Тема 11. Техника и приемы организации коммуникаций

65. Что такое техника понимающего общения?

66. Укажите, что не относится к правилам понимающего реагирования:

67. Простые фразы, подтверждающие наличие контакта – это:

68. В основе директивного подхода лежат следующие установки и правила:

69. Приемы директивного реагирования – это:

70. Приемы понимающего реагирования. Укажите лишнее:

71. Главное в технике понимания:

Тема 12. Виды групп

72. Первичной группой называется:

73. Референтная группа – это:

74. Неофициальная группа создается на основе:

75. Что предполагает структура межличностных отношений?

76. Какие формы власти выделены в социальных исследованиях?

Укажите лишнее:

77. Что не относится к моделям коммуникативных сетей? Укажите лишнее:

78. Что такое санкции?

Тема 13. Групповая динамика и лидерство в группе

79. Групповая динамика – это: процесс, посредством которого взаимодействие между конкретными индивидами уменьшает напряжение между ними или приводит их к взаимному удовлетворению.

80. Механизм групповой динамики, при котором возникает обоюдное удовлетворение участниками взаимодействия определенных своих социальных потребностей: психологический обмен.

81. Идиосинкразический кредит – это:

механизм групповой динамики, когда группа дает разрешение на девиантное поведение своему лидеру или

отдельным ее членам во имя достижения поставленных целей.

82. Под каким термином понимается многочисленная, нечетко определенная по составу, изменчивая и низко интегрированная совокупность людей:

83. Психолог, определивший групповую динамику как дисциплину, исследующую положительные и отрицательные силы, которые действуют в данной группе: К. Левин(а)

84. Что не относится к основным элементам групповой динамики? (ЦЕЛИ ГРУППЫ, НОРМЫ ГРУППЫ, СТРУКТУРА ГРУППЫ И ПРОБЛЕМА ЛИДЕРСТВА.

85. Общность, в которой межличностные отношения опосредуются значимым для каждого содержанием совместной деятельности: -группа-кооперация

Тема 14. Психология толпы, психология слухов

86. Кто из ученых первым начал изучать психологию толпы? Г. Лебон (1903, 1910

87. Укажите из нижеперечисленных признак толпы: многочисленность, высокая контактность, эмоциональная возбужденность, неорганизованность, неустойчивость цели.

88. Форма искаженной информации о значимом объекте, циркулирующая в больших диффузных группах в условиях неопределенности: Слухи.

89. К функциям слухов не относится:

• удовлетворяют естественную социальную потребность челове­ка в познании окружающего мира и стимулируют ее;

• снимают неопределенность или, по меньшей мере, снижают ее степень относительно важных событий, в которой человек не может пребывать длительное время в состоянии неопреде­ленности, т. е. слухи делают социальную среду для человека субъективно более ясной, понятной;

• слухи не только помогают человеку сориентироваться в ситуации, но и регулируют его поведение, которое в соответствии с ними может, изменяться;

• слухи выполняют функцию предвосхищения социальных событий, тем самым, помогая человеку что-то предусмотреть, внести коррективы в свои представления и отношения к социальным явлениям или в реальное поведение.

90. Важным условием способствующим распространению слухов является:

политическая и экономическая нестабильность в общности, в которую входит диффузная группа.

91. Скопление чрезвычайно активно действующих и нацеленных на грабеж людей: стяжательская

92. Укажите лишнее. Профилактика слухов:

• максимальное упреждающее информирование населения о наиболее важных для него событиях, социальных условиях жизни (при этом необходимо стремиться к доступности, понятности и непротиворечивости информации, в экстремальных условиях — к организации регулярной работы специальных источников информации по интересующим население вопросам);

• целенаправленное снижение значимости тех социальных объектов, событий или явлений, вокруг которых прогнозируется возникновение слухов;

• положительное информирование об условиях политической, экономической и межнациональной стабильности развития тех регионов, в которые входят большие диффузные группы (город, область, республика или общество в целом);

• выяснение подлинных причин возникновения слухов для повышения эффективности последующей разъяснительной работы (понимание реальных причин возникновения слухов снижает эмоциональную напряженность, неопределенность и позволяет людям относиться к происходящим событиям более трезво и рационально);

• выявление распространителей слухов и нейтрализация их влияния на группу и др.