2. Каковы особенности массовой коммуникации?

МК – процесс создания сообщений и их распространение среди больших, рассредоточенных аудиторий и с помощью технических средств. Сравнение массовой и межличностной коммуникаций: опосредствованная и непосредственная; социально-ориентированная и личностно-ориентированная; рассредоточенность аудитории и отдельный человек в качестве реципиента; коммуникатор коллективен и индивидуален; коммуникация однонаправлена, роли зафиксированы и постоянная смена направлений и ролей; отсутствие непосредственной обратной связи и наличие мгновенной обратной связи.

Свойства:

1. самое основное – наличие технического средства (ТВ – как?, радио – что?, печать – почему?)

Особенности радиоканала: первыми сообщают о событии - оперативность, эмоциональность, работа в фоновом режиме (по радио воспринимается 20% информации).

Особенности ТВ: оперативность, эмоциональность (эффект заражения) – передает и усиливает эмоции, вызывает доверие во многих аудиториях, благодаря эффекту присутствия, слабая аналитичность.

Особенности печати: уступает в скорости и эмоциональности, прочность воздействия, стабильность аудитории, высокая аналитичность.

ТВ работает для всех (использует внушение), радио – для конкретной целевой аудитории и людей, которые спешат, печать – для тех, кто настроен анализировать.

2. коммуникатор в коллективе: заказчик – автор(ы) – технический персонал

3. реципиент – масса (большая рассредоточенная аудитория)

4. однонаправленность (коммуникатор организован, инициативен, информирован)

5. социально ориентирована: СОО – социально ориентированное общение – общение людей как представителей социальных групп. Кроме информации в таких сообщениях содержатся установки, взгляды, точки зрения заказчика сообщения, все элементы коммуникационной политики информационного агентства/канала, представления автора о реципиентах (стереотипы).

Социально – психические функции МК: информирование населения о событиях в мире, социализация личности, формирование группового сознания, формирование групповой нормы (социальный контроль – эталоны поведения), развлечение, психотерапия (приводит психическую систему реципиента в состояние баланса). Социально – ориентированное общение – общение между людьми как представителями разных социальных групп. Участники МК – большие группы.

Коммуникатор коллективен, так как в социально ориентированном общении выступает как представитель определенной социальной (профессиональной) группы + коммуникатор в коллективе. Социальный заказчик – государство, инвесторы, рекламодатели, владельцы СМИ. Коммуникатор на данном уровне реализует свои намерения в форме коммуникационной политики (цели воздействия, аудитория, состояние ОМ, представление о коммуникационной корпорации, способной осуществить воздействие) и продумывает меры контроля за ее осуществлением. Творческий коллектив как коммуникатор создает сообщение. Текст претерпевает изменения – редактура (структурные), меняет характер материальной реализации (озвучивание), имеет количественные характеристики (тираж газеты). На форму сообщения влияет отношение к теме и адресату коммуникатора. Пример – Наполеон. Передаваемая информация воспринимается потребителем в контексте социально одобренной или порицаемой оценки. Технически трудно принять мгновенный ответ от большой аудитории è проблемы обратной связи и трудности реального взаимодействия между участниками МК.