5.5. Коммуникационные характеристики среды Интернет.

Появление сети Internet и ее дальнейшее развитие внесли принципиальные изменения во взгляд на средства коммуникации. Internet объединила в себе интерактивный характер коммуникации, гипермедийную природу и возможность персонализации взаимодействия.

5.5.1. Модели коммуникации.

Упрощенная модель коммуникации для традиционных средств массовой информации может быть отображена следующим оьразом: Организация – СМИ - Потребитель информации

В основе коммуникационной модели традиционных СМИ лежит процесс «Один – ко - многим», где организация передает информацию СМИ, а те группе потребителей информации (аудитории). В зависимости от средства коммуникации информация может быть представлена в статическом (текст, графика) или динамическом (аудио, видео, анимация) виде. При этом, как правило, от-

сутствует интерактивное взаимодействие. Говоря, как правило, нельзя забывать об опыте проведения телепередач, в которых руководители города или региона отвечают на вопросы аудитории, или о работе радиостанций, чья основная деятельность связана с удовлетворением музыкальных заявок слушателей. Однако и в этом случае, несмотря на наличие «обратной связи» с аудиторией по настоящему интерактивным может считаться диалоговый режим, предпола-

гающий возможность многократной реакции человека на информацию, сообщаемую ему СМИ в короткий промежуток времени.

5.5.2. Отличия Internet.

1. При коммуникации в Internet взаимодействие происходит через информационную среду, которая вносит значительный вклад в происходящее взаимодействие.

Модель с использованием коммуникационной среды в качестве посредника: Отправитель информации – Информационная Среда – Получатель информации

Данная модель подчеркивает, что первоначальное общение происходит не между отправителем и получателем информации, а между пользователем и

коммуникационной средой (коммуникационным пространством), причем оба

участника диалога являются как отправителями, так и получателями информа-

ции.

2. Internet поддерживает многонаправленную коммуникационную модель «многие – ко – многим», в которой каждый абонент сети имеет возможность обращаться к другим отдельным абонентам или группам либо от своего имени, либо от имени группы.

Организация Потребитель

Потребитель Средство информации Организация

Организация Потребитель

В данной модели средством коммуникации является распределенная компьютерная сеть, а информация, наряду с обычным представлением, может быть представлена в гипермедийном виде. Интерактивное взаимодействие возможно как с другими пользователями Internet (межличностные взаимодействия), так и с самой средой непосредственно (взаимодействие со средой), причем последний вид взаимодействия превалирует.

5.6. Сравнительный анализ традиционных сми и Internet, а также различных сервисов Internet.

Проводя сравнительный анализ необходимо прежде всего выделить критерии, по которым будут сравниваться рассматриваемые явления. Определим эти критерии как некоторые коммуникационные характеристики. Коммуникационные характеристики традиционных СМИ и Internet, используемые для сравнительного анализа:

• Возможность интерактивного взаимодействия;

• Модель коммуникации;

• Возможность контроля над получением информации со стороны потребителей;

• Вид поиска;

• Гибкость СМИ (способность охватить требуемый объем аудитории (местный, региональный, национальный, международный)).

• Масштабируемость (возможность без существенного увеличения вкладываемых средств значительно увеличить аудиторию);