- •Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью
- •1.1. Телекоммуникации в классификации понятия коммуникация.
- •1.1.1. Внутренние и внешние коммуникации.
- •1.1.2. Горизонтальные и вертикальные коммуникации
- •1.2. Телекоммуникационные системы и службы:
- •1.3 Задачи, которые позволяют решать компьютерные сети
- •1.4 Компьютерные и информационные технологии в связях с обществен-
- •1.4.1. Компьютер в связях с общественностью.
- •1.4.2. Информационные и компьютерные технологии. Базовые опреде-
- •1.4.3. Технические средства, используемые в компьютерных технологиях.
- •1.4.4. Программное обеспечение эвм.
- •Глава 2. Использование компьютерных технологий при подготовке пре-
- •2.1. Программа Microsoft PowerPoint
- •2.1.1. Интерфейс программы.
- •2.1.2. Информационная поддержка подготовки к презентации, реали-
- •2.1.3. Компьютерная поддержка презентации, реализованная в про-
- •2.1.3.1. Создание новой презентации.
- •2.1.3.2. Редактирование слайдов презентации.
- •2.1.3.3. Сохранение файлов презентации.
- •2.1.4. Рекомендации по созданию интерактивных презентаций.
- •Глава 3. Компьютерные технологии в исследованиях, планировании и
- •3.1. Подготовка результатов социологических исследований к автомати-
- •3.1.1. Интерфейс программы Microsoft Excel.
- •3.1.2. Возможности использования программы Microsoft Excel для об-
- •3.1.2.2. Подсчет результатов анкетирования.
- •3.1.2.3. Определение значений, лежащих в заданных интервалах.
- •3.1.2.4. Выявление предпочтений аудитории.
- •3.1.3. Работа с результатами серии последовательных опросов.
- •3.1.3.1. Функции Microsoft Excel для анализа рядов.
- •Глава 4. Автоматизированные системы хранения и обработки
- •4.1. Система управления данными субд Access
- •4.1.1. Представление и общие понятия об автоматизированной системе
- •4.1.1.1. Модели баз данных.
- •4.1.2. Компоненты базы данных:
- •4.1.2.1.Таблицы.
- •4.1.2.2. Формы.
- •4.1.2.3. Запросы.
- •4.1.2.4. Отчеты.
- •4.1.3. Действия с данными.
- •Глава 5. Интернет и связи с общественностью.
- •5.1 Административное устройство Internet
- •5.2 Финансирование сети Internet.
- •5.3. Составные части (ресурсы) Internet.
- •5.4 Сервисы Internet.
- •5.4.1. Электронная почта.
- •5.4.2. Телеконференции Usenet.
- •5.4.3. Списки рассылки.
- •5.4.7. Сервисы поиска информации.
- •5.5. Коммуникационные характеристики среды Интернет.
- •5.5.1. Модели коммуникации.
- •5.5.2. Отличия Internet.
- •5.6. Сравнительный анализ традиционных сми и Internet, а также различных сервисов Internet.
- •Глава 6. Построение информационной системы организации на основе
- •6.1. Определение целей.
- •6.2. Первоначальная реализация Web-сервера.
- •6.3. Проведение мероприятий по привлечению посетителей на сервер.
- •6.3.1. Размещение ссылок на других серверах.
- •6.3.2. Публикация на других серверах материалов, содержащих ссыл-
- •6.3.3. Размещение платных рекламных объявлений на хорошо посе-
- •6.3.4. Участие в телеконференциях.
- •6.3.5. Использование электронной почты и тематических списков рассылки.
- •6.3.6 Использование имени сервера во всех видах рекламной про-
- •Глава 7. Web-дизайн.
- •7.1. Известные инженерно-дизайнерские решения, используемые при
- •7.2. Технологии web-дизайна
- •7.2.1. Структурные схемы построения серверов:
- •7.2.2. Логическая и физическая структура сайта
- •7.2.3. Заглавная страница (не путать со стартовой)
- •7.2.4. Динамическая и статическая компоновка сайта
- •7.2.5. Элементы web-страницы
- •7.3. Этапы реализации дизайнерского проекта.
