Раздел 2. Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины для студентов

2.1.Рекомендации по использованию материалов учебно-методического комплекса.

При работе с настоящим учебно-методическим комплексом особое внимание следует обратить внимание на содержание данного комплекса.

Специфика в изучении разделов № 1,2 настоящего комплекса проявляется в необходимости познакомиться с ним в самом начале изучения данного курса. Это важно для того, чтобы студент познакомился с целями и задачами данной учебной дисциплины, требованиями к тому, что он обязан знать по данному курсу, какими умениями и навыками он должен овладеть в результате изучения дисциплины «Психология делового общения». Анализируя литературу, необходимо остановиться на практической стороне применения полученных теоретических знаний, усвоении тестовых методик и методов анализа полученных данных.

При работе над изучаемой дисциплиной особое внимание необходимо обратить на журнальные статьи из журналов «Управление персоналом», «Психологический журнал», «Вопросы психологии», «Мир психологии», а также максимально использовать монографическую литературу. Глубокая самостоятельная работа над ними обеспечит успешное усвоение курса «Психология делового общения» вузе. Максимально придерживаться рекомендаций по работе с литературой, с тестовой системой и практическими задачами. Перед зачетом обратить внимание на советы по подготовке. Необходимо познакомиться с тестовыми методиками, направленными на диагностику стратегий поведения в конфликтных ситуациях, особенностей личности, влияющих на эффективность общения и препятствующих ему. Особенностью данной практико-ориентированной дисциплины является необходимость получения практических навыков - техник конструктивного поведения в конфликте.

Раздел № 4 содержат основные психологические термины и понятия, относящиеся к общению, методам диагностики и оценки эффективного делового общения.

2.2. Рекомендации к изучению отдельных тем курса

При изучении тем большинства тем дисциплины «Психология делового общения» необходимо учесть, что тематическим планом предусмотрены практические занятия, в том числе с использование video-техники. Особое внимание следует обратить на то обстоятельство, что самостоятельно, без участия группы, эти упражнения провести невозможно. В связи с этим, желательно практические занятия не пропускать, посещать с группой.

2. 3. Рекомендации по работе с литературой

К основным (базовым) литературным источникам учебной дисциплины относятся: Аминов И.И. Психология делового общения. -2007; Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2002. (Серия «Высшее образование»). Гриф «Рекомендовано Министерством общего и профессионального образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям»; Вердербер Р. Психология общения. -2003; Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизм и защита. -2003; Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия. – 2000; Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов.- СПб.: Питер, 2001. (Серия «Учебник нового века»); Меграбян А.Психодиагностика невербального поведения. Пер. П. Румянцевой. 2001. Указанная литература имеется в библиотеке ВАГС, снабжена методическими указаниями, практическими примерами. Кроме того, рекомендуется использовать электронные ресурсы, обозначенные в представленном УМК.

2.4. Разъяснения по поводу работы с тестовой системой курса

В разделе 3 настоящего комплекса Вам предложено решить тестовые задания. Специфика решения данных заданий заключается в том, что здесь требуется наличие знаний по всему курсу. Прежде чем приступать к решению тестовых заданий, необходимо внимательно прочесть вопрос и все варианты ответов и выбрать верный ответ.

2.5. Советы по подготовке к зачету

При подготовке к зачету особое внимание следует обратить на следующие моменты:

1. Зачет по дисциплине «Психология делового общения» может проводиться как в устной, так и в письменной форме с последующим собеседованием. Для написания экзаменационной работы дается 40-45 мин. Зачет проводится строго по расписанию. Неявка на зачет или отказ от ответа приравниваются к неудовлетворительной оценке.

2. На зачете особое внимание уделяется умению применять на практике полученные знания. Поэтому вопросы, на которые требуется ответить, часто звучат таким образом: «Вам необходимо провести групповую дискуссию в колективе. Какова последовательность Ваших шагов?»

3. При выставлении рейтинговой оценки преподаватель учитывает текущую успеваемость и посещаемость студента, участие в практических занятиях, учебу на курсах повышения квалификации, в научных конференциях, результаты промежуточной аттестации и пр.

Опыт приема зачета выявил, что наибольшие трудности возникают по следующим разделам:

1. Управленческое и деловое общение.

1. Для того чтобы избежать трудностей при ответе на указанные вопросы, необходимо принимать участие в практических занятиях, продемонстрировать не только знания, но умения и навыки.

При подготовке к зачету особое внимание необходимо обратить на следующие моменты:

Основой для определения рейтинговой оценки на зачете служит уровень усвоения студентами материала, предусмотренного рабочей программой дисциплины. При выставлении оценки применяются те же рекомендательные критерии, которые обозначены в «Положении о рейтинге».