- •1.Психология управления. Ее объекты и предмет.
- •2.Убеждение. Психол. Аспекты убеждения.
- •3.Личность как субъект управления.
- •4. Стресс-факторы в работе руководителя.
- •5. Мотивация как фактор управления личности.
- •6. Психологическое обеспечение коммерческой тайны.
- •7.Среда и социальное взаимодействие. Жизненная среда – условие и источник развития и удовлетворения потребностей человека.
- •7 Видов инф-ции, кот хар-т ситуацию восприятия окр:
- •8. Психология потребителя.
- •9. Социально-психологический климат в коллективе.
- •10. Экономическое поведение человека.
- •11. Жизн. Среда и упр-е. Соверш. И гуманизация жизн. Среды.
- •7 Видов информации, кот хар-т ситуацию восприятия окр:
- •13. Неформ. Группа и ее использование в сфере управления.
- •15.Психологические основы деструктивной переговорной тактики и способы ее преодоления.
- •17. Психологические аспекты формирования имиджа
- •18. Оценка кандидата на рабочее место.
- •19. Психология эффективной рекламы. Принципы создания рекламы.
- •20.Социальные роли личности в коллективе.
- •21. Конфликт, его стадии, функции конфликта.
- •22. Потребности и их значение. Виды потребностей.
- •23. Общение. Структура общения.
- •Барьеры и проблемы в общении.
- •25.Внушение. Особенности межличностного взаимодействия
- •26. Псих-я упр-я в рын. Эк-ке
- •27. Методы изуч. Личности в деят-сти общения.
- •28. Психология эффективного переговорного процесса.
- •29. Транс. Определение. Признаки.
- •2 Стороны адаптации:
- •3 Этапа адаптации:
- •31. Антисоц., комформистск. И др. Формы отклон. Поведения.
- •32. Псих-я конфликта и сп-бы его разрешения.
- •33. Адаптация человека к изменяющейся жизненной среде.
- •3 Этапа адаптации:
- •34. Проблемы взаимодействия человека и окружающей среды. Территор. Поведение человека.
- •35. Стили управления
- •36. Психология лидера.
- •37. Психологические барьеры управленческой деятельности.
- •38. Мотивы. Структура мотивации.
- •43. Здоровый образ жизни, как основа управленческого успеха.
- •44. Стадии делов. Общения рук-ля.
- •45. Приемы самоконтроля и поддержания работоспособности в повседневной жизни.
- •46. Кодекс дел. Общения рук-ля.
- •47. Убеждение. Логический аспект убеждения.
- •По отношению к аргументам:
- •48. Коммерч. Тайна. Ошибки при подборе кадров.
- •49. Девиантное поведение. Его формы.
- •50. Принципы построения имиджа рук-ля.
Группа ошибок по отношению к тезису:
Подмена тезиса
Частичная подмена тезиса для облегчения его защиты
По отношению к аргументам:
Круг в доказательстве(товтология)
Недоказанное основание
Сложные аргументы, слабые, малые, слишком много, но они противоречивые.
Ошибки в демонстрации:
Поспешное обобщение
Произвольный вывод (тезис не следует из логики аргументов, а присоединяется с помощью слов: значит)
Частую последовательность событий во времени принимают за причину
Слабыми аргументами пытаются доказать сильные тезисы.
48. Коммерч. Тайна. Ошибки при подборе кадров.
Статья 140 Гражданского кодекса определ. ком. тайну как информ., имеющую действит. или потенциальн. ком. ценность в силу неизвестности 3-тьим лицам. К ней нет свободного доступа на законном основании и обладатель информ. принимает меры к охране ее конфиденциальности. Сведения, кот. не могут составл. ком. тайну определяются законодательством. К ком. информ. относят: сведения об кредитных банковских операциях, прибылях, договорах, планах, инвестиций, поставщиках, клиентах, планах реализации, объемах закупок и продаж, структуре капитала, отчетности, ведомости зарплат, деловая переписка, сведения о сотрудниках, фирмы.
