- •Оглавление
- •Глава 1. Этапы развития донаучного
- •Глава 2. Становление классических школ
- •Глава 3. Современные подходы к менеджменту 128
- •Глава 4. Развитие управленческой мысли в России
- •Глава 5. Национальные модели менеджмента
- •1 Глава.
- •2 Глава
- •2.1. Школа научного менеджмента (научной организации труда)
- •2.2. Школа административного управления
- •1. Разделение труда
- •2. Власть — ответственность
- •3. Дисциплина
- •4. Единство распорядительства
- •9. Иерархия
- •10. Порядок
- •11. Справедливость
- •12. Постоянство состава персонала
- •13. Инициатива
- •14. Единение персонала
- •2.3. Школа человеческих отношений и науки о поведении
- •Глава 3. Современные подходы к менеджменту.
- •3.1. Количественный, процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту
- •Технологическая ситуационная матрица
- •Направления и тенденций развития современного менеджмента
- •Неоклассический менеджмент постиндустриальной эпохи
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4 . Развитие управленческой мысли в России в хх – начале ххi века
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5 Национальные модели менеджмента и проблемы формирования российской модели
- •Контрольные вопросы
- •Заключение
- •Оглавление
- •Глава 1. Этапы развития донаучного
- •Глава 2. Становление классических школ
- •2.1. Школа научного менеджмента
- •2.2. Школа административного управления 49
- •2.3. Школа человеческих отношений
- •Глава 3. Современные подходы к менеджменту 128
- •3.1. Количественный, процессный, системный
- •Глава 4. Развитие управленческой мысли в России
- •Глава 5. Национальные модели менеджмента
Контрольные вопросы
В чем смысл количественного и процессного подходов к менеджменту?
Каковы основные положения системного подхода?
Каково значение ситуационного подхода для современной практики менеджмента?
В чем сущность современных тенденций в менеджменте?
Каково причины возникновения неоклассического менеджмента? Какие его основные черты?
Глава 4 . Развитие управленческой мысли в России в хх – начале ххi века
Наряду с развитием зарубежной теории менеджмента в XX в. развивается и российская управленческая мысль, для которой всегда была характерна духовная ориентация. Отечественная школа управления, имеющая древние традиции, по нашему глубокому убеждению, внесла много ценного в сокровищницу мирового менеджмента.
Как любая социальная наука, наука управления жестко зависима от общественного уклада жизни. В рассматриваемом нами периоде (XX — начало XXI в.) в России можно выделить два этапа, в течение которых изменялась содержательная сторона этой науки. Первый период — период социализма (с 1917 г. до начала 90-х гг. XX в.). Второй период — период транзитивный: от экономики социализма к рыночной экономике (датируется началом 90-х гг. XX в. по настоящее время). В указанные периоды отечественные ученые, на наш взгляд, выдвигали и обосновывали идеи не менее плодотворные, чем западные.
После революции 1917 г. перед правительством молодой Советской республики встала задача организации и управления народным хозяйством. Для экономического подъема страны и повышения уровня благосостояния народа задача повышения производительности труда была определена В. Лениным как самая важная, самая главная. В этой связи В. Ленин предложил начать в России изучение и преподавание системы Ф, Тейлора с целью планомерного ее использования на производстве (надо сказать, что отношение Ленина к системе научной организации труда Ф. Тейлора и Г. Форда до революции 1917 г. было отрицательным, он называл ее «научной» системой выжимания пота).
Заметим, что теоретические основы НОТовского движения появились в России раньше, чем в Америке и в Европе. Первые шаги в научной организации труда были сделаны еще в 60—70-е гг. XIX в Московском высшем техническом училище,, которое за методику обучения рациональным трудовым движениям в 1873 г. получило «медаль за преуспеяния» на Всемирной выставке в Вене. Эта методика и была использована американскими промышленниками1 .
Уже в 1904 г. на Урале делались попытки применения принципов НОТ. В это же время создается и первая научная школа, которую возглавляет профессор Н.И. Савин. Его труд «Резание металла» в Европе оценивался так же высоко, как и труды Ф.У. Тейлора. Последователи данной школы, используя принципы Ф.У. Тейлора и Н.И. Савина, начали практическую деятельность но внедрению НОТ на целом ряде заводов, прежде всего, на машиностроительном заводе «Айваз» в Петербурге, построенном по последнему слову европейской техники и организации производства. До первой мировой войны в России насчитывалось восемь предприятий, работа на которых была организована по системе Тейлора, тогда как во Франции — лишь одно.
Успехи в практическом воплощении идей НОТ отражались и анализировались в научной печати. Выходили журналы «Русское братство», «Мир божий», «Журнал для всех», в которых активно публиковались статьи по данной проблематике.
Попытки реализовать принципы НОТ предпринимались на нескольких заводах России и в годы первой мировой войны, но они носили стихийный несистематический характер. Причины, сдерживающие широкомасштабные инновации в российской промышленности, заключались в экономической отсталости страны.
После Октябрьской революции дискуссия о научной организации труда приобрела государственный размах и политическую окраску. Мощный толчок процессу становления отечественного научного управления в начале 20-х гг. XX в. дали Всероссийские конференции по научной организации труда и производства, во время которых в рамках НОТ начинаются исследования по всей организационно-управленческой проблематике1.
Большую роль в развитии управленческой мысли в первые годы Советской власти сыграли Владимир Ильич Ленин, Алексей Капитонович Гастев, Александр Александрович Богданов, Николай Андреевич Витке, Федор Романович Дунаевский, Елена Федоровна Розмирович, Иосиф Менделеевич Бурдянский, Леонид Афанасьевич Жданов, Петр Максимович Керженцев, Осип Аркадьевич Ерманский, Павел Матвеевич Есманский и др. Вокруг этих видных ученых формируются первые советские школы управления.
В этот период наука управления мыслилась российскими учеными межотраслевой, применимой в одинаковой степени ко всем сферам жизни. Развитие научного управления в России с самых первых его шагов осуществлялось в органическом единстве прикладных и общетеоретических исследований.
В центре внимания ученых того времени находились вопросы организации и культуры труда. ЦИТовская концепция (ЦИТ — Центральный институт труда) управления и концепция западного менеджмента во многом схожи: ученые вели борьбу за максимальное повышение производительности, увеличение отдачи каждого механизма и каждого работника; обеспечивали максимальное ускорение производственных процессов; настаивали на усилении организаторской роли низшего и среднего административно-технического персонала, на введении инструктажа работников. Специфику научного управления и западные, и отечественные исследователи видели в исследовательском, а не в эмпирическом моменте.
Вместе с тем необходимо отметить, что ЦИТ оставил яркий и самобытный след в мировой научной практике в области организации труда и управления не тем, что доказал справедливость принципов Ф. Тейлора и его последователей, а тем, что сформулировал идею социализации трудового процесса. Сотрудники ЦИТ, по существу, впервые в мировой организационно-управленческой литературе обосновали решающую роль человека в производственных процессах. Если целью западной НОТ 20—30-х гг. XX в. было установление некоего стандарта операций, приемов поведения, применяемых, но не обязательно понимаемых человеком, то суть знаменитой идеи ЦИТ, получившей название «трудовой установки», заключена в создании такой методики, которая способствовала бы «бережному» введению рабочих в производство и предусматривала возможности проявления личной инициативы по изменению нормы или стандарта. А. Гастев и его коллеги сделали огромный шаг вперед по сравнению с представителями школы Ф. Тейлора, применив принципиально иной подход к оценке самого рабочего, рассматривая его не только как объект изучения, но и как творящий субъект, мироощущение которого во многом предопределяет возможности повышения производительности труда.
Остро критиковал неудовлетворительную организацию труда управленческого персонала П. Керженцев. Важнейшими направлениями улучшения деятельности руководителя он считал повышение организационной культуры, правильное распределение обязанностей между работниками, повышение персональной ответственности за порученное дело, рациональное использование своего времени. Своевременно были разработаны основы личной текто-логии — науки об организации индивидом своей жизнедеятельности, исходным пунктом которой считалось сознание и самосознание. С самосознанием связано самопознание и самовоспитание. Считалось, что у каждого человека есть своя маленькая, стихийно построенная тектология, которую не следует считать индивидуальной, так как человек получает ее из социальной среды через общение с другими людьми (А. Богданов).
