12. Традиционные и новые медиа.

Медиа - средства распространения рекламы, совокупность средств аудио-, теле- и визуальной коммуникации. К традиц. относят: размещение в печатных СМИ; реклама на радио; реклама на ТВ; наружная реклама; в метрополитене; в сети Интернет; на транспорте. Хотя весомую роль по-прежнему играют традиционные медиа, все большую популярность приобратают новые медиа.

Новые СМИ или новые медиа (англ. New media) — термин, который стали применять для интерактивных электронных изданий и новых форм коммуникации производителей контента с потребителями. Этим термином обозначают процесс развития цифровых, сетевых технологий и коммуникаций. Следует отметить, что новые СМИ не являются заменой предыдущих. Интерактивность есть их непременная составная.

К новым медиа относят SMS-сообщения, RSS-трансляции, блоги, социальные сети, подкасты, и доски объявлений, электронная подписка на издания, электронные энциклопедии (Википедия) а также уже ставшая традиционной рассылка по e-mail. Обычный флайер-листовка с анонсом выступления DJ будет являться примером новомедии, если на нём напечатан адрес веб-странички, с которой можно скачать сэмплы, вступить в фэн-клуб артиста и написать ему послание. Молодые люди уходят в сеть. ТВ превращается в медиа для пенсионеров. Теперь у всех, кто смог освоить компьютер, есть один большой видеоканал - YouTube. Как оказалось, пользователи не просто позитивно относятся к существованию таких каналов, но и неуклонно наращивают их использование. «Новейшие» медиаканалы позволяют потребителям контролировать потраченное время и самим задавать темп, в котором информация им будет поступать.

«Новые» медиа развиваются и становятся все более эффективнее. Они помогают создавать охват и строить имидж бренда. (Coca-Cola провела в Лондоне акцию «Ты не один!».  Где мы чувствуем себя одиноко, несмотря на множество людей вокруг? В транспорте. Coca-Cola убрала чувство отрешенности у людей. Бренд дает счастье «быть вместе». Образовывается незримая связь между «Я» и «Брендом».) Директора LBL поиграли с аудиторией зала, спрашивая у них, где можно размещать рекламу того или иного продукта. Вышло креативно . Рекламу пасты - на потолке в кабинете стоматолога, удобной обуви - на брусчатке. Ипотеку в лифте со словом «Тесно?». Но как определить эффективность?? Считать: колво кликов, зарегистрированных пользователей, постов, оценок, звонков, просмотров, контактов и др.

13. Понятие двусторонней коммуникации.

Коммуникации — это обмен информацией между двумя или более людьми. Самая простая модель коммуникации — это S-M-R, где S (source) — источник, посылающий сообщение М (message) получателю — R (receiver). R и S соединяются обратной связью.

Для того чтобы довести идею до целевой аудитории, её нужно представить в определенной форме — закодировать. Кодирование — это представление идеи, которую стремится донести до получателя источник, в кодах, или символах. Кодирование должно обеспечить интерпретацию сообщения получателем в соответствии с целью коммуникации, поставленной отправителем.

Сообщение — это закодированная идея, то, что хотел сообщить источник получателю. В числе ведущих компонентов сообщения три: содержание сообщения; канал сообщения; личность, делающая сообщение. Фактор принятия, симпатии к личности играет важную роль в коммуникации.

Характеристики самого сообщения, очевидно, важны для правильной его интерпретации получателем. Однако значение сообщения зависит и от того, кто его принимает. Разные люди по-разному интерпретируют сообщение. Декодирование сообщения — это перевод его на язык получателя. Поэтому декодирование носит в определенной степени субъективный характер.

Получатель — лицо или группа лиц (ЦА), принимающих сообщение. Цель коммуникации может не быть достигнута, если сообщение прошло мимо целевой аудитории общественности. Реакция получателя определяет результативность коммуникации. Успех или результат коммуникации может быть различным.

Существуют две модели коммуникации - односторонняя и двусторонняя. Вы имеете дело с односторонней моделью коммуникации, когда один человек говорит, а другой слушает, ничем не проявляя своих чувств. Она не позволяет слушателю задавать вопросы, высказывать свое мнение или выражать несогласие. Односторонняя коммуникация не столь надежна, как двусторонняя, хотя и позволяет сэкономить время передачи информации.

При двусторонней коммуникации источник тут же получает отклик. Основываясь на нем, он может переформулировать отдельные утверждения. Таким образом, исключаются ошибки и неточности понимания. Если источник постоянно сотрудничает со СМИ, то у журналистов есть возможность задать ему уточняющие вопросы. При этом СМИ будут чувствовать себя увереннее, так как знают, что в любой момент могут задать вопрос и разрешить возникшие затруднения или сомнения. Однако есть два недостатка: на нее уходит значительно больше времени, чем на одностороннюю и источнику часто приходится преодолевать дополнительные трудности.