1. Чем выше пост в иерархии, тем строже наказание должно быть даже за мелкое нарушение.

Пример – импичмент в США, который может последовать даже за амурные увлечения президента.

2. Чем крупнее чиновник, тем с большим количеством благ и привилегий он должен расставаться, совершая преступление.

Страх потерять достигнутое и накопленное десятилетиями служебной карьеры способен, как показывает исторический опыт, остановить самых вельможных мздоимцев.

В конечном счете, погибает та организация, где оба следствия нарушаются, где функции сменяются дисфункциями.

Выводы:

Механизм социальной мобильности симметричен относительно позитивных и негативных санкций.

Никакие тесты не смогут отфильтровать руководителей и не руководителей.

Качество управленческого решения – обратно пропорционально количество и масштабу допускаемых ошибок.

В рациональной организации объем власти и объем ответственности равны на каждом уровне иерархии.

Нормы – это положение о том, как человек себя должен вести, а санкции – совокупность вознаграждений за соблюдение норм и наказаний за их нарушение.

Лица, выполняющие функции формального и неформального контроля - агентами социального контроля.

Социальный контроль – особый механизм социальной регуляции поведения и поддержания общественного порядка.

Социальный контроль по отношению к обществу выполняет охранительную и стабилизирующую функции.

Социальные нормы (групповые привычки) возникают и существуют только в малых группах, а нормы (общие правила) возникают и существуют в больших группах или в обществе в целом.

Социальные санкции – это разветвленная система вознаграждений за выполнение норм, т.е. за конформизм, за согласие с ними и наказаний за отклонение от них, т.е. за девиантность.

Соблюдение норм, как и выполнение санкций, делает наше поведение предсказуемым.

Нормы и санкции объединены в единое целое, у какой-то нормы отсутствует сопровождающая ее санкция, то она становится лозунгом, призывом, воззванием и перестает регулировать реальное поведение, быть элементом социального контроля.

Уравнение между нормами и санкциями выражается следующей зависимостью - каждая норма должна покрываться соответствующим числом санкций и количеством агентов контроля.

Малой группой называют небольшое число людей, которые хорошо знают друг друга и постоянно взаимодействуют между собой.

Групповая динамика - исследование динамических процессов, протекающих в данный отрезок времени и знаменующих собой движение группы от одной стадии развития к другой.

Диада и триада – самые распространенные структуры малых групп.

Для социальной группы характерна закономерность: число возможных комбинаций и ролей возрастает намного быстрее, чем расширяются размеры группы.

Вопросы для самоконтроля:

1. О чем говорят аксиомы рационального управления?

2. В чем заключается содержание функциональной теории стратификации?

3. Что такое качество управленческих решений?

4. Как вы понимаете выражение: «механизм социальной мобильности симметричен относительно позитивных и негативных санкций»?

5. Почему в иерархии с каждым последующим уровнем повышается цена ошибки и качество решения?

6. Как вы понимаете равенство власти и ответственности в управленческой иерархии?

7. Из чего состоит социальный контроль?

8. Как классифицируются социальные нормы и санкции?

9. Охарактеризуйте агентов формального и неформального контроля?

10. Каковы методы формального контроля?

11. Что такое искусство обходить закон?

12. Как функционирует в организации малая группа?

13. В чем выражается природа групповой сплоченности?

14. Чем различается клика и референтная группа?

Список рекомендуемых источников: 3,4,5,18,20

Лекция 11. Малая группа.

План лекции:

1. Понятие малой группы, ее характеристики и структура.

2. Процессы лидерства в малой группе. Референтная группа и клика.