19. Японская модель управления: возможности и проблемы ее использования в России

Главная причина успеха японского менеджмента - умение работать с людьми. Специфика японского управления персоналом заключается в отождествлении каждого сотрудника с нанявшей его фирмой. Такое отождествление персонала с корпорацией достигается путем интенсивного общения руководства и работников. С помощью контактов сотрудников корпорация намеревается стать более сплоченной и эффективной.

Важной чертой японского менеджмента является система пожизненного найма, которая заключается в том, что, поступив однажды на фирму, человек работает в ней до пенсии. Компании получают преданных работников, готовых трудиться на благо фирмы с наибольшей отдачей. Работники, "пожизненно" нанятые предприятием, испытывают чувство глубокого удовольствия, оттого что получили признание своих способностей, образования и уровня подготовки. В системе пожизненного найма продвижение по службе и заработная плата соответствуют стажу. Перешедший в другую компанию лишается стажа и начинает все сначала.

Высокой интенсивности и производительности труда японские менеджеры добиваются, используя различные материальные и духовные стимулы. К главным экономическим стимулам относятся повашиение зарплаты, регулярные вашилаты бонусов (премий, получаемых два раза в год), различные единовременные пособия на поддержание благосостояния. Японская модель управления ориентирована на "социального" человека, который имеет специфическую систему стимулирования. К таким стимулам относятся условия труда, стиль руководства, межличностные отношения между работниками. Мотивацией к труду являются трудовые успехи сотрудника, признание его заслуг, служебный рост. Для многих японских фирм характерна ротация персонала, которая заключается в том, что каждые несколько лет происходит переучивание персонала новым специальностям. Профессиональная подготовка кадров в Японии осуществляется, как правило, внутри фирмы, чаще всего без отрыва от производства.

Использование в России

Изучение опыта Японии, прошедшей путь от послевоенной разрухи к развитому капиталистическому обществу не только представляет научный интерес, но и в определенной мере может помочь в поиске путей выхода из сложной ситуации, сложившейся в экономике России.

Японская модель, по-видимому, более благоприятна для нашей страны, так как она в большей степени отвечает особенностям российской истории, культуры, национальной психологии (например, приоритет группы над личностью, подчинение авторитету власти и др.).

По мнению специалистов, в России могли бы укорениться и другие, не менее эффективные трудовые и социальные технологии из Японии, тем более что методы решения проблем занятости, социального обеспечения, подготовки кадров, заимствующиеся из западных стран, не всегда отвечают нашим традициям и экономическим реалиям. Это внимательное отношение к работникам; осознание не только своих интересов, но и интересов общества; регулярное повышение квалификации, социальный характер управления. Акио Ковато считает возможным и нужным использование в российской экономике таких японских приемов и методов, как четкое управление производством "канбан" и разделение информации среди сотрудников среднего уровня для исключения монополизации информации. Но механическое перенесение модели менеджмента одной страны на экономику другой невозможно. Необходим учет специфических особенностей государства, психологических и социально-культурных факторов.

Таким образом, для российского менеджмента важно и возможно внедрение теоретических разработок и практических методов японской науки после необходимой адаптации к нашим экономическим условиям и национальным традициям.