- •Темы контрольных работ. Методические указания по
- •Методические указания по выполнению контрольной работы
- •Варианты тем контрольных работ в а р и а н т 1 (тема 1) деловое общение как наука
- •В а р и а н т 2 (тема 1) «деловое общение» и фундаментальные психологические теории
- •В а р и а н т 3 (тема 1) «деловое общение» и специальные психологические теории
- •В а р и а н т 4 (тема 1) деловое общение как особый вид общения
- •В а р и а н т 5 (тема 2) психология поведения и общения в трудах западных мыслителей к хiх – нач. Хх века
- •В а р и а н т 6 (тема 2) проблемы взаимосвязи социальной деятельности и общения в работах российских ученых хiх-хх веков
- •В а р и а н т 7 (тема 2) проблемы межличностного общения в современной западной психологии
- •Литература к теме 2
- •В а р и а н т 8 (тема 3) психическая структура личности в психоанализе з.Фрейда
- •В а р и а н т 9 (тема 3) механизмы психологической защиты в деловом общении
- •В а р и а н т 10 (тема 3) психологическая типология к.Юнга и ее реализация в практике делового общения
- •Литература к теме 3
- •В а р и а н т 11 (тема 4) психология делового общения. Структура делового общения.
- •В а р и а н т 12 (тема 4) коммуникативные процессы в деловом общении
- •В а р и а н т 13 (тема 4) интерактивные процессы в деловом общении
- •В а р и а н т 14 (тема 4) манипуляции в деловом общении
- •Литература к теме 4
- •В а р и а н т 15 (тема 5) деловое общение в рабочей группе
- •В а р и а н т 16 (тема 5) структура рабочей группы
- •В а р и а н т 17 (тема 5) лидерство в рабочей группе
- •Литература к теме 5
- •В а р и а н т 18 (тема 6) деловые переговоры как форма делового общения
- •В а р и а н т 19 (тема 6) стратегии ведения деловых переговоров
- •В а р и а н т 20 (тема 6) тактические приемы ведения деловых переговоров
- •Литература к теме 6
- •В а р и а н т 21 (тема 7) конфликты в деловом общении
- •В а р и а н т 22 (тема 7) психодиагностика конфликтов в деловом общении
- •Вариант 23 (тема 7) разрешение конфликтов в деловом общении
- •Литература к теме 7
- •Вариант 24 (тема 7) этика делового общения
- •Вариант 25 (тема 8) этика делового общения в организации
- •Литература к теме 8
- •Вариант 26 (тема 9) деловой этикет
- •Вариант 27 (тема 9) имидж в деловом этикете
Вариант 27 (тема 9) имидж в деловом этикете
1. Понятие имиджа. Социально-психологическая природа имиджа. Имидж в системе этикетного поведения и социального влияния.
2. Типы имиджа в деловом этикете. Индивидуальный имидж. Групповой имидж. Корпоративный имидж как составная часть корпоративной культуры.
3. Практическое задание.
Проведите самообследование Вашего имиджа в деловом общении. Выделите его основные составляющие: внешний вид; манеры общения и поведения; этикетные формулы общения. Ответ изложите в письменной форме.
В 1-ом вопросе раскройте социально-психологическую природу имиджа. Покажите значение имиджа в деловом общении.
Во 2-ом вопросе покажите отличия типов имиджа: индивидуального, группового, корпоративного.
В 3-ем вопросе при самообследовании Вашего имиджа в деловом общении, обратите внимание на ваши манеры общения и поведения с коллегами рабочей группы, с руководителем рабочей группы и с внешними организациями.
Литература к теме 9
Алехина И.Я. Имидж и этикет в бизнесе. – М.: Дело, 2003.
Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. – М.: Фонд «Правовая культура», 1994.
Деловое общение. Деловой этикет: Учеб.пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие. – М.: Ось-89, 2004.
Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: Учеб.пособие. – М.: Аспект-Пресс, 2002.
Шепель В.М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. – М.: Культура и спорт. ЮНИТИ, 1994.
Тематика контрольных работ разработана проф. Титовой Л.Г.