В рассматриваемый период была научно обоснована идея о необходимости создания организационной науки (текто-логии). Сформулированы законы, принципы, понятия и методы тектологии. Высказана идея о необходимости системного подхода к изучению организации, дана характеристика системы, обоснован сверхсуммативный эффект и некоторые принципы системного подхода. По сути, были предвосхищены многие идеи кибернетики, теории систем, синергетики и других наук. (А. Богданов)1.
Уже в начале 20-х гг. XX в. советские ученые были твердо убеждены в том, что управление должно стать самостоятельной наукой со своим собственным предметом исследования. Были сформулированы многие категории управления (законы, принципы, функции и методы).
Особый теоретический и практический интерес для исследователей представляли принципы производства и управления. Так, В. Ленин формулирует шесть принципов управления: единоначалие, дисциплина, власть и ответственность, подчинение частных интересов общим, централизация, мотивация труда2. О. Ерманский обосновывает «принцип оптимума», суть которого в том, что организаторы производства должны предоставлять все условия, чтобы в процессе управленческого труда тратилось возможно меньшее количество энергии (человеческой или технической) для производства единицы продукции. П. Керженцев представляет принципы рационального использования работников, дисциплины и ответственности, учета и контроля. Основным принципом управления является у него «принцип экономии», т.е. получение максимального эффекта при минимальных затратах человеческой энергии и материальных средств. Ф. Дунаевский формулирует принцип «административной емкости», под которым понимает способность непосредственно руководить определенным количеством лиц.
Работая над созданием «организационной механики», Л. Жданов выделяет следующие принципы управленческой деятельности:
принцип деления на отделы, из которых состоят любые организации. «Перед каждым элементом работы, перед каждым отделом и перед всем предприятием в целом должны стоять их цели, ясно и точно сформированные»1. Система целей субординирована. Центральной является задача предприятия по объединению всех элементов производственного процесса, всех подразделений в одну трудовую организацию;
единая воля организации, которую всегда олицетворяет ее начальник. Л. Жданов доказывает, что коллегиальное управление, в чистом виде состоящее, например, из трех членов правления, всегда действует «как лебедь, рак да щука»;
коллективный разум и опыт. Единоличный центр является, прежде всего, разумной волей организации, ведущей к намеченной цели всю ее деятельность
Но как бы хорош ни был этот единоличный центр, один его мозговой аппарат не может все учесть, осмыслить и предвидеть, все знать и все испытать. Любой опытный руководитель, прежде чем решиться на то или иное особенно крупное мероприятие, всегда предварительно посоветуется с коллективом. В противном случае единая воля может свестись к «самодурству», к абсолютизации единоличной власти. Поэтому очень важно, чтобы главный решающий центр мог пользоваться коллективным умом и опытом.
Советскими исследователями в рассматриваемый период были определены функции управления, которые рассматривались как формы проявления управленческой деятельности, а само управление как деятельность по выполнению общих функций. Ученые представили разные списки управленческих функций, но функция руководства в каждом из них присутствовала и считалась главной, координирующей, увязывающей воедино все остальные функции. Так И. Бурдянский выделял следующие функций: подготовка работ и их планирование в пространстве и во времени; учет во всех его видах; контроль выполнения работ; организация научно-исследовательской работы; руководство. Ученые Таганрогского института выстроили целостную теорию трудового процесса. Они утверждали, что разработка «нормальных» функций и соответствующих этим функциям отделов не может быть осуществлена эмпирически, интуитивно, она должна опираться на тщательный анализ трудовой деятельности и руководствоваться принципом эффективности. П. Есманский и его коллеги выделяют два разряда функций. В разряд основных относятся: руководство (непосредственное управление); производственная функция; связь; учетно-распределитель-ная функция (снабжение); функция регулирования рабочей силы (живой энергии); функция согласования; функция обследования. В разряд дополнительных функций попадают — общее и прикладное образование; финансово-счетная функция.
Как было отмечено выше, ядром всей системы управления признавалась функция руководства, суть которой сводится к тому, чтобы на основе разработанного плана действий распределить работу между сотрудниками наиболее целесообразным образом и следить в процессе выполнения этой работы за её правильностью и достаточной производительностью. Такая позиция позволила развить в отечественной теории управления идею комплексного подхода к управленческой деятельности, ибо без функции руководства каждая из означенных функций выступает сама по себе как нечто внутренне замкнутое, автономное, существующее вне общего контекста. Функция руководства же позволяет понять управление как единый и целостный процесс, где каждая функция как бы «работает» на другие функции.
Н. Витке выделил пять созвучных файолевским функций управления: предвидение, организацию, распоряжение, координирование, контроль. Однако, как утверждал ученый, в реальной жизни функции не видны, за ними стоят исполняющие их люди. В итоге изображенные на бумаге, в структурной схеме функции являют собой фикцию, фетиш, наделяемый чертами реального человека. Суть управленческой деятельности заключается в организации и направлении человеческой энергии к определенной цели. «Управление, ™ говорил Н. Витке, — единый и целостный процесс, где каждая часть работает на другую в тесной связи с другой»1. Отдельные проблемы управленческого дела не самостоятельные единицы, складывающиеся в простую арифметическую сумму. Они объединены не механически, но органически, как части и стороны единого управленческого процесса. Вряд ли можно переоценить значение приведенного толкования, являющегося опорным положением процессного подхода к управлению.
Учеными велся активный научный поиск оптимальных управленческих и производственных структур, которые гарантировали бы нормальную работу персонала, исключали бы как перегрузку и связанные с ней стрессовые состояния работников, так и недостаточную нагрузку, малоэффективное использование потенциала работников всех уровней управления и, в конечном счете, обеспечивали бы неуклонный рост производительности труда (О. Ерманский).
Весьма оригинальны для того времени научные идеи авторов «производственной трактовки управленческих процессов», которые высказывались о взаимосвязанности, системности управленческого механизма, указывали на необходимость учета этой характеристики при совершенствовании организационных структур управления. Нужно особо отметить, что уже тогда было заявлено о первичности функций и вторичности структур (Е,Ф. Розмирович, Э. Дрезен, Л. Вызов)1.
Особое внимание уделялось вопросам кадровой политики предприятий и организаций.
В центре научных исследований — подбор и расстановка кадров. Так, предлагая пути борьбы с административно-бюрократической системой, Ф. Дунаевский на первое место ставил профессиональный подбор кадров и их подготовку2.
Необходимо отметить, что проблемами профессионализации российский ученый Л. Крживицкий занимался еще в начале XX в. независимо от Ф.У. Тейлора. Он разработал учение о профессиональных типах и построил карту «размещения в обществе способностей».
В первые годы советской власти активно разрабатывался психотехнический аспект менеджмента (КИНОТ). Базируясь на достижениях западных научных технологий по данной проблематике, ученые решали три взаимосвязанные проблемы: выяснение требований, предъявляемых к людям с точки зрения различных профессий и их классификация; разработка методики определения у человека тех или иных способностей; сопоставление найденных у испытуемых способностей с требованиями различных профессий и выводы об их пригодности к той или иной специальности.
В рамках исследования была разработана представляющая интерес программа определения у человека предрасположенности к умственной деятельности, охватывающая наиболее существенные умственные способности и необходимые для них предпосылки (память, внимание, мышление, комбинаторная способность, воображение, наблюдательность). Программа вобрала в себя целый ряд остроумных тестов и методов.
А представители социальной школы, руководимой Н. Витке, признавали, что никаких точных методов для профессионального подбора работников, особенно интеллектуального труда, нет. В общих чертах можно сказать, что ближайшие сотрудники управляющего должны обладать теми же качествами, которые желательны и для него самого: большой волей, твердостью, решимостью, конструктивной изобретательностью, теоретическим мышлением и числовой ориентировкой.
Интересно то, что в те годы подвергся резкой критике подбор кадров по принципу личной преданности. Ученые советовали остерегаться такого явления, как окружение себя «своими людьми», переводимыми с места прежней работы руководителя. «Такое явление, психологически чрезвычайно вредно действующее на всю массу сотрудников, мы рассматриваем как выданный самому себе диплом на административную беспомощность и безнадежность»1. Такое окружение, по существу, означает не что иное, как неумение руководителя подбирать кадры, неумение подчинить их своему влиянию, неуверенность в себе. «Всякому администратору, ставящему в условие перехода на новую работу право перетащить с собой «своих человечков*, я бы ответил отказом, а об административной ценности такого просителя задумался бы надолго. Законная гордость хорошего администратора в том, что он дал промышленности людей «его школы*, что он не бегает за работниками, не сманивает их, а создает» (С. Д. Стрель-бицкий)2.
