17.3. Критерии и показатели, используемые в экономической диагностике инновационной деятельности

Экономическая диагностика инновационной деятельности предприятия представляет собой процесс всестороннего иссле­дования состояния инновационной деятельности с использованием преимущественно экономических методов, моделей, процедур оценок и т. д. в целях выявления проблем, «узких мест» в ее осуществлении.

Цель экономической диагностики — выявление проблем, «узких мест» в исследуемом объекте. Объектом диагностики, состояние которого определяется на основе всестороннего исследования, в данном случае является инновационная деятельность предприятия. Предметом диагностики являются ее «узкие места». Ситуация возникновения таких проблем и «узких мест» — проблемная ситуация.

Диагностика инновационной деятельности позволит решить следующий комплекс аналитических задач:

• определить соответствие инновационной деятельности целям, задачам и стратегии предприятия;

• изучить состояние инновационной деятельности;

• выявить «узкие места», проблемы в ее осуществлении;

• распознать симптомы возникновения проблемных ситуаций;

• проанализировать причины возникновения таких ситуаций;

• оценить их влияние на конечный результат инновационной деятельности и деятельности предприятия в целом;

• оценить реализацию функций инновационной деятельности.

Завершением исследования должно стать заключение о состоя­нии объекта, то есть постановка диагноза.

Классифицироваться экономическая диагностика может по периодичности, срочности, содержанию, глубине исследования, широте охвата (табл. 17.2).

Отличительной особенностью диагностики является выявление причинно-следственных связей в объекте, определение их структуры, целенаправленности и тесноты.

Таблица 17.2

Классификация видов экономической диагностики

Классификационный признак	Виды экономической диагностики
Периодичность	Эпизодическая Перманентная
2. Срочность	Оперативная Стратегическая
3. Содержание	Функциональная (процессная) По результатам
4. Глубина исследования	Экспресс-диагностика Диагностика по существу
5. Широта охвата	На уровне предприятия На уровне подразделения По типу новшества

Можно выделить следующие подходы и методы экономической диагностики, представленные в табл. 17.3.

Таблица 17.3

Подходы и методы экономической диагностики

Подходы	Методы
Вероятностный	Сбор и обработка информации:
динамический	опрос;
нормативный	наблюдение;
системный функциональный	изучение официальных и неофициальных документов;
экспериментальный	статистическая сводка и группировка информации;
	другие методы обобщения информации.
	2. Диагностическое обследование:
	анализ;
	экономическая, в том числе экспертная оценка;
	прогнозирование;
	моделирование;
	контроль; мониторинг

Содержанием экономической диагностики инновационной деятельности предприятия является совокупность последовательно осуществляемых действий, образующих процесс диагностики. Он состоит из восьми этапов:

1. Организация и подготовка проведения экономической диаг­ностики.

2. Методическое обеспечение экономической диагностики.

3. Информационное обеспечение экономической диагностики.

4. Моделирование исследуемого объекта.

5. Диагностическое обследование.

6. Верификация результатов диагностики.

7. Разработка рекомендаций по использованию результатов экономической диагностики.

8. Оформление результатов диагностики.

На первом, организационно-подготовительном, этапе форми­руется рабочая группа, определяется ее состав, число исполнителей и руководитель. Кроме того, составляется техническое задание на проведение диагностики и календарный план работ.

В состав рабочей группы могут входить специалисты из различных подразделений предприятия, связанных с осуществлением иннова­ционной деятельности, а также (или) специалисты-эксперты со стороны и технические работники. Число исполнителей определяется в зависимости от объема предстоящей работы и намеченных сроков ее выполнения. В случае необходимости и состав группы, и число испол­нителей могут быть изменены. Руководитель группы назначается из числа ведущих специалистов предприятия в области инноваций. Им может быть инженер-исследователь, главный конструктор, главный технолог, главный инженер и т. п.

На этапе методического обеспечения исследования осуществля­ется обоснование и выбор методов диагностики. Известно, что мето­ды различаются между собой точностью, трудоемкостью, объемом используемой исходной информации, необходимостью разработки специального математического обеспечения и использования ЭВМ.

Этап информационного обеспечения исследования предполагает сбор и обработку данных об объекте исследования, а также определение и изучение норм, нормативов, стандартов, эталонов, инструкций и положений, характеризующих его нормальное состояние. Сбор, систематизация и аналитическая обработка информации должны осуществляться в разрезе всех основных ее видов.

Следующий этап экономической диагностики — моделирование исследуемого объекта. Понимая под моделированием замещение реального объекта моделью, обеспечивающей изучение некоторых свойств оригинала, можно считать, что оно позволит упростить изучение исследуемого объекта. Сохраняя структуру реального объекта, на данном этапе строится фактическая и ожидаемая (плановая и прогнозная) модель инновационной деятельности предприятия.

Этап диагностического обследования начинается со сравнения фактической и ожидаемой модели исследуемого объекта. Сравнение рекомендуется проводить по определенным группам показателей. Результаты сравнения соотносятся с установленными нормами, нормативами, стандартами, эталонами, инструкциями и положе­ниями, характеризующими нормальное состояние инновационной деятельности. Таким образом, выявляются проблемные ситуации в ее осуществлении и симптомы их возникновения, позволяющие сделать заключение о состоянии объекта исследования.

Достоверность и точность поставленного диагноза определяются на этапе верификации результатов диагностики. Причинами низкой точности и достоверности могут быть: недостоверность исходной информации, неправильный выбор методов диагностики, недостаточная компетентность исполнителей, неадекватность модели реальному объекту исследования, ошибки в вычислениях.

Следующий этап экономической диагностики инновационной деятельности предприятия — разработка рекомендаций по выходу из проблемных ситуаций. Учитывая результаты диагностического обследования, а также влияние проблемных ситуаций на конечный результат инновационной деятельности и деятельности предприя­тия в целом, определяются пути выхода из таких ситуаций и разра­батывается программа действий, содержащая соответствующий комплекс мероприятий.

Завершается процедура диагностики этапом оформления результатов. Составляется отчет по проведенному исследованию, содержащий следующие основные разделы:

• характеристика исследуемого объекта;

• цель, задачи, вид диагностики;

• обоснование использованных методов диагностики;

• характеристика использованной информации;

• обоснование направлений диагностики;

• перечень проблемных ситуаций и симптомов их возник­новения;

• причины возникновения проблемных ситуаций;

• диагноз;

• пути выхода из проблемных ситуаций;

• программа действий.