- •Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью
- •1.1. Телекоммуникации в классификации понятия коммуникация.
- •1.1.1. Внутренние и внешние коммуникации.
- •1.1.2. Горизонтальные и вертикальные коммуникации
- •1.2. Телекоммуникационные системы и службы:
- •1.3 Задачи, которые позволяют решать компьютерные сети
- •1.4 Компьютерные и информационные технологии в связях с обществен-
- •1.4.1. Компьютер в связях с общественностью.
- •1.4.2. Информационные и компьютерные технологии. Базовые опреде-
- •1.4.3. Технические средства, используемые в компьютерных технологиях.
- •1.4.4. Программное обеспечение эвм.
- •Глава 2. Использование компьютерных технологий при подготовке пре-
- •2.1. Программа Microsoft PowerPoint
- •2.1.1. Интерфейс программы.
- •2.1.2. Информационная поддержка подготовки к презентации, реали-
- •2.1.3. Компьютерная поддержка презентации, реализованная в про-
- •2.1.3.1. Создание новой презентации.
- •2.1.3.2. Редактирование слайдов презентации.
- •2.1.3.3. Сохранение файлов презентации.
- •2.1.4. Рекомендации по созданию интерактивных презентаций.
- •Глава 3. Компьютерные технологии в исследованиях, планировании и
- •3.1. Подготовка результатов социологических исследований к автомати-
- •3.1.1. Интерфейс программы Microsoft Excel.
- •3.1.2. Возможности использования программы Microsoft Excel для об-
- •3.1.2.2. Подсчет результатов анкетирования.
- •3.1.2.3. Определение значений, лежащих в заданных интервалах.
- •3.1.2.4. Выявление предпочтений аудитории.
- •3.1.3. Работа с результатами серии последовательных опросов.
- •3.1.3.1. Функции Microsoft Excel для анализа рядов.
- •Глава 4. Автоматизированные системы хранения и обработки
- •4.1. Система управления данными субд Access
- •4.1.1. Представление и общие понятия об автоматизированной системе
- •4.1.1.1. Модели баз данных.
- •4.1.2. Компоненты базы данных:
- •4.1.2.1.Таблицы.
- •4.1.2.2. Формы.
- •4.1.2.3. Запросы.
- •4.1.2.4. Отчеты.
- •4.1.3. Действия с данными.
- •Глава 5. Интернет и связи с общественностью.
- •5.1 Административное устройство Internet
- •5.2 Финансирование сети Internet.
- •5.3. Составные части (ресурсы) Internet.
- •5.4 Сервисы Internet.
- •5.4.1. Электронная почта.
- •5.4.2. Телеконференции Usenet.
- •5.4.3. Списки рассылки.
- •5.4.7. Сервисы поиска информации.
- •5.5. Коммуникационные характеристики среды Интернет.
- •5.5.1. Модели коммуникации.
- •5.5.2. Отличия Internet.
- •5.6. Сравнительный анализ традиционных сми и Internet, а также различных сервисов Internet.
- •Глава 6. Построение информационной системы организации на основе
- •6.1. Определение целей.
- •6.2. Первоначальная реализация Web-сервера.
- •6.3. Проведение мероприятий по привлечению посетителей на сервер.
- •6.3.1. Размещение ссылок на других серверах.
- •6.3.2. Публикация на других серверах материалов, содержащих ссыл-
- •6.3.3. Размещение платных рекламных объявлений на хорошо посе-
- •6.3.4. Участие в телеконференциях.
- •6.3.5. Использование электронной почты и тематических списков рассылки.
- •6.3.6 Использование имени сервера во всех видах рекламной про-
- •Глава 7. Web-дизайн.
- •7.1. Известные инженерно-дизайнерские решения, используемые при
- •7.2. Технологии web-дизайна
- •7.2.1. Структурные схемы построения серверов:
- •7.2.2. Логическая и физическая структура сайта
- •7.2.3. Заглавная страница (не путать со стартовой)
- •7.2.4. Динамическая и статическая компоновка сайта
- •7.2.5. Элементы web-страницы
- •7.3. Этапы реализации дизайнерского проекта.
- •Глава 8. Основы html (Hypertext Markup Language)
- •8.1. Общая структура html документа.
- •8.2. Теги и атрибуты.
- •8.3. Регистр записи команд
- •8.4. Escape-последовательности
- •8.5. Перевод строки, пробелы, табуляция
- •8.6. Комментарии
- •8.7. Цветовые спецификации
- •8.8. Базовые теги разметки гипертекста
- •8.8.2. Заголовки
- •8.8.3. Представление текста.
- •8.8.4. Бегущая строка
- •8.8.5. Списки
- •8.8.6. Таблицы
- •8.8.7. Разделители
- •8.8.8. Гиперссылки
- •8.8.8.1. Ссылки на документы
- •8.8.8.2. Ссылки на разделы
- •8.8.8.3. Ссылки на адрес электронной почты
- •8.8.8.4. Ссылки на файловые объекты
- •Глава 9. Работа с электронной почтой.