Рассматривая вопрос о служебной карьере и кадровых перемещениях, Й. Каннегиссер развил мысль о недопустимости «любимчиков». Продвигая сотрудников по службе, руководитель должен брать во внимание их компетентность и профессионализм, а не степень лояльности в отношении к руководству.
В центре внимания советской науки разработка форм и методов мотивации и стимулирования труда. В.И. Ленин относил формы оплаты труда к числу важнейших факторов повышения производительности труда. В его представлении лучший принцип оплаты — оплата по труду в соответствии с его количеством и качеством. Кроме сдельных форм оплаты, В. Ленин считал необходимым широко применять премии, групповые формы оплаты. Он полагал, что материальные стимулы к труду должны сочетаться с моральными, Не один раз В. Ленин подчеркивал, что кроме заработной платы как компенсации за физические и интеллектуальные затраты необходимо вводить на предприятиях целый пакет социальных льгот: сокращение рабочего дня, предоставление большого количества культурных или эстетических благ и ценностей1.
И. Каннегиссер высказал идею, что руководитель обязан заботиться о том, чтобы условия жизни и труда сотрудников соответствовали их материальным и духовным потребностям. Л. Жданов считал важнейшим условием эффективной работы персонала его заинтересованность. Чтобы люди работали изо всех своих сил, руководитель должен показать прямую зависимость между количеством работы сотрудника и его материальным благосостоянием. Кроме материальной заинтересованности, мощным побудителем к труду служат атмосфера дружного сотрудничества всех работников, производственное настроение, которое создает управляющий аппарат, любовь к своему делу. Фактор «уверенности сотрудников в прочности своего положения» очень важен, ибо там, где состав постоянно меняется, «работа не может идти дружно и производительно» (И. Каннегиссер)2.
Не упускался из виду и образ организатора управленческого труда, который, по мнению А. Гастева, должен обладать такими качествами, как хозяйственная изворотливость, способность к воздействию на людей, такт, искусство коллективной работы, искусство распоряжаться (умение находить общий язык с работниками), умение «заражать» людей делом. Ученый с сожалением констатировал, что большая часть руководителей высшего и среднего уровня управления не знакома с принципами научного управления. Он метко назвал их «советскими мулами», «мучениками», которые хотят сделать все сами, а в итоге — нервное истощение, неработоспособность, а отсюда быстрая смена руководителей.
Созвучный файолевскому список качеств руководителя предложил И. Каннегиссер: быстрый ум, хорошая реакция, позволяющая скоро решать вопрос, умение не стесняясь признать свою ошибку, глубокое знание руководимого объекта. Руководитель не может и не должен знать все или быть специалистом «по всем частям». То обстоятельство, что он знает что-нибудь специфическое хуже своих сотрудников, не должно его огорчать. Руководителю иногда следует выслушать совет и даже поучиться чему-либо даже у простого рабочего- Кроме того, абсолютно необходимы, по его мнению, такие качества руководителя, как безукоризненная честность и правдивость, которые должны сочетаться с твердостью, сердечностью и доброжелательностью в отношениях с сотрудниками. Эти качества обеспечивают руководителю незыблемый авторитет. Была высказана инновационная для того времени идея о том, что руководитель коллектива должен быть социальным лидером.
Согласно Н. Витке «идеальный» руководитель — это руководитель демократического типа, который должен уметь предоставить сотруднику при возложении на него обязанностей максимум самостоятельности, дающей простор инициативе и творчеству, соблюдать порядок отдачи распоряжений, поскольку распоряжения часто отдаются на ходу, мимоходом, что свидетельствует об исключительно плохих организаторских способностях руководителей. Кроме того, чертой «отличного руководителя» является уважительное отношение к подчиненным. В управлении предприятием руководителю следует опираться на свой штаб, который может работать эффективно только как единая команда. «Действенная активизация человеческого фактора возможна лишь там и тогда, — говорил ученый, — где и когда руководитель уважает достоинство человека, щадит его самолюбие, дает возможность по-настоящему раскрыться всем его потенциям»1.
Советские ученые научно обосновывали необходимость создания собственного кадрового резерва, подчеркивая, что специалистов нужно готовить, учить, распознавать настоящих организаторов, людей с трезвым умом и с практической сметкой, умеющих налаживать крепкую и дружную совместную работу большого коллектива людей. «Только таких людей, после десятикратного испытания, надо, двигая их от простейших задач к труднейшим, выдвигать на ответственные посты руководителей управления» (В.Ленин)2.
Важно отметить, что Л. Жданов одним из первых в отечественной да и в мировой литературе в области управления поставил вопрос о «психологическом профиле» руководителя. «Имея этот профиль, — говорил Л. Жданов, — легче подобрать на то или другое ответственное место из имеющихся работников человека, более всего по своим данным соответствующего требованиям этой модели».
Для подготовки резерва открывались учебные заведения, среди которых огромную роль играл Центральный Институт Труда, где параллельно с обучением руководителей предприятий проводились научные исследования.
Принципиально важным моментом для формирования теоретико-методологической базы кадрового менеджмента был выдвинутый Н. Витке тезис о возможности создания науки об управлении людьми. Именно он ввел в научный оборот такие понятия, как «человеческий фактор производства», «социальная организация предприятия», «коллективно-трудовая деятельность», «социально-психологическая атмосфера»1. По сути, ученые возглавляемой им социальной школы сформулировали концепцию «человеческих отношений», которая была встречена в «штыки». Н. Витке обвинили не только в желании создать особую социальную группу профессиональных руководителей, но и в еретической мысли о необходимости науки управления людьми. В России того времени существовал жестко авторитарный стиль руководства, стиль, против которого была направлена концепция «человеческих отношений». Поэтому передовые идеи, высказанные российскими учеными, не были поняты и приняты. Фактом остается то, что авторы социальной концепции управления сформулировали достаточно интересные положения, в значительной мере опередившие научные идеи американских авторитетов школы «человеческих отношений».
Заслуживает внимания критика Ф.М. Дунаевским существующей командно-бюрократической структуры управления. Бюрократический механизм, с точки зрения автора, парализует самые лучшие управленческие намерения. В этой связи ученый выделяет социальные и организационные корни административно-бюрократической системы. Социальные корни связаны с недостатком культуры. Но это не единственная причина. Основным условием возникновения и «размножения» административно-бюрократической системы является крайнее развитие промежуточного звена между центром управления и его периферией. Фатальная предопределенность административно-бюрократического аппарата имеет в своей основе один объективный и совершенно непреложный факт — ограниченность человеческих сил.
Ограниченность человеческих сил приводит к тому, что с ростом и усложнением общественного производства, с увеличением управляемой территории и управляемого населения между центральными органами и низовыми администраторами катастрофически разбухает промежуточное звено руководящих органов, которое призвано компенсировать превышение «административной емкости» в центрах. Возникает огромная иерархия, каждая последующая ступень которой как бы расширяет «административную емкость» вышестоящей. Под «административной емкостью» понимается способность непосредственно руководить определенным количеством лиц (норма управляемости).
Проблема непрерывно растущего промежуточного звена становится все более острой, между центром и перифе-. рией «сгущается туман бумажного производства», который, естественно, негативно влияет на эффективность управления, а следовательно, и функционирование самого управляемого объекта.
По этой же причине слабеет и сам управляющий центр. Ведь для того чтобы своевременно реагировать на все изменения внизу, центр должен быть вполне осведомлен о положении вещей на местах, располагать достоверной информацией и быть уверенным в точном исполнении своих распоряжений. Однако поступающая «снизу» информация проходит также многочисленные «фильтры», как «объединяющие и сводящие инстанции». Центр «получает» сильно искаженную информацию, степень неточности которой равнозначна степени «вредности».
Итак, центр не знает и не может знать правды, а потому и власть его становится оторванной от жизни, абстрактной. По существу, он даже не в состоянии проследить своевременность и точность исполнения собственных распоряжений. Инстинктивно чувствуя свою слабость, центр окружает себя всевозможными мифами и многочисленными внешними атрибутами повелительности.
Каждое слово в анализе Ф. Дунаевского напоминает острую стрелу, метко пущенную в цель. Примером может послужить такая мысль ученого: «Неспособная развивать благосостояние народа власть сосредоточивает свои усилия на одном главном пункте — на сохранении самого единства и целостности государства, т.е. на сохранении своего собственного величия»1.
Промежуточный центр «портит» не только центр, он деморализует и аппарат периферии. «Лишенный публичной ответственности, лишенный авторитетного руководства., подчиненный таким же чиновникам, как он сам, зависящий от их произвола, низовой администратор деморализуется и вырождается»2.
