- •1.Психология управления. Ее объекты и предмет.
- •2.Убеждение. Психол. Аспекты убеждения.
- •3.Личность как субъект управления.
- •4. Стресс-факторы в работе руководителя.
- •5. Мотивация как фактор управления личности.
- •6. Психологическое обеспечение коммерческой тайны.
- •7.Среда и социальное взаимодействие. Жизненная среда – условие и источник развития и удовлетворения потребностей человека.
- •7 Видов инф-ции, кот хар-т ситуацию восприятия окр:
- •8. Психология потребителя.
- •9. Социально-психологический климат в коллективе.
- •10. Экономическое поведение человека.
- •11. Жизн. Среда и упр-е. Соверш. И гуманизация жизн. Среды.
- •7 Видов информации, кот хар-т ситуацию восприятия окр:
- •13. Неформ. Группа и ее использование в сфере управления.
- •15.Психологические основы деструктивной переговорной тактики и способы ее преодоления.
- •17. Психологические аспекты формирования имиджа
- •18. Оценка кандидата на рабочее место.
- •19. Психология эффективной рекламы. Принципы создания рекламы.
- •20.Социальные роли личности в коллективе.
- •21. Конфликт, его стадии, функции конфликта.
- •22. Потребности и их значение. Виды потребностей.
- •23. Общение. Структура общения.
- •Барьеры и проблемы в общении.
- •25.Внушение. Особенности межличностного взаимодействия
- •26. Псих-я упр-я в рын. Эк-ке
- •27. Методы изуч. Личности в деят-сти общения.
- •28. Психология эффективного переговорного процесса.
- •29. Транс. Определение. Признаки.
- •2 Стороны адаптации:
- •3 Этапа адаптации:
- •31. Антисоц., комформистск. И др. Формы отклон. Поведения.
- •32. Псих-я конфликта и сп-бы его разрешения.
- •33. Адаптация человека к изменяющейся жизненной среде.
- •3 Этапа адаптации:
- •34. Проблемы взаимодействия человека и окружающей среды. Территор. Поведение человека.
- •35. Стили управления
- •36. Психология лидера.
- •37. Психологические барьеры управленческой деятельности.
- •38. Мотивы. Структура мотивации.
- •43. Здоровый образ жизни, как основа управленческого успеха.
- •44. Стадии делов. Общения рук-ля.
- •45. Приемы самоконтроля и поддержания работоспособности в повседневной жизни.
- •46. Кодекс дел. Общения рук-ля.
- •47. Убеждение. Логический аспект убеждения.
- •По отношению к аргументам:
- •48. Коммерч. Тайна. Ошибки при подборе кадров.
- •49. Девиантное поведение. Его формы.
- •50. Принципы построения имиджа рук-ля.
43. Здоровый образ жизни, как основа управленческого успеха.
Компоненты здорового образа жизни:
1)рациональное питание. Продукты кот. необход. исключ. из питания: чипсы, копчености, молочные продукты с высоким содержанием жира, скрытые насыщенные жиры, соль, сахар, белые сорта хлеба.
2)физич. активность
3)общая гигиена организма
4)качественный отдых и сон
5)закаливание
6)отказ от вредных привычек
7)использование экологич. чистых продуктов.
Основные правила здорового питания:
1)при подборе продуктов учитывать их сочетание
2)не ешьте, когда расстроены, при утомлении, в гневе, страхе.
3)не ешьте без чувства голода и не приступайте к еде пока не переварилось то, что съели в прошлый раз.
44. Стадии делов. Общения рук-ля.
1)начало (оценка коммуникац. ситуации, ориентация в этой ситуации, выбор объекта взаимодействия, постановка ситуативной задачи общения)
2)подход к объекту взаимодействия (пристройка к объекту, привлечение к себе внимание объекта с помощью опред. действий)
3)настройка (осущ. настройка на эмоц.-псих. состоянии объекта взаимодействия, формируется общее соц.-психологич. поле общения)
4)первый ход общения (сообщить объекту информ., побудить объект к взаимодействию, трансформир. объект взаимодействия в равноправного субъекта, партнера по общению)
5) заключит. стадия общения
45. Приемы самоконтроля и поддержания работоспособности в повседневной жизни.
Приёмы и методы псих саморегуляции:
Пытаться извлекать пользу из неудачь
Общение с близким человеком
Расширение кругозора
Ведение здорового образа жизни
Расширение волевых качеств
Методы:
Релаксация – нервно-мышечное расслабление
Аутогенная тренировка – расслабление различных органов и участков тела
Визуализация – основана на мысленном воссоздании приятных образов т.д.
Медитация – направлена на состояние глубокой сосредоточенности и погружения в себя
Психо-мышечная активизация – целенаправленное самовнушение при макс. напряжении мышечных групп.
46. Кодекс дел. Общения рук-ля.
1)успеха добивается тот, кто умеет хорошо ладить с людьми и оказывать влияние
2)стараться быть понятным к пониманию
3)люди судят о вас не по словам, а по реальным делам
4)идеи не падают с неба, их нужно искать одному или вместе с другими
5)грубостью и угрозами можно подчинить других, но это будет минимум успеха
6)кто хочет приказывать, тот должен уметь подчиняться
7)следует быть смелым и решительным
8)никогда не использовать власть до тех пор пока не убедитесь, что все остальные средства воздействия исчерпаны.
47. Убеждение. Логический аспект убеждения.
Убеждение – метод воздействия на сознание личности через обращение к её собственному критическому суждению. Убеждение оперирует к аналитическому мышлению. Основу метода убеждения составляют логически упорядоченные факты и выводы по очерёдности их значимости.
Логические ошибки: