- •1. Определен. И сущ-ть мен-та.
- •3.Виды и ур-ни мен-та.
- •4. Школа научного управления.
- •5. Школа бюрократизации орг-ии.
- •6. Школа человеч. Отн-й.
- •7.Школа человеч отнош-й и поведенческих наук и теория чел-х ресурсов.
- •8.Современ концепции и подходы к мен-ту.
- •10.Цели,задачи и закон-сти упр-я
- •11. Принципы и методы управления
- •12. Информация в упр-и
- •19.Сущность закона самосохранения
- •20.Сущность закона развития
- •21.Жизненный цикл организации по Грейнеру.
- •22.Жизненный цикл организации по Адизесу.
- •23.Отечественные теории жцо
- •24.Миссия и видение
- •25.Критерии миссии
- •28. Выработка и принятие управленческого решения
- •29.Классификация управленческого решения
- •30. Организация разработки и реализация решения
- •31. Стиль рук-ва
- •32. Теория х и у: особенности и сущность
- •38. Континиум лидерского поведения Танненбума-Шмидта:
- •33.Управленческая решетка
- •35.Специальные стили рук-ва.
- •36.Понятие лидерства.
- •37.Ситуационная модель Фидлера:
- •39. Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшара:
- •40. Организационная культура: понятие и значение:
- •41.Типы организационной культуры:
- •42. Конфликт и его виды:
- •43.Причины конфликтов.
- •45. Типология конфликта
- •46. Поведение в конфликтах
- •47. Методы разрешения конфликта
- •48. Понятие делового общения (до)
- •49. Вербальное и невербальное общение(во и нво)
- •50. Коммуникация в управлении
- •51. Понятие и содержание власти
- •52. Классиф. Форм власти и влияния
- •53. Власть, основанная на принуждении и её особенности
- •54.Власть, основанная на вознагражд-и.
- •55.Экспертная власть и её особенности:
- •58. Мотивация сущность и содержание
- •59.Понятие соц-псих климата (спк) в орг-ции
- •56.Эталонная власть, законная власть:
- •57.Самоорганизация менеджера.
38. Континиум лидерского поведения Танненбума-Шмидта:
В соответствии с данной моделью лидер выбирает 1 из 7 возможных образцов поведения. На эти образцы поведения оказывают влияние 3 фактора: А) сам лидер Б) его последователи В) создавшаяся ситуация Образцы поведения находятся в промежутке демократич. и авторитарной альтернативы.
33.Управленческая решетка
Блей и Муттон разработали эту концепцию в СЩА. Стили рук-ва, она пред-ла в виде осевой модели: Вертикальная ось - забота о чел-ке( шкала от 1-9) Горизонтальная – забота о рпоизв-ве(шкала от 1-9) (1;1)страх перед рук-лем. Со стороны рук-ля требуется мин. Усилия . чтобы добиться такого кач-ва работы , что бы избежать увольнения (1;9) дом отдыха. Рук-ль сост-ся на хар-х, теплых взаимоотношениях, но мало заботится об эффективности выполнения задания (5;5)Организация. Рук-ль очень заботится об эффективности , достигая баланса в отношения работников и хорошего мор-го настроения (9;1) авторитетное подчинение. Мало внимания на моральный настрой подчинненых, но заботится о выполнении заданий (9;9) команда. Усиленное внимание подчин-м и эффективности, рук-ль добив-ся того что подчен-е созн-но приобщаются к целям орг-ции
34.Хар-ка традиционных стилей
Курт Левин опред-л 3 классич-х стиля : 1. Авторитарный – решения нач-ка имеют хар-р приказа,+ выс-я производ-сть , - нет заинтересованности в труде.Среди раб-в – злость, страх, уничтож-ся стимулы к работе. 2.Демократический – взаимопонимание во всем , все решения принимаются коллегиально 3.Либеральный – безучастность , избегает негативных и позитивных оценок.
35.Специальные стили рук-ва.
Коллегиальный –девиз рук-ля моя т.з. одна из возможных Дипломатический- основан на способности рук-ля к интеллек-ной гибкости, кот-я позволяет быстро менять тактику и стратегию Авральный –этот стиль обеспечивает быструю мобильность всех ресурсов на решение краткосрочных задач. Деловой – действия в оптимальном режиме, противоположен авральному. Конструктивный – поиск и создание усл-ий для полезных приобретений всего с чем люди имеют дело на работе. Документальный – складывается когда раб-к верит , что хорошая бум. документация сама дело сделает. Демонстративный - хорошо работает как средство возбуждения чувства соперничества
36.Понятие лидерства.
Лидерство - это не управление, т.к. управление концентрирует внимание на том , что бы люди делали вещи правильно, а лидер-во на том . что бы люди делали правильные вещи. В странах СНГ чтобы стать лидером необходимо : Личные достижения Личные связи Лояльность Перспективность Склонность к анализу Предприимчивость Лидер- член группы орг-ии, за кот-м признается право принимать ответ-ные решения Лидерство – отношения доминирования и подчинения в системе меж личных отношений. Лидерство бывает формальным и неформальным: Формальное- процесс влияния с позиции занимаемой должности Неформальное - процесс влияния на людей при помощи своих способностей,умений. Лидером рождаются , а не становятся.