Вообще говоря, замечал Ф.Дунаевский, история «придумала немало приемов для обезвреживания бюрократизма». Демократизация центральной власти, децентрализация управления в области муниципальных дел, правильное районирование, постепенный подбор самого состава чиновников, частые выезды деятелей центра на места и т.д. Но эти меры не панацея»3.
Как же мыслил себе разрешение проблемы промежуточного звена Ф. Дунаевский?
Первый путь, пояснял ученый, заключался в тщательном подборе персонала, его подготовке, в новых методах планирования и стимулирования, т.е. в совершенствовании социально-экономической стороны управления.
В соответствии с его представлениями, определение состава исполнителей предполагало, во-первых, установление свойств, которыми должны отличаться исполнители, дабы удовлетворять квалификационным требованиям («про-фессиография»), а во-вторых, разработку методов определения наличности этих свойств (изменение квалификации, умения).
Второй путь, как полагал автор, заключается в расширении границ «административной емкости» с помощью техники и рационализации технической стороны управления. Задача состояла в передаче машинам всей механической работы, подготавливающей материал для его осмысления, чтобы быстро и точно прослеживать эффект каждого отдельного мероприятия.
Перед нами, несомненно, одна из первых, к сожалению, очень немногих, попыток комплексного подхода к проблемам совершенствования управления производством.
Управление производством — сложное социальное явление, изучать которое и можно, и должно с точки зрения самых различных наук: политической экономии, права, психологии, теории организации, кибернетики. Практика лишь доказала справедливость идей российского ученого Ф.Дунаевского. Высказанные Ф. Дунаевским суждения по управленческим проблемам сегодня не только не утратили своей актуальности, но, пожалуй, стали еще более злободневными.
Важным направлением деятельности советских ученых была прикладная социология труда, занимающаяся сбором первичной информации на предприятиях, социальной диагностикой трудового коллектива и социальной инженерией, отвечающей за практическое внедрение новых организационных проектов. Встал вопрос о разработке нового направления — социотехники, методологический статус которой определялся ориентированностью на внедрение инновационных мероприятий и эффективных практических рекомендаций1.
В указанный период успешно развивается экономическая мысль. Здесь пальма первенства, несомненно, принадлежит Н.Д. Кондратьеву, который разработал теорию планирования. Экономика любой страны должна развиваться планомерно. Однако, утверждает ученый, существует разнообразная система мероприятий государственного регулирования и воздействия. Выбор инструментов зависит от общего экономического курса, избранного страной: либо товарно-капиталистическое хозяйство, либо социалистическое (терминология 20-х годов). Н. Кондратьев следующим образом представляет систему и процедуру планирования, основными моментами которой являются:
научно обоснованные планы, предполагающие решительный отказ от введения в них произвольных параметров. Пусть они станут «беднее и скромнее*, но зато реальнее;
необходимость незамедлительно и категорически отказаться от фетишизации и цифр. Речь идет не о неприменимости количественных плановых оценок вообще. Они должны иметь место в том объеме и в той форме, на которые в каждом данном случае имеются достаточно серьезные основания. Значительная же часть количественных расчетов должна быть исключена из перспективных планов, оставаясь только в оперативных планах;
ш к сожалению, очень часто планы являют собой произвольные комбинации, бессодержательный набор мертвых статистических таблиц с «краткими пояснениями» к ним. Поэтому планы начинают пересматривать раньше, чем успели завершить их построение;
поскольку доступное количественное предвидение будущего всегда приблизительно, то во избежание ошибок на практике следует давать цифровое выражение предположений не однозначно точным, а всегда с указанием приблизительной вероятности ошибки;
составляемые планы не должны быть строгой «казенной» директивой. Они должны пониматься как основная указующая директива, требующая от практики максимальной творческой гибкости в смысле учета конкретных условий работы и получения наибольших результатов;
оперативные, среднесрочные и долгосрочные планы обязательно должны отличаться друг от друга не только по своему горизонту, но и по степени детализации и конкретизации цифровых расчетов;
при построении перспективных планов преимущественное внимание должно быть обращено на углубление экономического изучения действительности, позволяющее выяснять закономерные тенденции развития всего народного хозяйства, а также его различных отраслей и регионов;
составление перспективных планов должно быть делом лиц высокой квалификации, со специальной научно-практической подготовкой. Вместе с тем, опыт местных работников, персонала организации должен быть широко использован путем совместного решения с ними местных проблем (области, города, района, села, отдела). На основе широкого использования этого опыта составление перспективных планов должно быть сосредоточено в центре. Что же касается оперативных планов, призванных конкретизировать перспективы и систему мероприятий применительно к условиям данного города, данного района или данной отрасли, то работа над ними требует безусловного участия непосредственных работников мест.
Ученый сформулировал чрезвычайно плодотворную концепцию планирования, его идеи были положены в основу составления государственных планов развития народного хозяйства Советского государства.
Н. Кондратьев разрабатывает концепцию «больших циклов» («длинных волн»), охватывающих пятьдесят лет. Каждый цикл в свою очередь делится на пять малых циклов, символизирующих переходы от выраженного подъемного характера развития экономики к кризисному состоянию. Концепция была популяризирована австро-американским экономистом Й. Шумпетером. Сегодня идея Н.Кондратьева признана во всем мире как одна из методологических основ управления нововведениями и поэтому активно изучается в рамках экономики и инновационного менеджмента.
Резюмируя вышеизложенное, надо отметить, что теория и практика управления динамично развивалась в Советском государстве вплоть до 30-х гг. XX в. В этот период происходил поиск оптимальных методов управления народным хозяйством, появлялись передовые идеи кадровой политики предприятий, формировалось искусство воздействия на коллектив и личность.
Как мы уже отмечали, большую роль в развитии теории и практики управления тех лет сыграл Владимир Ильич Ленин.
ВЛАДИМИР ИЛЬИЧ ЛЕНИН (1870-1924)
Ленин (Ульянов) Владимир Ильич — известный революционер, публицист, философ, теоретик марксизма, один из основателей большевистской партии и Советского государства, председатель правительства РСФСР и СССР; деятель международного коммунистического движения {в коммунистической пропаганде именуется как «вождь мирово-го пролетариата»); один из самых известных политических деятелей XX в.
В. И. Ульянов родился в Симбирске (ныне г. Ульяновск), в семье инспектора народных училищ Ильи Николаевича Ульянова, имевшего личное (ненаследственное) дворянство. Мать — Мария Александровна Бланк, женщина демократических взглядов и атеистических убеждений, воспитывала своих детей в духе непримиримой ненависти к самодержавию и нигилистического отношения к церкви. Это воспитание во многом предопределило их жизненный путь. Все дети Ульяновых, за исключением рано умершей Ольги, стали профессиональными революционерами.
Особую роль в формировании убеждений Владимира Ульянова сыграла трагическая судьба его старшего брата Александра, который за участие в подготовке покушения на императора Александра III был приговорен к смертной казни и повешен. Когда Мария Александровна получила известие о приведении приговора в исполнение, семнадцатилетний Владимир сказал матери знаменитую фразу: «Мы пойдём другим путём» (имея в виду тактику борьбы с царизмом). Эти слова стали жизненной программой будущего вождя социалистической революции.
Казнь старшего брата не помешала Владимиру окончить гимназию с золотой медалью и поступить в Казанский университет на юридический факультет, но в 1887 г. он был исключён из университета за участие в студенческих волнениях и выслан в деревню Кокушкино Казанской губернии под гласный надзор полиции.
В 1888 г. семья Ульяновых переехала в Самару. Туда же было разрешено переехать и Владимиру. В самарский период он знакомится с основными работами К. Маркса, Ф. Энгельса, Г.В. Плеханова которые окончательно сформировали его мировоззрение, — Владимир Ильич Ульянов становится убежденным марксистом.
В 1891 г. Владимир Ульянов сдал экстерном экзамены за курс юридического факультета Санкт-Петербургского университета, но занимался юридической практикой недолго. Не найдя себя в этой деятельности, окунулся в революцию как активный марксист. С 1898 г. женат на Н.К. Крупской.
Выступая на II съезде Советов, Ленин возвестил: «Социалистическая революция, о необходимости которой столько говорили большевики, совершилась». 26 октября 1917 г. съезд Советов принял Декреты о мире (Россия выходила из первой мировой войны), о земле {земля объявлялась достоянием государства и безвозмездно передавалась крестьянам), Декларацию прав народов России (отменялось сословное деление общества и провозглашалось право народов на самоопределение вплоть до выхода из состава России). На съезде было сформировано новое правительство — Совет Народных Комиссаров (СНК). Председателем правительства был избран Ленин, который стал основоположником первого в мире социалистического государства.
