7. Web-дизайн.
- •7.1. Известные инженерно-дизайнерские решения, используемые при
- •7.2. Технологии web-дизайна
- •7.2.1. Структурные схемы построения серверов:
- •7.2.2. Логическая и физическая структура сайта
- •7.2.3. Заглавная страница (не путать со стартовой)
- •7.2.4. Динамическая и статическая компоновка сайта
- •7.2.5. Элементы web-страницы
- •7.3. Этапы реализации дизайнерского проекта.
- •Глава 8. Основы html (Hypertext Markup Language)
- •8.1. Общая структура html документа.
- •8.2. Теги и атрибуты.
- •8.3. Регистр записи команд
- •8.4. Escape-последовательности
- •8.5. Перевод строки, пробелы, табуляция
- •8.6. Комментарии
- •8.7. Цветовые спецификации
- •8.8. Базовые теги разметки гипертекста
- •8.8.2. Заголовки
- •8.8.3. Представление текста.
- •8.8.4. Бегущая строка
- •8.8.5. Списки
- •8.8.6. Таблицы
- •8.8.7. Разделители
- •8.8.8. Гиперссылки
- •8.8.8.1. Ссылки на документы
- •8.8.8.2. Ссылки на разделы
- •8.8.8.3. Ссылки на адрес электронной почты
- •8.8.8.4. Ссылки на файловые объекты
- •Глава 9. Работа с электронной почтой.
- •9.1. Структура адреса e-mail
- •9.2. Программное обеспечение электронной почты.
- •9.3. Конверт.
9.1. Структура адреса e-mail
Адреса электронной почты имеют четкую логическую структуру. Они состоят из иерархической последовательности заранее установленных частей, например:
user@gym2.spb.su
kimmeria@sch.spb.ru
sviend@comp.kiev.ua
В данных примерах до знака @ значится имя пользователя, а после него –имя почтового сервера.
9.2. Программное обеспечение электронной почты.
Для работы с электронной почтой необходимы специальные программы, определяющие разные виды соединения с почтовым сервером. Эти программы работают с различными системными оболочками и обладают разными возможностями. Наиболее распространенные программы обмена электронной почтой обеспечивают автоматическую связь с сервером. Такая программа сама
соединяется с сервером, отправляет и получает почту. Пользователь ждет результата. Он может работать с корреспонденцией в режиме отключения от сервера. Это экономически вполне обоснованный вариант работы, т.к. при подключении по коммутируемой линии связи клиент оплачивает время соединения. При необходимости проверки почты в почтовом ящике или отправки сообщения пользователь опять должен соединится с сервером. Почтовые программы Internet предоставляют возможность писать сообщения, находясь в сеансе с сервером, заказывать новости, сообщать информацию авторам Wed-сайтов. Можно получать почту и одновременно осуществлять поиск информации в сети. Программы электронной почты выполняют такие функции, как подготовка и обработка текстов, чтение, удаление, пересылка корреспонден-
ции, ввод адресов и тем сообщений, преобразование в нужный формат отсылаемых файлов. Любая программа электронной почты имеет встроенный текстовой редактор для обработки сообщений. Многие программы обмениваются текстами в кодах ASCII. Однако распространены и другие кодировки текстов, например, KOI-8, WIN-1251. Сообщения на национальных языках, пе-
редаваемые с помощью различных кодировок, не всегда читаются в других системах. Тексты, создаваемые редакторами электронной почты, отправляются как сообщения (messages). Если же они создаются в других редакторах, нужно позаботиться, чтобы получатель смог их прочесть, и отправлять их как файл, а не как сообщение – только если вы уверены, что получатель может открыть их в таком же приложении. Для работы с электронной почтой можно использовать программы Internet Mail, Outlook Express, Exchange Mail, the Bat и пр. Все почтовые сообщения, имеющие отношение к данному пользователю, хранятся в четырех: Входящие, Исходящие, Отправленные, Удаленные. После считывания с сервера почта поступает в папку Входящие. После прочтения остается там же, но уже помечается как прочитанное. В папке Удаленные хранятся те сообщения, которые были удалены пользователем. Ее необходимо очищать. В папке Исходящие отображаются те сообщения, которые пользователь создал для отправки. В момент соединения с сервером письмо перемещается в папку Отправленные. Если сеанс связи был неудачным, то сообщение останется в папке Исходящие.
9.3. Конверт.
Для того чтобы письмо добралось до адресата, надо поместить его в конверт, написать адрес и отправить по почте. Адресат, получив письмо, помимо своего адреса обнаружит на конверте некоторые дополнительные данные, которые могут оказаться полезными. По аналогии с конвертом каждое письмо, приходящее по электронной почте снабжено "шапкой", имеющей тот же смысл. В зависимости от того, какая телекоммуникационная система используется, структура адреса может выглядеть по-разному.
Структура электронного послания в системе INTERNET выглядит сле-
дующим образом:
From: User Name <user@adonis.iasnet.ru>
Date:2, November 1998 14:25
To: user1@adonis.iasnet.ru
Cc: user2@adonis.iasnet.ru
Bcc: user3@adonis.iasnet.ru
Subject: Hello
Первая строка сообщает адрес и имя отправителя. Строка, начинающаяся с Date, содержит дату и время, когда послание было отправлено. Далее указывается адрес получателя. В строке начинающийся с Сс указывает адрес, которому посылается копия письма. В следующей же строке указывается адрес пользователя, которому оправляется, невидимая для адресата, копия письма.
Таких строк может быть несколько или не быть ни одной. В следующей строке указывается содержание письма, его заголовок (иногда так делается и с обычными письмами, например в случае, когда организация требует помечать направляемые в нее письма, некоторым кратким сообщением, например, "На конкурс"). В предпоследней строке указывается идентификатор послания, его уникальный номер. Если это письмо послано в ответ на некоторое другое письмо, то номер этого исходного письма указывается в последней строке. Для первоначальных, инициативных писем эта строка отсутствует. Однако точный порядок строк шапки послания может меняться от системы к системе. Кроме того, в шапку могут добавляться дополнительные строки, например, Importance - важность послания. Указанный в примере состав шапки послания является обязательным, так как все его компоненты существенны для правильной доставки послания.