- •1. Определен. И сущ-ть мен-та.
- •3.Виды и ур-ни мен-та.
- •4. Школа научного управления.
- •5. Школа бюрократизации орг-ии.
- •6. Школа человеч. Отн-й.
- •7.Школа человеч отнош-й и поведенческих наук и теория чел-х ресурсов.
- •8.Современ концепции и подходы к мен-ту.
- •10.Цели,задачи и закон-сти упр-я
- •11. Принципы и методы управления
- •12. Информация в упр-и
- •19.Сущность закона самосохранения
- •20.Сущность закона развития
- •21.Жизненный цикл организации по Грейнеру.
- •22.Жизненный цикл организации по Адизесу.
- •23.Отечественные теории жцо
- •24.Миссия и видение
- •25.Критерии миссии
- •28. Выработка и принятие управленческого решения
- •29.Классификация управленческого решения
- •30. Организация разработки и реализация решения
- •31. Стиль рук-ва
- •32. Теория х и у: особенности и сущность
- •38. Континиум лидерского поведения Танненбума-Шмидта:
- •33.Управленческая решетка
- •35.Специальные стили рук-ва.
- •36.Понятие лидерства.
- •37.Ситуационная модель Фидлера:
- •39. Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшара:
- •40. Организационная культура: понятие и значение:
- •41.Типы организационной культуры:
- •42. Конфликт и его виды:
- •43.Причины конфликтов.
- •45. Типология конфликта
- •46. Поведение в конфликтах
- •47. Методы разрешения конфликта
- •48. Понятие делового общения (до)
- •49. Вербальное и невербальное общение(во и нво)
- •50. Коммуникация в управлении
- •51. Понятие и содержание власти
- •52. Классиф. Форм власти и влияния
- •53. Власть, основанная на принуждении и её особенности
- •54.Власть, основанная на вознагражд-и.
- •55.Экспертная власть и её особенности:
- •58. Мотивация сущность и содержание
- •59.Понятие соц-псих климата (спк) в орг-ции
- •56.Эталонная власть, законная власть:
- •57.Самоорганизация менеджера.
1. Определен. И сущ-ть мен-та.
Мен-т имеет различн. знач-я. Во 1-ых, он обознач. опред-ый вид дея-ти по руков-ву людьми в различ. орг-ях для достижения целей их орг-й. Мен-т—область знаний, кот. помогает осущ-ть профес. дея-ти по упр-ию достижению желаемого рез-та. Мен-т рассм-ся как опред. категория людей. Мент-т –это достиж. целей орг-й по ср-вам скоординированных усилий работающих людей. Мен-т—особый вид дея-ти, превращающий не организ-ую толпу в эффективную, целенаправленную и производительную. Мен-т—процесс планирования орг-ии, руков-ва и контроля для достижения целей орг-ии по ср-вам скоординир. исп-ия человеческих и материальных ресурсов.
2.Осн-ые категории мен-та.
1)управление—совокупность скоординир. мер, направл-х на достиж-е опред-й цели. 2)Руков-во—воздействие на людей для достиж-я опред-й цели. 3)Мен-т—упр-ие в соц-эк-ой и производств-х сферах. УПРАВЛЕНИЕ:а)субъект мен-та или управляющая подсис-ма объект мен-та или управляемая подсис-ма. 4)Самоупр-ие—совмещение субъекта мен-та и объекта мен-та 5)Орг-ция—сов-ть матер-х объектов и сообщ-во людей, объединенных с опред-ой целью, миссией. 6)Лидерство—отн-ие доминирования и подчинения, влияния и следования в межличностных отн-ях. Сущ-ют современ. и традиц. концепции личности: а)традиционные: (личностная,поведенческая, ситуационная) б) современные: (атрибутивная—причинно-следствен. связи; харизматическая;преобразующая ) Концепция преобразующего лид-ва строится на спос-ти лидера переводить новое виденье проблемы в действие. 7)Администрирование—упр-ие прфес-ой дея-тью подчиненных.
3.Виды и ур-ни мен-та.
1) высший ур-нь упр-ия(высш. руков-во пред-й) 2)средний(менеджеры) 3)нижний(работники) Ф-ии высшего руков-ва: 1.формир-ие целей, стратеги и пол-ки пред-ия. 2. принятие реш-й по важнейшим вопросам, связано с выпуском новых изделий, освоение новых р-ов. Взаимоотн-я с конкур-ми и др. вопросами, связанных с наст. и буд. развитием орг-ии. Средний ур-нь упр-ия орг-ми: 1. обеспеч. разработку и реализацию оперативных планов. 2. формирует и реализует процедуру внедрения принятых внешним руков-вом реш-й. Нижний ур-нь упр-ия: обеспеч. непосредствен. упр-ие работой исполнителей. Виды мен-та: а) производственный (операционный) мен-т б) маркетинговый в) инновационный г) финансовый д) упр-ие персоналом е) антикризисный
4. Школа научного управления.
Ф.Тейлор-представитель школы научного упр-ия, супруги Гилберды, Гантт. Ф.Тейлор в 1910 создал общ-во пропаганды научного мен-та.Согласно Тейлору осн-ой целью м-та явл-ся максим-ое процветание нанимателя вместе с макс-ым благом для лиц намного труда. Сущ-ет 4 принципа Тейлора для достиж-я осн-ой цели упр-ия: 1)новая ментальность. происх. рев-ция в сознании работника, а также в головах управленца 2) научно-продуманные раб. задания 3)научный отбор персонала 4)принцип индивидуального стимулирования. Гантт занимался разработкой премиальной системой оплаты труда, соотн-ем труда, соотн-ем труда з/п и доходов. Ввел департамент планирования.
5. Школа бюрократизации орг-ии.
Ярким представителем явл-ся М.Вебер. Принципы Вебера: 1. Весь персонал должен работать по единому своду правил пред-й 2. Каждое пред-е должно иметь опред-й аппарат упр-ия (д.б. миним-ым) 3. Распред-е ф-ий в аппарате упр-ия д.б. однозначным и ясным. 4. Управленческая власть д.б. безличной