Он способствовал утверждению в стране однопартийной системы и атеистического мировоззрения, уделял большое внимание развитию отечественной экономики и управления. За время становления Советского государства Лениным был написан ряд работ, ставших весомым вкладом в развитие теории и практики управления.
Главной целью коммунистической партии, возглавляемой Б.И. Лениным, было осуществление коммунистической революции с последующим построением бесклассового общества, свободного от эксплуатации.
До построения коммунизма необходим промежуточный этап — социализм. При социализме нет эксплуатации, но ещё нет изобилия материальных благ, позволяющего удовлетворить любые потребности всех членов общества. Все это было положено в основу экономической стратегии Советского государства, которая не была идеологически нейтральна.
В.И. Ленин стал идеологом всех сторон жизни молодого государства. Формированию и развитию взглядов Ленина, в том числе ив области управления, способствовали его богатейшая эрудиция, глубокое знание и изучение явлений отечественной и мировой культуры, революционно-демократического учения, а также его неизменный интерес к различным видам искусства, непосредственное общение с видными деятелями мирового искусства. Вместе с тем, революция принесла народам России неисчислимые беды и страдания, гражданская война и репрессии унесли сотни тысяч человеческих Жизней, в стране царила тотальная разруха, а новое правительство стало заложником небывало разросшейся партийной бюрократии.
Несмотря на присущий В.И. Ленину классовый подход, его управленческие идеи отличались глубиной и оригинальностью.
Так, В.И. Ленин заложил основу учения о планировании народного хозяйства. Он был убежден, что хозяйствование невозможно без государственного планирования. Ленин видел абсолютную необходимость и огромную роль единого государственного плана, подчеркивал директивный характер планирования, большим недостатком считал его догматичность. Он требовал строго научной обоснованности планов, систематической проверки их исполнения, сочетания текущих и перспективных планов. По мысли В.И. Ленина, планы народного хозяйства должны разрабатываться так, чтобы они вдохновляли и организовывали трудящихся на борьбу за достижение поставленных целей.
Жизненность этих принципов подтвердили многие успешно реализованные программы. Одной из первых реализованных в СССР целевых комплексных программ был Государственный план электрификации России (ГОЭЛРО), Новая экономическая политика {НЭП).
Многие страны Запада использовали советские технологии в собственной практике прогнозирования и планирования развития общегосударственного экономического комплекса. СССР в этом плане был пионером. Однако в дальнейшем практика развития планирования в нашей стране стала извращаться, планы составлялись ради самих планов, не учитывались меняющиеся внешние условия, новые идеи научной управленческой мысли.
В. И. Ленину принадлежит заслуга в обосновании принципов и методов управления народным хозяйством, в проведении социалистического соревнования, в обосновании новых форм и методов оплаты труда, в подготовке кадрового резерва и т.д.
Последствия ранения и чрезмерная работа привели В.И. Ленина к тяжелой болезни. Владимир Ильич Ульянов скончался 24 января 1924 г. С 1924 г. и по настоящее время саркофаг с телом Ленина находится в Мавзолее на Красной площади.
Большую роль в распространении и развитии управленческих идей сыграл А.К. Гастев
АЛЕКСЕЙ КАПИТОНОВИЧ
ГАСТЕВ
(1882-1941)
Гастев Алексей Капитонович — видный политический и обществен ный деятель. Родился 26 сентяб ря 1882 г. в г. Суздале Владимир ской губернии в семье учителя. В детстве лишился отца и рано на чал жить самостоятельно. По окон чании городского училища, а за-
тем технических курсов А. Гастев поступил в учительский институт, где изучил столярное и слесарное ремесло, но был исключен оттуда за политическую деятельность. Бросив учебу в 18 лет, отдался политической работе. До 1917 г. находился на нелегальном положении. На родине и за границей работал на заводах слесарем.
С 1901 по 1917 г. состоял в РСДРП (б). После февральской революции возвратился из эмиграции и стал заниматься разработкой идей организации труда в новой России. С момента Октябрьской революции работал в качестве профессионального управляющего промышленными предприятиями и журналистом. Своим главным достижением считал основанный им ЦИТ (Центральный Институт Труда ВЦСПС), которым руководил как институтом по подготовке рабочей силы.
Основным научным трудом А. Гастева является книга «Трудовые установки» (1924 г.), где изложена методика ЦИТа по обучению трудовым приемам.
ЦИТ оставил яркий и самобытный след в мировой научной мысли в области организации труда и управления не доказательством справедливости принципов Тейлора и Форда, а тем, что сформулировал собственную теорию и методологию управления, бросив своеобразный «гуманистический вызов тейлоризму и фордизму». А. Гастев формулирует идею социализации трудового процесса, идею решающей роли в нем человеческого фактора. Если Ф. Тейлор «колдовал» над организацией как таковой, Г. Форд создавал блестящую производственную технику, то ЦИТ, не отрицая и не умаляя значимости ни того ни другого, переносил, однако, центр тяжести всей работы на человеческий фактор. Сотрудники ЦИТ, по существу, впервые в мировой организационно-управленческой литературе обосновали решающую роль человека в производственных процессах, указав, что от него зависит наибольшая доля успеха всего дела.
Суть знаменитой идеи ЦИТ, получившей название «трудовой установки», заключена в создании такой методики, которая способствовала «бережному» введению рабочих з производство и при соблюдении жесткого инструктажа предусматривала достаточно большие возможности проявления личной инициативы по изменению нормы или стандарта.
А. Гастев и его коллеги сделали огромный шаг вперед по сравнению с Ф. Тейлором, Г. Фордом и западной наукой в целом, применив принципиально иной подход к оценке самого рабочего, рассматривая его не только как объект изучения, но и как творящий субъект, мироощущение которого во многом предопределяет возможности повышения производительности труда.
Центральный институт труда, возглавляемый А. Гастевым, выполнял не только свои непосредственные «должностные обязанности» — обучение и подготовку руководителей среднего и высшего уровня управления, но и превратился в научную лабораторию, в исследовательско-консультативный центр по разработке, распространению и внедрению принципов научного менеджмента на производстве молодой Советской республики.
Целый ряд книг им написан по вопросам профессионального движения, научной организации труда и строительства новой культуры: «Индустриальный мир», «Профсоюзы и организация труда», «Как надо работать», «Время», «Восстание культуры», «Новая культурная установка» и др. Перу А. Гастева принадлежат 200 монографий, брошюр, статей, а также сборников стихов, публицистических произведений.
Необоснованно репрессирован, реабилитирован посмертно.
С годами все весомее представляется вклад А.А. Богданова в теорию управления.
АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВИЧ
БОГДАНОВ
(1873-1928)
Александрович Богданов (Малиновский) родился 10 августа 1873 г. в г. Соколка Гродненской губернии (ныне Польша). Второй из шести детей в малообеспеченной семье народного учителя, он с детства отличался математическим складом ума, превосходной памятью, редким трудолюбием, любовью к книгам и естественным наукам.
Окончив с золотой медалью тульскую классическую гимназию, в 1892 поступил на естественное отделение физико-математического факультета Московского университета, откуда вскоре был исключён в связи с арестом и высылкой в Тулу за членство в народовольческом Союзном совете землячеств. В 1895—1899 гг. учился на медицинском факультете университета в Харькове, вел революционную работу, став убеждённым социал-демократом. В 1899 г. А. Богданов получил диплом врача и написал свою первую философскую книгу «Основные элементы исторического взгляда на природу». После раскола РСДРП примкнул к большевикам. Впоследствии А. Богданов в своих политических убеждениях разошелся с большевиками. В 1909 г. Богданов был исключен из партии. В качестве врача принимал участие в первой мировой войне.
Одновременно с практической деятельностью А. Богданов уделяет большое внимание и научно-философской работе. Издаются его книги — «Эмпириомонизм» (1904—1906), социально-утопические романы «Красная Звезда» (1908), «Инженер Мэнни» (1913), «Вопросы социализма» (1918), «Социализм науки» (1918) и др., в которых он обосновывает свои философские и социокультурные позиции, «Краткий курс экономической науки», которая стала самым популярным учебником политической экономии в России того времени.
Но, конечно, главным научным трудом А. Богданова стала фундаментальная монография «Тектология: всеобщая организационная наука» (1913—1922).
