29. Руководство, влияние, власть. Власть: источники и типология.

Руководство можно определить как способность индивида влиять на других людей для достижения определенной цели.

Руководство как социальная характеристика поведения менеджера предполагает распределение ролей управления и подчинения.

Лидерство определяется как способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации (Мексон, Альберт, Хедоури).

Лидерство (руководство) можно определить как способность индивида влиять на других людей для достижения организационных целей (Дафт).

Исходя из русского звучания этих терминов можно условиться, что руководство – это процесс воздействия или влияния на людей для достижения определенных целей. Пример: начальник вызывает подчиненного и ставит перед ним задачу, договаривается о вознаграждении, отвечает на вопросы, закрепляет договоренность подтверждением со стороны подчиненного, что он понял задачу и на таких условиях ее выполнит. Это значит, что менеджер руководит подчиненным, осуществляя некий процесс.

Тогда лидерство следует считать характеристику менеджера, показывающую, насколько он может влиять и воздействовать на людей. Отсюда следует, что менеджер может быть лидером и в большей и меньшей степени. Ведь кроме формального лидера может быть и неформальный, который ни при каких условиях не будет формальным. Пример: менеджер, являясь формальным лидером коллектива, может не быть его неформальным лидером, и если это так, то большим руководителем, т.е. способным влиять на людей, может оказаться неформальный лидер. Когда ставят знак равенства между руководством и лидерством, то, скорее всего, имеют в виду не лидерство, а лидирование, т.е. процесс воздействия или влияния на людей для достижения целей. В этом смысле руководство и лидирование – процессы, а значит, в рассматриваемом контексте синонимы.

По определению Герни Минцберга, власть представляет собой потенциальную способность индивида влиять на поведение других людей.

Влияние – это любое поведение индивида, которое вносит изменение в поведение, отношение, ощущение другого индивида.

Через власть и влияние осуществляется руководство и проявляется лидерство.

Суть власти не зависит от её основы. Способность и возможность достигать своих целей может базироваться на различных методах: демократических и авторитарных, честных и нечестных, насилии и мести, обмане, провокациях, вымогательстве, стимулировании, обещаниях и т. д.

Власть появилась с возникновением человеческого общества и будет в той или иной форме всегда сопутствовать его развитию. Она необходима для организации общественного производства, которое требует подчинения всех участников единой воле, а также для регулирования других взаимоотношений между людьми в обществе.

По М. Веберу, существует три типа законной власти.

- Рациональные основания. Законная власть основана на вере в законность нормативных правил, по которым отдаются приказы.

- Тридиционалистические основания. Власть основана на вере в незыблемость традиции и законность статуса власти предержащей. Традиционная власть.

- Харизматические основания. Власть основана на подчинительном отношении к праведности, героизму или образцовым качествам конкретной личности и нормативным решениям, исходящим от этой личности (харизматическая власть).

Позже большинство исследователей пришли к выводу, что существует два источника власти:

- должностные полномочия

- личные качества индивида

Должностные властные полномочия. Вместе с должностью менеджер получает законную, или легитимную власть. Это значит, что подчиненные понимают, что они обязаны следовать указаниям менеджера.

Если менеджер имеет возможность официально поощрять подчиненных (материальное вознаграждение, повышение в должности, похвала), то он обладает властью, основанной на вознаграждении.

Если менеджер имеет возможность применить к подчиненным наказание (уволить или понизить в должности, наложить материальное взыскание, критиковать действие сотрудника), то он обладает власть, основанной на принуждении.

Реакцией на должностные властные полномочия со стороны подчиненных является подчинение. Это значит, что подчиненные будут выполнять распоряжения, даже если они с ними не согласны.

Личная власть возникает благодаря внутренним ресурсам индивида (профессиональные знания и личные качества).

Экспертная власть возникает благодаря высоким профессиональным качествам индивида. Подчиненные соглашаются с указаниями менеджера, поскольку признают его превосходство в знаниях и умениях.

Менеджер, обладая личными качествами, благодаря которым его уважают и хотят быть на него похожими, получает референтную власть (харизма).

Реакцией подчиненных на экспертную и референтную власть менеджера является приверженность. Это значит, что подчиненные разделяют точку зрения менеджера и выполняют его распоряжение с энтузиазмом.

Приверженность предпочтительнее подчинения.