Вопросы для самоконтроля:

1. В чем выражается заявительный принцип одного окна?

2. Рассмотрение каких обращений не входит в компетенцию органов социальной защиты?

3. Какие учреждения на местном уровне осуществляют работу с обращениями граждан по вопросам социальной защиты?

4. Какие учреждения на республиканском уровне осуществляют работу с обращениями граждан по вопросам социальной защиты?

Путеводитель по литературе для самостоятельной работы по теме:

1. Указ № 498 от 15 октября 2007 г. «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц». ПРАВО – Законодательство Республики Беларусь [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: www.levonevski.net – Дата доступа: 3.07.2011.

2. Указ президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан». ПРАВО – Законодательство Республики Беларусь [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: www.levonevski.net – Дата доступа: 3.07.2011.

3. Указ № 498 от 15 октября 2007 г. «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц». ПРАВО – Законодательство Республики Беларусь [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: www.levonevski.net – Дата доступа: 3.07.2011.

4. Указ президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан». ПРАВО – Законодательство Республики Беларусь [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: www.levonevski.net – Дата доступа: 3.07.2011.

5. Декрет Президента Республики Беларусь № 2 «О совершенствовании работы с населением». ПРАВО – Законодательство Республики Беларусь [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: www.levonevski.net – Дата доступа: 3.07.2011.

Тема 9. Сроки и механизмы рассмотрения заявлений, предложений и жалоб граждан Практическое занятие № 7 Вопросы для изучения:

1. Требования, предъявляемые к письменным обращениям.

2. Порядок рассмотрения письменных обращений.

3. Сроки направления обращений. Сроки рассмотрения обращений.

4. Сроки при осуществлении административных процедур и порядок их исчисления.

Учебно-исследовательские задания для самостоятельной работы:

1. На основе анализа нормативных документов определить размеры платы, взимаемой при осуществлении административных процедур.

2. Составить перечень документов, которые могут прилагаться к письменному обращению.

3. На основе анализа Закона «Об обращениях граждан» заполнить таблицу 3.

Таблица 3

Тип обращения	Сроки направления	Сроки рассмотрения

Вопросы для самоконтроля:

1. Каковы требования к письменным обращениям граждан?

2. Какие обращения не подлежат рассмотрению?

3. Как исчисляется плата, взимаемая при осуществлении административных процедур?

4. Каковы сроки рассмотрения обращений граждан?

Путеводитель по литературе для самостоятельной работы по теме:

1. Указ № 498 от 15 октября 2007 г. «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц». ПРАВО – Законодательство Республики Беларусь [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: www.levonevski.net – Дата доступа: 3.07.2011.

2. Указ президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан». ПРАВО – Законодательство Республики Беларусь [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: www.levonevski.net – Дата доступа: 3.07.2011.

3. Указ № 498 от 15 октября 2007 г. «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц». ПРАВО – Законодательство Республики Беларусь [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: www.levonevski.net – Дата доступа: 3.07.2011.

4. Указ президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан». ПРАВО – Законодательство Республики Беларусь [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: www.levonevski.net – Дата доступа: 3.07.2011.

5. Декрет Президента Республики Беларусь № 2 «О совершенствовании работы с населением». ПРАВО – Законодательство Республики Беларусь [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: www.levonevski.net – Дата доступа: 3.07.2011.