А. Богданов считал, что тектология должна систематизировать огромный организационный опыт человечества и вооружить руководителей знанием организационных законов. Ее предметом должны стать общие организационные принципы и законы, по которым протекают процессы организации во всех сферах органического и неорганического мира: в живой и неживой природе, в работе стихийных сил и в сознательной деятельности людей.
А. Богданов сделал попытку сформулировать основные понятия и методы тектологии. Анализируя сущность организации, он высказал идею о необходимости системного подхода к ее изучению, дал характеристику соотношения системы и ее элементов, показав, что организованное целое оказывается больше простой суммы его частей. А. Богданов считал необходимым рассмотрение всякого целого, всякой системы элементов в ее отношении к среде и каждой части в ее отношении к целому. Таким образом, А. Богданов доказывал что, во-первых, всякий научный вопрос возможно ставить и решать с организационной точки зрения, чего специальные науки либо не делают, либо делают не систематически, полусознательно и лишь в виде исключения; во-вторых, организационная точка зрения вынуждает ставить и новые научные вопросы, какие не способны наметить и определить, а тем более решить нынешние специальные науки. Ученый высказал ряд интересных мыслей о структурной устойчивости системы и ее условиях, об основных организационных механизмах: формирующем и регулирующем; о необходимости применения математического аппарата при анализе организации. Он выдвинул идею «бире-гуляторов» (или механизма двойного взаимного регулирования}, родственную понятию «обратных связей» в кибернетике, обосновал понятие «цепной связи», «принципа минимума».
Положения и принципы всеобщей организационной науки А. Богданов широко использовал при разработке проблем хозяйственного управления, прежде всего планомерной организации экономики страны.
В своей научной концепции А. Богданов предвосхитил многие идеи кибернетики, теории систем, синергетики и других наук.
«Тектология» А. Богданова не осталась незамеченной. Сразу же после выхода в свет стала объектом внимания критики, как правило, несправедливой. Одной из причин этого следует считать непонимание сути богдановской организационной науки. «Тектология» намного опередила свое время. Другая причина состоит в расхождении позиции автора с философией марксизма, что вызвало лавину не столько научных, сколько идеологических аргументов, к тому же часто не связанных с реальным содержанием «Тектологии».
В 1926 г. А. Богданов организовал и возглавил Государственный научный институт переливания крови. Наиболее рискованные эксперименты он считал возможным проводить только на себе самом. Одиннадцать таких экспериментов прошли успешно, но во время двенадцатого 7 апреля 1928 г. Богданов погиб.
Все более актуальными представляются идеи выдающегося экономиста прошлого столетия Н.Д. Кондратьева.
НИКОЛАЙ ДМИТРИЕВИЧ
КОНДРАТЬЕВ
(1892-1938)
Николай Дмитриевич Кондратьев родился в семье крестьянина деревни Галуевская Костромской губернии. Будучи студентом церков-но-учительской семинарии, вступил в 1905 г. в партию эсеров. За революционную деятельность его исключили из семинарии, несколько месяцев он провел в тюрьме.
В 1911 г., сдав экстерном, экзамены на аттестат зрелости, поступил на экономическое отделение юридического факультета Петербургского университета. После окончания университета в 1915 г. Н. Кондратьев остался преподавателем в университете на кафедре политической экономии.
В 1917 г. Н. Кондратьев активно участвовал в политической жизни — работал секретарем А.Ф. Керенского по делам сельского хозяйства, был членом последнего Временного правительства в качестве заместителя министра продовольствия. После прихода к власти большевиков начал сотрудничать с новыми властями, полагая, что честный и квалифицированный экономист может служить своей стране при любом режиме.
В 1919 г. Н. Кондратьев вышел из партии эсеров, полностью отошел от политики и сосредоточился на чисто научной деятельности. С победой демократической революции, считал Н. Д. Кондратьев, наступает время созидательной работы, требующей возможно более широкой консолидации общественных сил. Он призывал социалистов не увлекаться партийной жизнью и словесными призывами, не колебать начал устанавливаемого нового государственного порядка.
В 1920 г. профессор Н. Кондратьев стал директором московского Конъюнктурного института при Наркомате финансов, а также работал в Наркомате земледелия начальником управления экономики и планирования сельского хозяйства. На годы НЭПа пришелся расцвет его научной деятельности. Труды возглавляемого им Конъюнктурного института быстро завоевали общемировую известность. Его избрали членом многих зарубежных экономических и статистических обществ, он был лично знаком или состоял в переписке с крупнейшими экономистами своего времени — У. Митчеллом, А.С. Кузнецом, И. Фишером, Дж.М. Кейнсом.
В 1925 г. Н. Кондратьев опубликовал работу «Большие циклы конъюнктуры», которая сразу вызвала дискуссии сначала в СССР, а затем и за границей.
Концепция «длинных волн» стала особенно популярна во второй половине XX в., когда экономисты начали уделять особое внимание глобальным и долгосрочным тенденциям хозяйственной жизни. Исследованные им полувековые циклы в современной экономической науке называют «кондратьевскими». На Западе Н. Кондратьев в основном известен как экономист-прикладник, работавший в 20 гг. XX в. над теорией длинных волн.
Работы Н. Кондратьева по другим проблемам экономики известны в наши дни заметно меньше его исследований о «длинных волнах», хотя их научное значение также весьма велико.
По мнению Н. Кондратьева, государство может и должно воздействовать на народное хозяйство с помощью планирования. Именно Н. Кондратьева следует считать родоначальником теории и практики индикативного (рекомендательного) планирования, внедренного в послевоенные десятилетия по настоянию кейнсианцев практически во всех развитых странах Запада. В своих трудах Н. Кондратьев руководствовался формулой О. Конта «Знать, чтобы предвидеть, предвидеть, чтобы управлять».
Под его руководством был разработан перспективный план развития сельского и лесного хозяйства РСФСР на 1923— 1928 гг. («сельскохозяйственная пятилетка Кондратьева»), основанный на принципе сочетания плановых и рыночных начал. Н. Кондратьев считал, что эффективный аграрный сектор способен обеспечить подъем всей экономики, включая промышленность. Поэтому предложенная им концепция планирования предполагала сбалансированный и одновременный подъем как промышленного, так и аграрного сектора.
Н. Кондратьев подвергал критике директивное (командно-административное) планирование, за которое выступали не только ортодоксальные советские экономисты, но и высшее партийное руководство страны. Его критические прогнозы оправдались: первая пятилетка стала политикой ограбления сельского хозяйства ради подъема тяжелой индустрии, но исходно намеченные планы выполнить полностью так и не удалось. Именно критика директивного планирования стала предлогом для политической расправы с Н. Кондратьевым. В 1920 и в 1922 гг. Н. Кондратьева дважды арестовывали по политическим обвинениям.
В 1928 г. Н. Кондратьев был смещен с занимаемой им должности директора Конъюнктурного института, вскоре после этого официальная оценка его теории была отражена в Большой Советской Энциклопедии всего лишь одним предложением: «Эта теория является неверной и реакционной».
В 1928 г. «кондратьевщина» была объявлена идеологией реставрации капитализма. В 1929 г. ученого уволили из Конъюнктурного института, а в 1930 г. арестовали, объявив главой несуществующей подпольной «Трудовой "крестьянской партии». В 1931 г. Н. Кондратьева приговорили к 8 годам заключения. Последние свои научные работы он писал в Бутырской тюрьме и Суздальском политизоляторе. В 1938 г., когда
заканчивался срок его заключения, над тяжело больным ученым был организован новый суд, закончившийся приговором к расстрелу. Лишь в 1987 г. его посмертно реабилитировали.
Завоевав мировую известность, в своей собственной стране Н. Кондратьев в значительной мере был не понят и не принят, в чем заключается глубокий драматизм его творческой судьбы.
Н. Кондратьева заслуженно считают наиболее выдающимся российским экономистом советского периода. По решению ЮНЕСКО 1992 год отмечался во всем мире как год его памяти.
Обобщение и анализ работ ученых того периода дает вполне достаточные основания говорить о том, что их взгляды соответствовали прогрессивным управленческим идеям Запада начала XX в. и даже опережали их в ряде аспектов. В итоге была оформлена теория и практика управления, отвечающая требованиям административно-хозяйственной системы. Наука управления имела немало достижений мирового значения. Многие из них превосходили западные аналоги. Теории, постулирующие ведущую роль человека в производственном и управленческом процессах, социоинженерные идеи интересны и по сей день.
При этом теория управления развивалась на фоне постоянных споров, политической полемики об определяющей роли партии большевиков в решении любых, даже узкопрофессиональных проблем, бросков от одной концепции к другой, от бурных оваций в адрес новой науки до ликвидации самого понятия «управление».
Взлет отечественной науки управления в 20-х гг. XX века сменился падением в 30-50-х гг. XX в. Изучение литературы данного периода позволяет констатировать бесспорный факт: прежнее разнообразие методологических подходов к анализу организационно-управленческой проблематики стремительно исчезало. Все рассмотренные выше течения и научные школы были разгромлены, а лучшие отечественные ученые обвинены во «вредительстве» и репрессированы.
С отходом от принципов Новой экономической политики и упрочением административно-командной системы научная организация управления утратила свою актуальность и вскоре была отторгнута административной системой как «буржуазная выдумка». Начиная с 30-х гг. XX в. упраздняются все научно-рационализаторские органы при ведомствах и предприятиях, закрываются опытные станции, институты и лаборатории, имеющие достижения мирового уровня в области НОТ и управления, прекращаются дискуссии и научные споры, поскольку во всем этом административной системой усматривалась опасность для самого своего существования. Ставка делается на «сильного» руководителя, единолично управляющего вверенным ему участком, неукоснительно, порой слепо выполняющего все директивы центральной власти.
Научные изыскания в организационно-управленческой сфере в это время приобрели строго отраслевой характер. Кроме того, резко усилился прикладной аспект исследований и почти исчез общетеоретический. Обращает на себя внимание появление новой терминологии. На смену таким терминам, как «НОТ», «управление», «рационализация» пришло понятие «организация производства», которое, по мнению новых исследователей, успешно заменяло все другие. Вероятно, вытеснение «старых» категорий объясняется прежде всего тем, что научные концепции 20-х гг. XX века в глазах представителей нового поколения были необратимо дискредитированы.
В трудные годы Великой Отечественной войны и первых послевоенных пятилеток происходило дальнейшее укрепление позиций планово-административного централизма. Управленческая мысль в этот непростой период жизни страны продолжала работу в области оперативного управления, планирования и учета производства. Событием этого времени явилось опубликование первого учебника по организации и планированию промышленного предприятия, написанного известным экономистом-управленцем СЕ. Каменицером.
К концу 50-х — началу 60-х гг. XX в. ситуация в области организационно-управленческих исследований меняется к лучшему. Кризис научного управления 30— 50-х гг. XX в. сменился оживлением, а затем и подъемом в 60-х гг. XX века. Причины резкого возрастания внимания к вопросам управления связаны, прежде всего, со сменой политического режима, с количественным и качественным усложнением народного хозяйства, основу которого составляла многоотраслевая индустрия.
Высокой планки достигла отечественная наука, чьи достижения были признаны во всем мире. В «хрущевскую оттепель» стали активно проводить курс на реорганизацию системы управления экономикой. Предпринимались практические попытки ликвидации недостатков управления на микро- и макроуровнях. Нельзя не учитывать и всевозрастающее влияние на сферу управления научно-технической революции, принесшей с собой новые теоретические и технические средства для решения организационных задач. С появлением электронно-вычислительной техники и развитием экономико-математических методов начала создаваться принципиально новая материальная база для выработки оптимальных хозяйственных решений и создания автоматизированных систем управления. В это время оживляются и быстро совершенствуются подходы, предложенные в 20—30-х гг. XX века. Некоторые из них оформляются в самостоятельную науку.
Возникает кибернетика — наука об управлении, связи и переработке информации. Основной объект исследования — кибернетические системы. Кибернетика разрабатывает общие принципы создания систем управления и систем для автоматизации умственного труда. Каждая кибернетическая система представляет собой множество взаимосвязанных объектов (элементов системы), способных
воспринимать, запоминать и перерабатывать информацию, а также обмениваться ею.
Основные технические средства для решения задач кибернетики — ЭВМ. Возникновение кибернетики как самостоятельной науки связано с созданием в 40-х гг. XX в. электронной вычислительной техники.
Кибернетика рассматривает управляемые системы в динамике, в развитии и во взаимодействии с другими внешними системами. Эта наука широко использует методы моделирования, т.е. исследует эмпирические или физические модели реально существующих технологических процессов с помощью математического аппарата. Универсальный метод кибернетики — метод исследования операций — позволяет выполнять количественный анализ любой целенаправленной деятельности человека в сфере управления.
Такие предметные области кибернетики, как обратная связь, системность, целенаправленность, управляющий параметр, внесли неоценимый вклад в формирование науки управления народным хозяйством.
На базе кибернетики развиваются новые науки (теория систем, теория операций и другие), обогащающие знания об управлении. Широкое проникновение в науку математических методов привело к появлению принципиально новой теории — оптимального планирования народного хозяйства, большой вклад в становление которой внесли Л. Канторович, Л. Лурье, В. Новожилов, В. Немчинов, А. Берг.
Важной теоретико-методологической проблемой, решение которой напряженно искала отечественная управленческая мысль 60-х гг., была необходимость формирования самостоятельной науки управления. Учеными выдвигались различные трактовки содержания теории управления, а именно: организационно-кибернетическая, правовая, социально-психологическая, экономическая. Наличие разнообразных концепций свидетельствовало о сложности обсуждаемого объекта. В теории второй половины 60-х — начала 70-х гг. XX в. появилась тенденция к интеграции различных подходов. Комплексная трактовка — крупное теоретико-методологическое достижение управленческой мысли этого периода. Ученые объединились во мнении, что науку управления интересуют вопросы соотношения экономических, правовых и психологических методов управленческих воздействий, создания рациональных структур и распределения функций управления и многие другие проблемы, учитывающие синтез различных аспектов.
Дискуссии экономистов и управленцев этого периода ознаменовали собой начало концептуальной подготовки знаменитой, так называемой «косыгинской» реформы. Входе развернувшейся полемики рядом экономистов (В. Немчиновым, Л. Канторовичем, Е. Либерманом, А. Бирманом, Н. Петраковым, Я. Кронродом, Б. Ракитским и др.) были высказаны соображения, связанные с целесообразностью широкого использования рыночных отношений и последовательного перехода к экономическим методам управления, которые создадут возможность так называемого саморегулирования, совершенствования хозяйства. Сторонники активного использования рыночных отношений ратовали за дальнейшее расширение самостоятельности предприятий, за необходимость конкуренции, за более полный учет в хозяйствовании коллективных и личных интересов, за перестройку форм оплаты труда в направлении децентрализации регулирования фонда оплаты, за максимальное сокращение утверждаемых показателей плана.
Леонидом Витальевичем Канторовичем совместно с Виктором Валентиновичем Новожиловым (1892—1970 гг.) и Василием Сергеевичем Немчиновым (1894—1964 гг.) была разработана система моделей, получившая название СОФЭ (система оптимального функционирования экономики).
Общепризнанно, что реформа 60 гг. XX в. заметно оживила темпы экономического роста, однако эффект проводимых мероприятий оказался весьма кратковременным.
Этот период в нашей стране отмечен признанием значения человеческого фактора в управлении, осознанием необходимости развития социальных аспектов управленческой деятельности, что подтверждают труды В. Афанасьева, А. Омарова, Д. Гвишиани и других ученых.
В 60 -80 гг. XX в. появились крупные исследования в сфере социологии труда и социологии управления. В числе ведущих теоретиков социологии Ю. Давыдов, А. Здра-вомыслов, Г. Осипов, В. Ядов и др.
В этот период в советской социологии активно исследуются проблемы социальных систем, социального управления, выявления специфики управленческих отношений, субъект-объектной логики управления (В. Афанасьев, Г. Попов, П. Лебедев, Ю. Тихомиров, В. Подмарков, Г. Яковлев, Ц. Ямпольская и др). Важное место в разработках специалистов тех лет занимала проблематика развития трудового коллектива, его самоуправления и самоорганизации (В. Шепель, В. Подмарков; Н. Алексеев, Ю. Волков, Н. Куртиков, Н. Лапин, Ю. Неймер, И. Попова, А. Пригожий, Ю. Тихомиров).
Были изучены вопросы кадровой политики предприятий: профессиональная мобильность и текучесть кадров, социальное планирование, мотивация и стимулирование труда, профессиональный отбор, подготовка и расстановка кадров, совершенствование условий труда, улучшение социально-психологического климата в коллективе (Н. Лапин, А. Пригожий, В. Подмарков, О. Шкаратан, Р. Григас, Б. Мильнер, Н. Наумова, Л. Евенко, Д. Гвишиани, А. Зайцев, А. Кравченко, А. А. Сейтов, И. Тяси-на, А. Мешков, С. Филонович, В. Щербина и др).