- •9.1. Структура адреса e-mail
- •9.2. Программное обеспечение электронной почты.
- •9.3. Конверт.
6.3.5. Использование электронной почты и тематических списков рассылки.
При рассылке индивидуальных писем главной проблемой является сбор адресов пользователей, для которых информация организации может быть интересной. Найти интересующих организацию людей и их адреса можно по тематике их личных Web-страниц и приведенной на них контактной информации, информации на сайтах фирм, рекламным брошюрам фирм и пр.
Правила, рекомендуемые при составлении индивидуальных писем:
- Желательно, чтобы в начале письма стояло прямое обращение к человеку по имени.
- Необходимо указать причину обращения
- Содержание письма не должно быть составлено в форме прямой рекламы.
Лучше использовать форму предложения, полезного конкретному получателю. В строке получателя должен стоять только один адрес, то есть каждое письмо должно посылаться индивидуально. Не рекомендуется использовать в качестве обратного адреса электронные
адреса, полученные на бесплатных почтовых серверах. В письме обязательно должна быть подпись с указанием контактной информации. Можно отправить сообщение о своем сервере в тематические списки рассылки, соответствующие области деятельности организации. Некоторые Интернет – компании формируют списки рассылки из адресатов, согласных получать рекламу, например, в обмен на бесплатное пользование электронной почтой. Крупный рассылочный сервер в Российской части Internet – «Городской кот» (http://www.cytycat.ru) Возможно организовать собственные списки рассылки, используя программы Majordomo и Listserv.
Можно также воспользоваться услугами специальной службы ListBot (http://www.listbot.com/), которая обеспечивает организацию рассылки, анкетирование подписчиков и непосредственно саму рассылку. При этом она оставляет за собой право помещать небольшие рекламные блоки в каждое из писем подписчиков.
6.3.6 Использование имени сервера во всех видах рекламной про-
дукции компании и использование традиционных видов рекламы.
Реклама сервера в сети Internet может сопровождаться активной рекламой в СМИ, наружной рекламой и пр.
Глава 7. Web-дизайн.
В настоящее время специалист в области связей с общественностью должен ориентироваться в существующих подходах к проектированию Web-страниц и сайтов, уметь выступать в роли заказчика представительств организации в сети Internet, иметь начальные навыки создания Web-страниц и сайтов, их актуализации и поддержки. Таким образом, ему полностью или частично
приходится решать вопросы, связанные с работой и web-дизайнера и web-мастера. Одним из компонентов этой деятельности является Web-дизайн. Web-дизайн – это творческий процесс создания информационного ресурса, публикуемого во Всемирной сети. При этом любую Web-страницу нужно рассматривать и как художественное произведение, и как комплекс инженерно-
дизайнерских решений. С другой стороны, Web-дизайн - это весьма молодое и быстро развиваю-
щееся направление Интернет – технологий, существующее наряду с телекоммуникационным направлением развития сети Internet и направлением развития программного обеспечения.
Продукты, создаваемые Web-дизайнерами. Информационные ресурсы (или продукты) создаваемые Web-дизайнерами принято подразделять на:
Домашние странички – Web страницы, отражающие персональную информацию о том, или другом человеке. (Например: домашние страницы политических лидеров, хотя многие из видных политиков имеют в сети Internet свои персональные сайты.).
Некоммерческий сайт – Несколько объединенных гиперссылками Web-страниц, посвященных некоторой тематике или кругу тем. (Сайты общественных организаций, органов власти и компаний, не ведущих коммерческой деятельности в сети Internet, а также политических лидеров
Коммерческие Интернет-проекты – информационные системы организаций на основе Web-сервера в среде Internet (Информационные порталы, поисковые серверы, Интернет-магазины, сетевые рекламные агентства), которые создаются с целью получения коммерческой прибыли.
Инструментарий, используемый для решения задач Web-дизайна. Перечень аппаратных и программных средств, используемых Web-дизайнерами приведен ниже (в скобках приведены названия наиболее популярных, но далеко не единственных программ, позволяющих решать требуемые задачи)
• ПК, сканер, цифровая фотокамера и др. оборудование,
• Среда разработчика документов HTML — HTML-peдактор (Microsoft
FrontPage, FrontPage Express, Macromedia Dreamweaver),
• Редактор векторной графики(CorelDraw),
• Редактор растровой графики (Adobe Photoshop),
• Броузеры (Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator)
• Перекодировщик кириллицы(ConvHTML и SNKDECode.),
• Оптимизатор HTML (UtilMind HTML Compressor),
• Оптимизатор растровых изображений GIF (Gif-Clean 32),
• Оптимизатор растровых изображений JPEG (JPEGCleaner),
• Редактор GIF-анимации (Ulead GifAnimator),
• Фрагментатор графики (PictureDiser),
• FTP-клиент (CuteFTP).
Значительная часть этих приложений доступна в Интернете для свободного копирования.