36. Психология лидера.

Лидер - человек, облад-ий влиянием на членов группе в силу своего личного авторитета. Метод упр-я на основе лидерствава в кол-ве позволяет быстро решать наиб. сложн задачи и оперативно реагировать в неожид.сит-х.

Подходы к изучению лидера различаются комбинацией 3-х осн. элементов:

1.лидерс.кач-ва: ум,интеллект,способ-ть подчинять людей своей воле,уверенность в себе,знание дела,спос-ть внушать доверие,управлять собой идр.

2.лид-ое поведение

3.ситуации,в кот действует лидер.

Критерии выбора лидера :отношение к труду, производс.квалиф-я, вним-е к людям, умение разрешать соц проблема группы.

Метод упр-я на основе лидерства в кол-ве позвол-т быстро решать наиб. сложн задачи и оперативно реагировать в неожид.сит-х.

Часто статусы ру-ля и ли-ра переплет-ся. Рук-ль заним. офиц положение,пользуется престижем,одноврем. может польз-ся уважением кол-ва за личн кач-ва.

37. Психологические барьеры управленческой деятельности.

– психологическое состояние, препятствующее выполнению действий, адекватных требованию ситуации.

Компоненты психологического барьера:

• Эмоциональный (страх, напряжённость, неуверенность)

• Рациональный (негативная оценка ситуации)

• Поведенческий (отказ от деятельности)

Псих барьер может возникнуть не только в напряжённой ситуации, но и по причине индивидуальных особенностей (низкая самооцен)

38. Мотивы. Структура мотивации.

Понятие "мотив" означает побуждение к деят-сти, побудит. причину действий и поступков.

Мотивы могут быть разл.: интерес к содержанию и процессу деят-сти, долг перед общ-вом, самоутверждение и т.п. Мотив проявляется с разл. силой в завис-ти от конкр. обстоятельств жизни, влияния др. людей, времен. ф-ов и т.п Если человек стремится к выполнению опред. деят-сти, можно сказать, что у него есть мотивация.

Мотивация - это совокупность побужд. ф-ов, определ. активность личности; к ним относятся мотивы, потребности, стимулы, ситуативные ф-ры, кот. детерминируют поведение человека.

Побужд. ф-ры можно распределить на 2 относит. самостоят. класса:

1) потребностей и инстинктов как источников активности;

2) мотивов как причин, которые определяют направленность поведения или деят-сти.

Общий уровень мотивации зависит:

- от кол-ва мотивов, кот. побуждают деят-сть;

- от актуализации ситуативных ф-ов;

- от побуждающей силы кажд. из этих мотивов.

39. Психология производителя.

Производитель нацелен на материально-технический характер товара. В процессе принятия решения выделяют след. стадии: 1)создание проблемы в поиске инф 2)оценка найденных возможностей 3)решение о приобрет или произв 4)соотношение выбора состояния уровней творч. или неудовлет. пр\отребности

40. Стиль мышления и стиль принятия реш-ия. Стадии принятия упр. реш-ия.

Стиль мышления –при кот. человек все время стремится создавать что-то новое, оригинальное, может комбинировать и стремиться объединить несходные, а иногда и противоположные данные и идеи.

Стиль принятия решения –основывается на том, что рук-ль, принимая решение, учитывает классификацию решений, их основной состав, а также общие этапы управленческих решений.

4 уровня принятия решений:

1)рутинный

2)селективный

3)адаптационные решения

4)инновационные решения

Стадии управленческого решения:

1)изучение проблемы

2)выработка идей

3)отсев идей

4)планирование нововведений

5)обратная связь и анализ

41. Психология отношения к деньгам.

Ф-ции денег: Мера стоимости, средство обмена, средство платежа, средство накопления.

Деньги для людей могут являться символом удачливости, благополучия, обеспечение комфорта,соц. прием. атрибутов бытия, морального зла.

Типы личностей по отношению к деньгам:

• «скряги» - копят деньги увлечённо

• «транжиры»

• «денежный мешок» - зарабатывают деньги для повышения статуса

• «торгаши»

• «игрок»

Факторы, влияющие на денежное поведение:

Пол, возраст, эконом. статус, соц положение, личностные особенности.

42. Соц-псих климат в кол-ве.

Психологический климат- это эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе их симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей, климат отношений между людьми в организации состоит из трех составляющих.

Первая составляющая - это социальный климат, который определяется осознанием общих целей и задач организации.

Вторая составляющая - моральный климат, определяющийся принятыми моральными ценностями организации.

Третья составляющая- это психологический климат, т.е. те неофициальные отношения, которые складываются между работниками.

В целом, этот феномен принято называть социально-психологическим климатом коллектива организации.