С конца 80 — начала 90 гг. XX в. широко изучаются такие вопросы, как организационная культура, организационное поведение, механизмы функционирования и развития организаций, инновационный подход к управлению (А. Агеев, М. Грачев, В. Гаськов, А. Ицхокин, В. Павлова, В. Щербина; Н. Лапин, А. Пригожий, Б. Сазонов, В. Дудченко и др.)- Становится объектом внимания советских философов и социологов и проблема профессионализации управленческой деятельности.
Достаточно широко развивается управленческое консультирование с применением инновационных игр. Появляются социолого-психологические и бизнес-курсы, проводится анализ конкретных ситуаций, ролевые и коммуникативные тренинги.
Апробируется создание системы подготовки резерва руководящих кадров, психологическое тестирование, методы профессиограммы, профессиональный клиринг, система оперативных, диагностических и технологических средств работы с организациями и их кадрами (А. Пригожий, В. Дудченко, Ю. Красовский, В. Тарасов и др.).
Таким образом, к началу 90-х гг. XX в. были теоретически изучены многие аспекты управления предприятиями и организациями.
С 1991 г. Россия вступает в современный этап своего развития, связанный с проведением радикальных рыночных реформ и построением принципиально новой системы хозяйственного управления. Переход к рыночной экономике потребовал создания адекватной ей системы управления. Теоретики менеджмента пытаются сконструировать российскую модель управления с учетом экономической составляющей общества, исторического, культурного опыта и менталитета нашего народа.
В большом количестве в России последние годы издается переводная литература, освещающая опыт международного менеджмента, функционируют сотни школ, курсов менеджмента, маркетинга и бизнеса, введены специальные дисциплины в вузах. За последние десять лет изданы монографии, учебники и учебные пособия отечественных авторов, появились серьезные журналы.
К настоящему времени сложились крупные управленческие школы: Российской Академии государственной службы при Президенте РФ; Академии народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации, Государственного университета управления, Московского Государственного университета и др.
Среди авторов, двигающих вперед современную российскую управленческую мысль, следует отметить: Г. Атаман-чука, Т. Базарова, В. Веснина, О. Виханского, А. Гапо-ненко, В. Гончарова, И. Герчикову, А. Егоршина, А. Киба-нова, Э. Короткова, Р. Кричевского, А. Наумова, Ю. Одегова, А. Панкрухина, А. Поршнева, В. Пугачева, 3. Румянцеву, Э. Старобинского, А. Турчинова, Э. Уткина, С. Шекшню, В. Щербину, Р. Фатхутдинова и многих других.
Таким образом, в России XX — начала XXI в. можно выделить два этапа, в течение которых развивалась наука об управлении. Первый период — период социализма (с 1917 года до начала 90 гг. XX в.). Второй период — период транзитивный: от экономики социализма к рыночной экономике (датируется началом 90-х гг. XX в. по настоящее время). Анализ источников позволил прийти к выводу, что в указанные периоды отечественные ученые выдвигали и обосновывали идеи не менее плодотворные, чем западные, а отечественная школа управления, имеющая древние традиции, внесла много ценного в сокровищницу мирового менеджмента. В отличие от западных школ, отечественной управленческой мысли всегда была присуща духовная ориентация.
После октябрьской революции в русле решения народ-' нохозяйственных задач, и прежде всего задачи повышения производительности труда, начинаются исследования по всей организационно-управленческой проблематике. Принципиально важным для формирования теории управления нам представляется, во-первых, идея отечественных ученых о том, что управление должно стать самостоятельной наукой со своим собственным предметом исследования, во-вторых, формулировка уже в начале 20-х гг. XX в. принципов управления (В. Ленин, О. Ерманский, П. Керженцев, Ф. Дунаевский, Л. Жданов), функций управления (И. Бурдянский, П. Есманский, Н. Витке), структур управления (О. Ерманский, Е.Ф. Розмирович).
Идеи, высказанные советскими учеными во многом схожи с идеями зарубежных исследователей по этим вопросам. Однако, применив принципиально иной подход к оценке самого рабочего, рассматривая его не только как объект управления, но и как творящий субъект, мироощущение которого во многом предопределяет возможности повышения производительности труда, ими был сделан огромный шаг вперед по сравнению с представителями школы научной организации труда и административного управления. Отечественные ученые по существу впервые в мировой организационно-управленческой литературе обосновали решающую роль человека в производственных процессах.
Заслуживают внимания научные исследования в области кадровой политики предприятий и организаций: профессиональный подбор и расстановка кадров (Ф. Дунаевский, Л. Крживицкий, Н, Витке, С. Стрельбицкий, И. Кан-негиссер), формы и методы мотивации и стимулирования труда (В. Ленин, Л. Жданов, И. Каннегиссер), образ руководителя предприятия и его самоменеджмент (А. Гас-тев, И. Каннегиссер, П. Керженцев, А. Богданов), создание кадрового резерва (В. Ленин, Л. Жданов).
Революционными для своего времени были идеи о необходимости создания пакета социальных льгот, о воспитании профессиональной команды управленцев, о критериях подбора и продвижения кадров, о важности создания положительного морально-психологического климата в коллективе, о необходимости удовлетворения не только материальных, но и социальных потребностей персонала, о вреде фрустрации персонала, о психологическом профиле руководителя. Совершенно новыми в науке были идеи о тектологии, о социальной диагностике трудового коллектива и социальной инженерии.
Принципиально важным моментом для формирования теоретико-методологической базы управления был выдвинутый Н. Витке тезис о возможности создания науки об управлении людьми. Именно он ввел в научный оборот такие понятия, как «человеческий фактор производства», «социальная организация предприятия», «коллективно-трудовая деятельность», «социально-психологическая атмосфера». По сути, ученые социальной школы раньше, чем американские исследователи сформулировали концепцию «человеческих отношений». По политическим причинам многие передовые идеи, высказанные российскими учеными, не были поняты и приняты.
Обобщение и анализ работ ученых того периода дает вполне достаточно оснований говорить о том, что их взгляды соответствовали прогрессивным управленческим идеям Запада начала XX в. и даже опережали их в ряде аспектов. В итоге была оформлена теория и практика управления, отвечающая требованиям административно-хозяйственной системы. Наука управления имела немало достижений мирового значения. Многие из них значительно опережали западные аналоги, многие теории интересны и по сей день.
Оживление научных исследований в 60-х гг. XX в. ознаменовалось оформлением комплексной трактовки науки управления, признанием значения человеческого фактора в управлении, осознанием необходимости развития социальных аспектов управленческой деятельности (В. Афанасьев, А. Омаров, Д. Гвишиани, А. Китов, О. Дейнеко и др.), крупными исследованиями в социологии труда (Ю. Давыдов, А. Здравомыслов, Н. Наумов, Г. Осипов, В. Ядов и др.).
Ученые рассматривали мир трудовых отношений в тесной связи с внутренним миром человека: его мотивацией, удовлетворенностью содержанием и условиями труда, ценностными ориентациями и производственным поведением. Социологи столичных и региональных школ активно занимались практическими вопросами кадровой политики предприятий: социальным планированием, мотивацией и стимулированием труда, профессиональным отбором, подготовкой и расстановкой кадров, совершенствованием условий труда, улучшением социально-психологического климата в коллективе.
В 80—90-е гг. XX века советские ученые активно занимаются проблемами управления производством, управления персоналом, кадровой политики, организационной культуры, инновационным подходом к управлению, управленческим консультированием (А. Пригожий, Д. Гвишиани, А. Зайцев, А. Кравченко, В. Щербина и др.). Становится объектом внимания советских философов и социологов и проблема профессионализации управленческой деятельности. К началу 90-х гг. XX в. были изучены многие аспекты управления предприятиями и организациями на уровне мировых достижений.
Со вступлением России в современный этап развития, связанный с переходом к рынку, к новым социально-экономическим отношениям, актуализируются научные исследования по созданию адекватной рыночным условиям модели управления с учетом экономической составляющей общества, исторического, культурного опыта и менталитета нашего народа.
Укрепление теоретического фундамента менеджмента, накопление и анализ материалов прикладных исследований будет способствовать не только расширению ниши этой отрасли знания, но и актуализирует интерес к науке менеджмента у практиков современного управления.