- •Глава 8. Основы html (Hypertext Markup Language)
- •8.1. Общая структура html документа.
- •8.2. Теги и атрибуты.
- •8.3. Регистр записи команд
- •8.4. Escape-последовательности
- •8.5. Перевод строки, пробелы, табуляция
- •8.6. Комментарии
- •8.7. Цветовые спецификации
- •8.8. Базовые теги разметки гипертекста
- •8.8.2. Заголовки
- •8.8.3. Представление текста.
- •8.8.4. Бегущая строка
- •8.8.5. Списки
- •8.8.6. Таблицы
- •8.8.7. Разделители
- •8.8.8. Гиперссылки
- •8.8.8.1. Ссылки на документы
- •8.8.8.2. Ссылки на разделы
- •8.8.8.3. Ссылки на адрес электронной почты
- •8.8.8.4. Ссылки на файловые объекты
- •Глава 9. Работа с электронной почтой.
- •9.1. Структура адреса e-mail
- •9.2. Программное обеспечение электронной почты.
- •9.3. Конверт.
Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью
Глава 1. Общие сведения о применении компьютерных и информационных технологий в связях с общественностью.
Глава 2. Использование компьютерных технологий при подготовке презентаций.
Глава 3. Компьютерные технологии в исследованиях, планировании и оценке эффективности деятельности в области связей с общественностью.
Глава 4. Автоматизированные системы хранения и обработки баз данных для проведения исследований.
Глава 5. Интернет и связи с общественностью.
Глава 6. Построение информационной системы организации на основе Web-сервера в среде Internet.
Глава 7. Web-дизайн.
Глава 8. Основы HTML (Hypertext Markup Language)
Глава 9. Работа с электронной почтой
Глава 1. Общие сведения о применении компьютерных и ин-
формационных технологий в связях с общественностью.
Базовые определения:
Коммуникация - обмен информацией, значимой для участников общения. Коммуникация – это обмен информацией внутри группы и между группами. Телекоммуникация – обмен информацией на расстоянии. Что нового вносит приставка «теле» в традиционные представления о ком-
муникациях? В чем отличия обмена информацией на расстоянии по сравнению
с обычным информационным обменом?
1.1. Телекоммуникации в классификации понятия коммуникация.
1.1.1. Внутренние и внешние коммуникации.
Традиционные представления:
Коммуникации, осуществляемые организацией, могут быть внешними и внутренними. Внешние коммуникации пересекают пределы организации, выходя за ее пределы. При этом получатель сообщения находится за пределами организации. Примером может быть пресс-релиз, посылаемый организацией в средства массовой информации. А также публичное выступление на прессконференции, издание бюллетеня для широкой аудитории.
Внутренние коммуникации осуществляются в рамках организации – и получатель и источник информации находятся внутри организации. Например: газета, листок занятых, собрания сотрудников. Что нового вносит «теле»:
Внутренние коммуникации становятся коммуникациями между членами
организации вне зависимости от их местонахождения. Собрания сотрудников
могут проходить в режиме телеконференций, газета в электронном виде может
распространяться через компьютерную сеть. Сотрудники одной организации
могут при этом находиться и в соседних комнатах и на расстоянии многих километров друг от друга.
С точки зрения пути распространения информации большинство внутренних коммуникаций становится коммуникациями внешними и, соответст-
венно, при их осуществлении необходимо рассмотрение таких вопросов как: информационная безопасность, защита государственной и коммерческой тайны и пр.
1.1.2. Горизонтальные и вертикальные коммуникации
Традиционные представления:
По направлению коммуникации можно классифицировать на горизонтальные и вертикальные – в соответствии со структурой управления. Горизонтальные – между лицами одного статуса, вертикальные – между людьми стоящими на разных ступенях социального статуса.
Что нового вносит «теле»:
При телекоммуникациях социальный статус участников информационного
обмена в большинстве случаев им не известен. Примером такого процесса может
служить размещение информации в сети Интернет.