26. Содержательные теории мотивации, их связь и различия.

Содержат. теории мотивации - теории мотив., базирующиеся на идентификации потребн., кот. заставляют людей действовать так, а не иначе. Различают: - теорию потребностей А.Маслоу; двухфакторную теорию Ф.Герцберга; теория трех потребностей МакКлеланда и др.

В соотв. с теорией А.Маслоу все пот-ти чел. м.б. расположены в виде строгой иерархич. структуры. 1)основные п-ти (обеспечение питанием, одеждой, жильем); 2)п-ти в защищенности (стремление к безопасности и защите от рисков); 3)социальные п-ти (контакты, коммуникации); 4)п-ти признания (стремление к престижу и уважению; 5)п-ть развития (стремление к самовыражению).

Первые две группы потребностей первичные, а следующие три вторичные. Первичные по своей природе врожденные, заложены на генном уровне, вторичные носят морально-психол. хар-р. осознаются с опытом. В силу разл. приобр. опыта втор. пот-ти различаются в большей степени, чем первичные. На структуры пот-тей чел-ка влияют: наследственность (талант, хар-р), влияние окружения (семьи, школы), степень обеспеченности, образованность, инф-ть, личный опыт, традиции общества, его ценности.

А. Маслоу установил, что чел-к испытывает одновременно пот-ти различных уровней, но всегда п-ти к-то одного уроня будут доминировать. Кроме того, чел-к будет испытывать пот-ти более высокого уроня только после того, как в основном удовлетворит свои пот-ти более низкого уровня. П-ти нижних уровней требуют удовлетвор., и след, влияют на поведение чел-ка прежде, чем на мотивации начнут оказывать влияние п-ти более высоких уровней. М-р должен определить доминир. пот-ть каждого раб-ка и мотивировать эф-ть его работы, удовлетворяя эту пот-ть.

Д. Мак Клелланд разработал модель мотивации с акцентом на пот-ти высших уровней. Он установил связь м/у рез-тью работы людей и пот-ями причастности, власти, успеха. Развитие этих пот-тей и их удовлетвор. он считал главным фактором высокой продук-ти людей, экон. роста фирм и общества в целом.

Фр. Герцберг создал двухфакторную модель, выделив гигиенические факторы и мотивации. Гигиен. факторы: политика фирмы и администрации, условия работы, заработок, межличностные отношения, степень контроля за работой. Неполное удовл. гиг. факт. или их полное отсутствие ведет неуд-ть работой и стремление изменить ситуацию. Удовл. этой группы факторов в дост. полной мере создает нейтральную атмосферу в коллективе, кот. в основе явл. базисом для эффект. деят-ти в будущем. Гигиен. ф-ры связаны с окружающей средой, в кот. осуществл. сама работа. Мотивационные: успех, продвижение по службе, признание и одобрение результата, высокая степень ответственности, возможность творческого и делового роста. Ф-ры мотивации связаны с характером и сущностью самой работы. Недостат. мотиваторов не влечет за собой неудовл. трудом. Удовл. влечет к эффект. деят-ти. Эффект. деят-ть, удовлет-ть работой возможна при полном наличии гигиенич. факторов и мотивации.

Так называемые теории содержания мотивации основное внимание уделяют тому, как различные группы потреб-тей оказывают влияние на поведение чел. По мнению А. Маслоу, после мотивации рабочий обязательно начинает лучше работать, по мнению Ф. Герцберга, рабочий начнет лучше работать только после того, как решит, что мотивация неадекватна.

Пирамида Маслоу		Теория двух факторов Герцберга		Теория приобретенных потр. МакКлелланда
Самовыражение Признание, уважение Социальная принадлежность и причастность (вторичные потр.) Безопасность Физиологические (первичные потр.)		Мотивирующие факторы		Власть Успех Причастность
			Гигиенические факторы