1)Работа с организациями (крупные заказчики).
Примерный сценарий звонка (к знакомому руководителю):
- Привет! Вы делаете подарки сотрудникам на Новый Год?
Да
У меня есть для тебя интересное предложение, давай встретимся.
Давай. Когда?
Этот диалог я услышала от одной из Консультантов. Надо сказать, что она очень красивая , обаятельная и интересная девушка и с мужчинами общий язык находит очень быстро. Они готовы бежать к ней на встречу даже под предлогом сделать подарки . И она этим пользуется. А почему бы и нет?
На этом уровне вопросы решаются так: «Мне нужно 100 подарков на такую-то сумму. Подбери на свое усмотрение.»
2). Можно предложить свои услуги просто позвонив по справочнику. Но человеку с улицы надо будет ещё завоевать доверие, хотя … Для этого воспользуйтесь примерным сценарием телефонного звонка в организацию:
- Здравствуйте, меня зовут Юлия , компания RaGroup. Я могу поговорить с офис-менеджером или человеком, который занимается подбором подарков к 8Марта?
- Здравствуйте, меня зовут Юлия, компания RaGroup Я могу узнать Ваше имя? Очень приятно, Елена. Я звоню насчёт презентации нашей компании в Вашей фирме. Наша компания является партнером парфюмерного концерна DROM. Концерн производит ароматы , а заказчиками являются такие элитные компании, как Диор, Шанель, Кензо, Ланком и т.д. Сейчас во Франции пошло новое веяние: люди не хотят платить больше – они покупают духи непосредственно у производителя в фабричной упаковке и под номерами (или др.названиями). Благодаря компании RaGroup мы тоже имеем удовольствие пользоваться известной натуральной французской парфюмерией по ценам в 3-10 раз ниже, чем в магазинах. В предверии праздников мы предложим Вашей компании подарки для сотрудниц. Кроме того у нас есть ещё ряд интересных предложений, которыми я бы хотела с Вами поделиться.
Если Вы пойдете нам навстречу, то Вас ожидает интересный сюрприз-подарок. Когда к Вам будет удобнее подъехать и показать образцы: в среду в первой половине дня или в пятницу ближе к вечеру?
3) Работа с хорошими знакомыми.
«Давай встретимся. Я как раз сейчас занимаюсь тем, что разгружаю своих знакомых по новогодним подаркам, давай я и тебя разгружу. У меня есть окошко завтра вечером или послезавтра в обед. Когда тебе удобнее?»
Когда эта Консультант звонит по списку знакомых, она всегда предлагает свою помощь. Помощь, как правило, заключается в том , чем она в данный момент занимается. Например, перед Новым Годом, Наталья предлагает друзьям взять на себя заботу о новогодних подарках. В обычное время она просто общается с человеком, узнает, что человека в данный момент волнует больше всего и предлагает или бизнес, или продукцию. Например, человек говорит, что его не устраивает заработок, значит ему можно предложить бизнес. Если женщина говорит, что не может свободно общаться с мужчинами, она предлагает подобрать аромат, который настроит женщину на более романтичный лад (спасибо нашим чудесным ароматам за то, что с их помощью можно решить многие проблемы!!!).