Вопрос 2. Мотивационная пружина и модели поведения.

Третий универсальный закон: мотивация достижения, характеризующая иерархию, присуща всем людям и не уменьшается в своей интенсивности по мере продвижения снизу вверх.

Мотивацию достижения часто называют законом расширения (возвышения) потребностей. Нормальным людям свойственны восходящая мобильность и мотивация достижения, т.к. социальное умение переходить с одной ступени на другую возрастает по мере того, как достигаются более высокие ступени. Ваше профессиональное мастерство может остаться прежним или даже уменьшиться. Например, уровень специальных знаний директора, закончившего ВУЗ 20 лет назад, остался прежним, тогда как прогресс ушел далеко вперед. Но в то же время его социальное мастерство возрастает, а с ним и иллюзорное ощущение того, что ему доступны все более и более трудные задачи.

Таким образом, постепенно формируется воля к власти в мотивации достижения, или ориентация на успех.

По мере того, как происходит социализация человека, его взросление и втягивание в общественное производство, продвижение по ступенькам иерархии совершается продвижение по мотивационной пружине.

Различают две модели поведения в управленческой иерархии в зависимости от типа мотивации:

- модель с нарастающей мотивацией;

- модель с ниспадающей мотивацией.

Одни продвигаются наверх очень успешно, другие терпят провал, смиряются и замирают. Сокращается потенциал мотивации. Сотрудник говорит: «Мне не по силам стать директором. Остановлюсь-ка я на уровне начальника цеха, директора маленького предприятия или еще чего-то, не буду я рваться в академики, мне достаточно старшего научного сотрудника». И всю жизнь он работает старшим научным сотрудником. Это модель поведения с ниспадающей мотивацией. Ей присуща рутинная, повторяющаяся, нетворческая деятельность.

Индивиды, ориентированные на восходящую мобильность, постоянно решают творческие задачи, перед ними возникают неожиданные комбинации: новые партнеры, новые противники, новые рынки, новые ситуации. Они заняты творческим, неповторяющимся трудом. Это предприниматели, выдающиеся ученые, бизнесмены, политики, достигшие вершин власти, и т.д.

Вопрос 3. Следствия из универсальных законов. Значение средних постов в иерархии.

Из трех рассмотренных универсальных законов вытекают следствия. Первое следствие состоит в том, что значимость средних постов в иерархии является величиной временной.

Если действует восходящая мотивация (она накапливается), то средние посты, например, бригадир, мастер, начальник цеха, большинством людей рассматриваются как этап движения наверх, никто здесь по доброй воле останавливаться не захочет. В основном закрепятся те, кому не удалось продвинуться наверх: они могли отказаться либо добровольно, либо принудительно. Добровольно они могли отказаться из-за той дорогой цены, которую придется заплатить за высшие посты.

Для многих людей средние посты являются промежуточной или временной социальной позицией.

У временной социальной позиции формируется особое сознание, особая психология – так называемая «психология временщика» - человека, который на минуту или на короткое время задержался в пути. Если у людей, занимающие временные позиции, формируется такая психология, то и тип поведения у них будет соответствующий. Им свойственно пренебрежительное отношение к тем ценностям, которыми они владеют в данный момент.

«Психология временщика» исторически является одной из самых укорененных ценностных ориентаций человека. Она присуща и обезьяне, которая берет палку, чтобы достать банан, висящий слишком высоко. Банан в данном случае выступает в качестве цели. Здесь работает некая мотивация достижения, возможно, просто чувство голода. Итак, она берет паку, а если ее недостаточно, то ставит ящики. Совершив несколько ошибочных движений, она добирается до банана и тут же бросает палку и ящики, которые были лишь временным средством достижением цели.

В аналогичной позиции находится и рабочий на конвейере: он не хозяин своего дела, его не интересует процесс труда. Следовательно, у него «психология временщика», на которой никогда не сформируется психология хозяина, т.е. человека у которого и эти ящики и эта палка представляют собственную ценность. Отсюда следует вывод, что общество, которое превратило большинства населения в работников, занятых рутинным, повторяющимся трудом, формирует общественное сознание, аналогичное «психологии временщика».

В качестве примера результата данной психологии можно привести постройку БАМа, на которую ушли миллиарды рублей и по которой никто не ездит. Этот путь прошло большинство стран. Только там, где возможно перебить эту психологию можно перебить эту историческую тенденцию и вывести большую часть населения на уровень мотивации достижения.

Второе следствие из универсальных законов: середина иерархии – это та вакуумная область, где мотивация достижения на время затухает.

Человек стремится проскочить такую область. Представим себе общество, устроенное так, что каждая следующая должность является творческой лабораторией. Например, рассмотрим парадигму Пикассо: пока я рисую картину, она доставляет мне радость, как только я ее нарисовал, она меня уже больше не интересует. Что вы с ней будете делать – вы ее купите, поместите в музей, - это уже ваши проблемы. Для меня она, как для творца, уже не интересна. При сравнении двух парадигм – парадигмы обезьяны и парадигмы Пикассо – видно, что они противоположны. Менеджеры, предприниматели, ученые, артисты заняты творческим трудом.

Представим себе, что социальная иерархия устроена таким образом, что дает развернуться именно парадигме Пикассо. Что получится? А получится, что у вас каждая должность, каждый пост – это ваша новая картина, новый шедевр. Тогда для вас не будет интересна конечная цель. Общество, устроенное подобным образом, лишится погони за должностями, карьеризма, социальных интриг. Неизвестно, хорошо это или плохо.