Ошибки при подборе кадров:
1)не проводится фактич. проверка рекомендаций и хар-к
2)не привлекается информ. из др. источников
3)полное отсутствие проверки сопровождающего персонала
4) не учитываются конкретные психологич. качества личности-претендента, кот. могут нанести вред, особенно в ситуации увольнения
49. Девиантное поведение. Его формы.
Девиантное поведение — совершение поступков, которые противоречат нормам социального поведения в том или ином сообществе. Оно всегда связано с несоответствием поступков, действий, стереотипов, ожиданий и ценностям. С-ма норм зависит от ур-ня соц-эк, полит, дух. развития, произв. и общ. отношений.
Соц. нормы в об-ве выполн. разл. ф-ии:
Ориетацион.
Регулир.
Воспитат.
Информ. и др.
К основным формам девиантного поведения относятся прежде всего преступность, алкоголизм и наркомания, а также самоубийства, проституция. Все формы тесно связаны между собой.
Преступность – наиб. опасное отклонение от соц. норм.
50. Принципы построения имиджа рук-ля.
Имидж – это стихийно или целенаправленно формируемый образ, оказывающий эмоционально-психологическое воздействие на окружающих.
Структура имиджа: -внешний вид -природные свойства (характер, темперамент, интеллект, интуиция, интеллект, харизма, коммуникабельность и др.) -приобретенные качества (манеры, поведение, культура речи, нравственное ценности) -профессиональные черты Формирование имиджа – это специальные условия с целью показать человека в глазах окружающих с лучшей стороны.
Алгоритм создания имиджа: 1. Обратить на себя внимание 2. Произвести положительное впечатление 3. стать понятным 4. запомниться 5. добиться доверия и уважения 6. побудить к нужным действиям
1.Псих упр объект и предмет
2.Убеждение, его псих аспекты
3.Личность как субъект управл
4.Стресс-фактор в раб рук-ля
5.Мотив-я как ф-р управления личностью
6.Псих. обеспеченность коммерч тайны
7.Среда и соц взаимод-е.Жизн среда-источник и усл р-я и удовлетвор потребн чел
8.Псих потребителя
9.Соц-псих климат в коллективе
10.Экономич повед ч-ка
11.Жизн среда и управление.Совер и гуманиз жизн среды
12.Эф-ть различных методов управления
13.Неформ группа и её испол в сфере управления
14.Ф-и и кач-ва личности соврем рук-ля
15.Психолог основы преодол диструкт перегов практики
16.Соц-псих основы инновации
17.Псих аспекты форм-я имиджа.Имидж и его составл-е
18.Оценка кандидата на раб место
19.Псих эффективной рекламы
20.Соц роли личости в коллективе
21.Конфликт:его стадии и функции
22.Потребности:значения и виды
23.Общение:Стр-ра общения
24.Барьеры и проблемы в общении
25.Внушение.Особенности межличностного взаимод-я
26.Псих упр в рыночной экономике
27.Методы изучения личности в деятельности и общени
28.Псих эффект переговорного процесса
29.Транс.Определение и признаки
30.Ф-ры и детерминанты окр среды.Проблемы адаптаци
31.Антисоц, компромисс и др формы отклон поведения
32.Психология конфликта и способы его разрешения
33.Адаптация ч-ка к измен в жизненной среде
34.Проблемы взаимод ч-ка и окр среды.Тер повед ч-ка
35.Стили управления
36.Психология лидера
37.Псих барьеры в управл деятельности
38.Мотивы.Стр-ра мотивации
39.Психология производителя
40.Стиль мышл и принят решений.Стадии принят решен
41.Психол отношения к деньгам
42.Соц-псих климат в коллективе
43.ЗОЖ как осн управл успеха
44.Стадии делового общения руководителя
45.Приёмы самоконтр и поддерж раб-ка в повседн life
46.Кодекс делового общения рук-ля
47.Убеждение.Логические аспекты убеждения
48.Коммерч тайна.Логич ошибки при подборе кадров
49.Девиантное поведение и его формы
50.Принципы построения имиджа руководителя